Телефон заказа

Как установить приложение ВпрокФирменное приложение доступно для загрузки с официальных магазинов App Store, AppGallery и Google Play. Чтобы попасть на страницу софта, воспользуйтесь следующими гиперссылками для:

• Запустите Google Play/App Store/AppGallery. Используйте поисковую строку сверху, чтобы найти «Перекресток Впрок».
• Перейдите по первой ссылке в выдаче.
• Тапните по «Установить». Ждите, пока завершится загрузка.

На каждой площадке доступно 2-4 приложения с приставкой «Перекресток» вначале, поэтому обращайте внимание на полное название программы — «Перекресток Впрок — Доставка продуктов и еды домой». Условия доставкиПерекресток Впрок привозит пищу на протяжении дня или в установленный заказчиком лимит времени. Условия и стоимость доставки зависит от города или области проживания. Регион также определяет минимальную сумму заказа:

• 1000 рублей в Москве (области), Санкт-Петербурге (области), Чебоксарах, Казани, Нижнем Новгороде;
• 2500 рублей в Великом Новгороде;
• 3000 рублей во Владимире, Туле, Твери, Рязани.

Общая сумма заказанных товаров влияет на стоимость доставки. Для удобства, разобьем города по минимальной сумме заказа. В Ленинградской области расценки идентичные городским, исключением выступает стоимость доставки от 199 рублей в интервалы, при заказе от 2000 до 2999 рублей. В Москве к отдельной категории относится область от Малого до Большего Бетонного кольца (трассы A107-108). Их стоимость доставки считается следующим образом:

• 649 ₽ на протяжении дня за 1000-1999 ₽ заказа;
• 449 ₽ на протяжении дня за 2000-3999 ₽;
• бесплатно на протяжении дня или от 249 ₽ в интервалы за 4000-5999 ₽;
• бесплатная доставка при заказе от 6000 ₽.

В Великом Новгороде считают так:

• бесплатная доставка или от 149 ₽ в интервалы за заказ суммой 2500-3999 ₽;
• бесплатная доставка в любое время при заказе от 4000 ₽.

Во Владимире, Туле, Твери и Рязани действуют одинаковые расценки:

• бесплатно на протяжении дня или от 149 ₽ в интервалы пи заказе от 3000 до 3999 ₽;
• бесплатно любым способом от 4000 ₽.

По промокоду «NEW» новые пользователи получают по 500 рублей скидки на первые 3 заказа и бесплатную первую доставку в установленный 2-часовой интервал. Как заказать доставку товаров ВпрокПеред тем, как собрать корзину, перейдите во вкладку «Профиль» и укажите контактный номер телефона. На него будут:

• приходить сообщения о создании заказа, его оплате;
• звонить курьеры, предупреждая о доставке еды за 15-30 минут.

Вернитесь в главное меню, сверху выберите адрес доставки. Это будет:

• дом, квартира, дача, офис — укажите адрес вручную или воспользуйтесь геолокацией;
• самовывоз товаров с продуктоматов, находящихся поблизости.

Теперь переходите к формированию заказа:

• Откройте общий «Каталог» или «Акции» в строке снизу.
• Перейдите к интересующей категории товаров.
• В карточке с понравившейся едой, нажмите по иконке тележки, чтобы добавить ее в корзину. Кнопками +/- регулируйте вес и количество одного товара в заказе.

В форме оформления:

• Проверьте контактный номер. Если заказ заберет другой человек, включите тумблер с соответствующим названием и укажите его телефон.
• Выберите время доставки: день, промежуток времени или в течении суток.
• Укажите способ оплаты, выбрав между: наличными/картой при получении или банковской картой онлайн. При наличии накопительной карты, с нее разрешают оплатить часть покупками баллами.
• Если нужно, добавьте пожелание к заказу: номер домофона, стучать, а не звонить в дверь.
• Жмите по «Оформить заказ». Когда в качестве оплаты был выбран онлайн-способ, введите реквизиты карты и дождитесь расчета.

