Сервис доставки Перекресток работает в городе Калуга, так же и в 125+ городах РФ. В России сервис работает с 1994 года. Платформа выступает посредником между магазинами и клиентами – у нее нет своего склада, но есть курьеры.
Как отменить заказ или перенести время доставки?
Отменить доставку можно за 24 часа до момента доставки, который выставляет сам пользователь при оформлении заказа в Sbermarket. Для этого клиент заходит в «Историю заказов» и удаляет ненужный из списка. Если отмена совершается позже, то об этом необходимо сообщить сотруднику – по телефону горячей линии: +7 800 222 11 00.
Перенос доставки Перекрестока осуществляется через:
Как узнать статус заказа?
Статус актуальных заказов отображается на главной странице приложения или веб-страницы. Также он виден в профиле пользователя – в разделе «История заказов».
Заказы делятся на две группы: активные и завершенные. Под каждым заказом сообщается краткая информация:
Перекресток оповещает о состоянии заказа через электронную почту или по СМС. Также его статус постоянно обновляется в личном кабинете. При выборе доставки на дом платформа сообщает телефон водителя, везущего продукты – за полчаса до момента доставки. Курьер связывается с клиентом за 15 минут до прихода.
Условия и стоимость доставки в Калуге
Перекресток ру бесплатная доставка в Калуге проходит в рамках регулярных акций. Также компания иногда рассылает промокоды со скидкой или предлагает выгодный кэшбек.
Как заказать продукты и оформить доставку в Перекрестке
Сделать заказ в Перекрестке достаточно просто. Как только вы откроете главную страницу сайта, сразу же можно проверить, какие магазины доступны для доставки по вашему адресу. Выберите нужный магазин, положите товары в корзину, и ждите курьера.
Для заказа из каталога Перекрестка в Калуге, пользователь может воспользоваться сайтом или мобильным приложением.
Способы оплаты
Клиент оплачивает заказ двумя возможными способами:
Магазины партнеры Перекресток в Калуге
Перечень партнеров постоянно пополняется. На данный момент с компанией сотрудничают следующие магазины:
Уточнить адрес и время работы нужной партнерской торговой сети можно по многоканальному бесплатному телефону службы поддержки Перекресток +7 800 222-11-00 (работает круглосуточно).
Доставка через мобильное приложение
Оформить заказ, и сделать покупки вы сможете и в мобильном приложении «Перекресток. Доставка продуктов». Компания разработала эту утилиту для удобства своих клиентов. В нем есть преимущество перед сайтом – если включить геолокацию на телефоне, ваш адрес определится автоматически, и сразу же появятся все доступные торговые сети для заказа. Перекресток каталог товаров открывается после выбора магазина в Калуге.
Останется найти товары, добавить их в корзину, и выбрать вариант оплаты. Также вы сможете отслеживать статус своего заказа прямо в телефоне.