Если по ходу комплектации заказа его стоимость возрастет (произойдет замена, превысят указанный вес), после доставки деньги с карты спишут автоматически. Преимущества доставки ПерекрестокК плюсам относится:

• Доставка в Московскую и Ленинградскую область.
• Качество продуктов — еду привозят со складов, а не магазинов.
• Возможность выбрать интервал доставки, отказаться от замены.
• Фасовка в пакеты разного цвета: в синий — заморозку, в красные — акционные продукты с истекающим сроком и т.д.

• В приложении не всегда отображается недоступный товар — о замене покупатель может узнать после оформления.
• Весового товара практически всегда кладут больше, чем указано в заказе.

Режим работы доставкиВ каждом городе доставка работает по определенным дням, которые можно узнать при оформлении заказа. Районы Москвы, Санкт-Петербурга и их областей разбиты на цветные зоны, каждая со своим графиком работы. К какой зоне относится пользователь, можно посмотреть в «Личном кабинете», перейдя ко вкладке «Доставка» снизу страницы. Возврат и обмен товараТовар надлежащего качества в целой коробке и с действующим сроком годности возврату не подлежит. От него можно отказаться до оплаты на кассе или курьеру в момент доставки. Товар ненадлежащего качества с действующим сроком годности возвращают на экспертизу после написания покупателем соответствующего заявления, где необходимо указать причину отказа и личные данные. Непродовольственные товары подлежат возврату в течение 7 дней с момента покупки при условии, что их:

• не использовали;
• не распаковывали;
• сохранили товарный чек и вид.

Поддержка приложения ВпрокОбратная связь осуществляется через форму на официальном сайте компании или по номеру справочной службы — 8 800 200-95-55.

( 3 оценки, среднее 5 из 5 )

5Post — это дочерняя структура X5 Group, предоставляющая услуги доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов в пункты выдачи заказов и постаматы в магазинах «Пятёрочка» и в супермаркетах «Перекрёсток»По всем вопросам обращайтесь на горячую линию поддержки 5POST: 8-800-511-88-00

• Соберите корзину с любимыми товарами на vprok.ru. При оформлении корзины выберите тип доставки «Самовывоз».
• На указанный вами номер телефона придет смс с номером заказа.
• После прибытия заказа в пункт выдачи вам придет смс от 5POST с кодом доступа. Сохраните его
• На кассе табакошопа (отдельностоящая касса с витриной дорогой алкогольной продукции) назовите код доступа и получите свой заказ.

Видеоинструкция по получению заказа на кассе магазина «Пятёрочка»

• Соберите корзину с любимыми товарами на vprok.ru. При оформлении корзины выберите тип доставки «Самовывоз».
• На указанный вами номер телефона придет смс с номером заказа.
• После размещения посылки в постамате 5POST вам придет смс с кодом доступа. Сохраните смс
• На экране постамата нажмите на кнопку «Получить заказ». Введите код доступа из смс. Откроется ячейка с вашим заказом. Заберите заказ.

Сеть гипермаркетов «Перекресток» предлагает воспользоваться услугой 🚚 бесплатной доставки продуктов ✔️ пенсионерам. Из-за напряженной эпидемиологической обстановки людям, страдающим хроническими заболеваниями, москвичам старше 65 лет следует соблюдать домашний режим, избегать места массового скопления людей. Для пожилых людей предусмотрено специальное предложение, чтобы поддержать социально незащищенные слои населения. Заказывайте онлайн, берегите здоровье. Условия бесплатной доставки пенсионерам в ПерекресткеГипермаркет предлагает отличную услугу пенсионерам, родственникам пожилых людей. Условия очень просты:Совершить онлайн покупку более 2000 рублей. Как заказать продукты в «Перекресток Впрок» — номер телефонаАссортимент интернет-магазина расширяется ежедневно. Супермаркет внимательно следит за сроками годности приобретаемой продукции.

• Подберите необходимые товары на официальном сайте Перекрестка, добавьте в корзину. Качество товара, разнообразие приятно удивит. Есть возможность одним кликом выбрать готовый продуктовый набор. Perekrestok.ru сформировал готовые наборы с самыми необходимыми продуктами на неделю: хлеб, растительное масло, макароны, молоко, крупы, мука, консервы, антисептик, стиральный порошок, туалетная бумага и другие. Стоимость составляет около 3000 рублей.
• Укажите обязательно адрес, телефон.
• Курьеру обязательно предъявите один из документов: пенсионное удостоверение, справку подтверждающую инвалидность, справку территориального органа ПФР.
• Оплатите заказ удобным способом: наличными, электронными деньгами, банковской картой. После оплаты курьер предоставит кассовый чек.

Работник может доставить продукты бесконтактно — оставить возле двери. Для этого нужно отметить галочкой «оставить заказ у двери» при оформлении покупки. Услуга доступна только при оплате через интернет. График и сроки доставкиСейчас доступен только широкий интервал 8:00-24:00. Сотрудник магазина привозит продукты в течение дня. Курьер поднимает заказ на любой этаж, надевает бахилы и относит пакеты куда нужно. Статус заказа можно отследить в личном кабинете.

С услугой бесплатной доставки пенсионерам в Перекрестке вы экономите средства и бережете здоровье.

Важная информация для клиентов Перекрестка

Онлайн-гипермаркет Vprok. ru Перекрёсток сократил время доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге, а также ряде городов Московской и Ленинградской областей. Для того, чтобы получить заказ в более короткие сроки, покупателю необходимо оформить заказ до 20 часов вечера.

Ускорить доставку позволил пересмотр процессов «последней мили»: теперь водители-экспедиторы за один рейс обслуживают меньшее количество заказов, быстрее возвращаются в даркстор за новыми партиями в течение дня, а не выезжают посменно.

Оформить доставку можно как на сайте, так и в мобильном приложении «Перекрёсток Впрок», несмотря на уменьшение срока ожидания, клиенту будет предложен полный ассортимент онлайн-гипермаркета, который сегодня превышает 72 тыс. уникальных наименований: всё, от фреш ассортимента до товаров для дома и сада.

Помимо Москвы и Санкт-Петербурга новый сервис доступен и в области. В Московской области доставка работает на территории Красногорска, Мытищ, Химок, Долгопрудного, Люберец, Реутова, Троицка и Одинцово, в Ленинградской области — в Парголове, Мурине, Кудрове, Пушкине и Павловске.

Стоимость доставки за 2-4 часа составляет 99 рублей, а при заказе от 3 тыс. рублей её можно оформить бесплатно. Также нет ограничений на вес заказа: пользователи, как и раньше, могут оформить заказ весом до 500 кг.

Получить заказ через 2-4 часа могут как физические, так и юридические лица, которые являются клиентами сервиса: благотворительные организации, рестораны и кафе, офисы, а также представители крупного бизнеса.

«Пересматривая и перестраивая процессы «последней мили» мы, в первую очередь, прислушивались к пожеланиям наших клиентов, которые ежедневно сталкиваются с разными потребительскими задачами: от закупки впрок до дозакупки необходимых товаров, — говорит Леонид Довладбегян, управляющий директор онлайн-гипермаркета Vprok. ru Перекрёсток.

— Сокращение срока доставки при сохранении одного из наших главных преимуществ — ассортимента, превышающего 72 тыс. товарных наименований, выводит закупку впрок на новый уровень. При этом качество сервиса и исполняемость заказов остаются для нас главными приоритетами».

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс. Дзен. Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram. И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

заказывайте онлайн и получайте заказы в постаматах, на кассах или в пунктах выдачи рядом с вашим домом

Услуга самовывоза предоставляется БЕСПЛАТНО

Максимальный вес — 15 кг, максимальный размер короба 600х400х300 мм

Все заказы упаковываются в гофрокороба для сохранности содержимого

К заказу доступны: бытовая химия, средства гигиены, детское питание, бакалея и зоотовары

Заказывайте онлайн, забирайте рядом с домом

Как получить заказ в магазине «Пятёрочка»

Как получить заказ в постамате 5POST

5Post — это дочерняя структура X5 Retail Group, предоставляющая услуги доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов в пункты выдачи заказов и постаматы в магазинах «Пятёрочка» и в супермаркетах «Перекрёсток»

Список магазинов и постаматов

По всем вопросам обращайтесь на горячую линию поддержки 5POST: 8-800-555-55-05

PickPoint

Как получить заказ в постамате PickPoint

Вопросы и ответы по получению заказа

PickPoint – первый логистический сервис нового поколения, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи. Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой, в магазине, супермаркете, торговом центре.

• Соберите корзину с любимыми товарами на vprok.ru. При оформлении корзины выберите тип доставки «Самовывоз».
• На указанный вами номер телефона придет смс с номером заказа.
• После прибытия заказа в пункт выдачи вам придет смс с кодом доступа для получения заказа.
• Заберите свой заказ в удобное вам время в указанном постамате.

Почта России

Как получить заказ на Почте России

Отслеживание доставки заказа

Почта России — федеральный логистический оператор, доставляющий заказы покупателям по всей территории России. Способы получения заказа Почтой России:

• Самовывоз из отделения почтовой связи
• Самовывоз из пункта выдачи заказа или почтомата

• Соберите корзину с любимыми товарами на vprok.ru. При оформлении корзины выберите тип доставки «Самовывоз».
• На указанный вами номер телефона придет смс с номером заказа.
• После прибытия заказа в пункт выдачи вам придет смс с кодом доступа для получения заказа.
• Заберите свой заказ в удобное вам время.

После оформления покупки и отправки Вы получите трек-номер, введя который на сайте или в мобильном приложении Почты России, вы сможете отслеживать этапы доставки.

DPD

DPD — это около 5000 точек в 800 городах России и ЕАЭС. Онлайн-заказы бесплатно хранятся в пункте Pickup в течение 7 дней. Способы получения заказа DPD:

• Самовывоз из пункта выдачи заказов
• Самовывоз из постомата

• Соберите корзину с любимыми товарами на vprok.ru. При оформлении корзины выберите тип доставки «Самовывоз».
• На указанный вами номер телефона придет смс с номером заказа.
• После прибытия заказа в пункт выдачи вам придет смс с кодом доступа для получения заказа.
• Заберите свой заказ в удобное вам время в указанном постамате или пункте выдачи.

Выдача заказов проходит в тестовом режиме. При любых проблемах обращайтесь на горячую линию онлайн-гипермаркета «Перекрёсток Впрок»: 8-800-511-68-98

• Адыгея респ.
• Архангельская область
• Астраханская обл.
• Башкортостан респ.
• Белгородская обл.
• Брянская обл.
• Владимирская обл.
• Волгоградская обл.
• Вологодская обл.
• Воронежская обл.
• Ивановская обл.
• Кабардино-Балкария респ.
• Калмыкия респ.

• Калужская обл.
• Карачаево-Черкессия респ.
• Карелия респ.
• Кировская обл.
• Костромская обл.
• Краснодарский край
• Курганская обл.
• Курская обл.
• Липецкая обл.
• Марий-Эл респ.
• Мордовия респ.
• Мурманская обл.

• Новгородская обл.
• Орловская обл.
• Пензенская обл.
• Пермский край
• Псковская обл.
• Республика Коми
• Ростовская обл.
• Самарская обл.
• Саратовская обл.
• Свердловская обл.
• Северная Осетия (Алания) респ.
• Смоленская обл.

• Ставропольский край
• Тамбовская обл.
• Татарстан респ.
• Томская обл.
• Тюменская обл.
• Удмуртия респ.
• Ульяновская обл.
• Ханты-Мансийский а.о.
• Челябинская обл.
• Чувашия респ.
• Ямало-Ненецкий а.о.
• Ярославская обл.

Онлайн-гипермаркет VPROK. RU — это интернет-гипермаркет с более чем 45 000 товаров. У нас вы можете заказать крупы, сладости, напитки, консервы, товары для гигиены, бытовую химию, сопутствующие аксессуары, зоотовары, товары для мам и детей и многое другое. Наш ассортимент ежедневно расширяется, регулярно проходят акции и скидки.

Выбирайте товары на сайте vprok. ru или в мобильном приложении Впрок в appstore или в googleplay.