5Post — это дочерняя структура X5 Group, предоставляющая услуги доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов в пункты выдачи заказов и постаматы в магазинах «Пятёрочка» и в супермаркетах «Перекрёсток»По всем вопросам обращайтесь на горячую линию поддержки 5POST: 8-800-511-88-00
- Соберите корзину с любимыми товарами на vprok.ru. При оформлении корзины выберите тип доставки «Самовывоз».
- На указанный вами номер телефона придет смс с номером заказа.
- После прибытия заказа в пункт выдачи вам придет смс от 5POST с кодом доступа. Сохраните его
- На кассе табакошопа (отдельностоящая касса с витриной дорогой алкогольной продукции) назовите код доступа и получите свой заказ.
Видеоинструкция по получению заказа на кассе магазина «Пятёрочка»
- Соберите корзину с любимыми товарами на vprok.ru. При оформлении корзины выберите тип доставки «Самовывоз».
- На указанный вами номер телефона придет смс с номером заказа.
- После размещения посылки в постамате 5POST вам придет смс с кодом доступа. Сохраните смс
- На экране постамата нажмите на кнопку «Получить заказ». Введите код доступа из смс. Откроется ячейка с вашим заказом. Заберите заказ.
- Приветствую всех заглянувших! Несмотря на то, что доставками продуктов я пользуюсь уже продолжительное время, с Самокатом знакомство произошло только год назад.
- Приложение Ленточка — 4 заказа. Не всё так гладко, но буду заказывать ещёВсем привет! 2020 год — это прямо расцвет всяких доставок. Я даже немного жалею, что раньше это было не так развито, особенно когда таскала в одиночку тяжелые пакеты из магазинов, и то не могла унести всё за один раз, что хотела. Вообще, моим любимым магазином была Карусель.
- Проверка новой доставки, плюсы и минусы, опять проверила для вас! Первый отзыв.
- Теперь покупать продукты можно сидя на диване. Так вам их еще и домой привезут, в течение часаПосле того, как я переболела короновирусной пневмонией, была очень слаба, чтобы ходить по магазинам. И остро стал вопрос, где же покупать продукты и предметы первой необходимости? К счастью, сеть магазинов АТБ подсуетилась и раз и навсегда решила этот вопрос.
- Доставка продуктов Высшая Лига — большой ассортимент, доступные цены и бесплатная доставка. Как получить скидку 25% даже на акционные товары?Всем привет! Мне кажется, уже все попробовали различные службы доставки продуктов, и только я как мамонт продолжала по старинке носить тяжелые пакеты с продуктами из магазина.
- Давай, ЛАМА, давай, давай собирай, да доставляй, не зевай! Когда лень идти в магазин — выручит лама! 5 заказов и мои впечатления после них.
- arbuz.kz- отличный сервисЯ очень люблю ходить по магазинам! Но двое маленьких шилопопых деток делают из похода в магазин тот еще квест. Поэтому активно стала использовать всякие онлайн магазины. С супермаркетами долго подбирала, но приехав в гости к маме в Алматы, услышала от подруг про arbuz.
- Заменила мне родителей и мужа, а потом осталась хорошим другом! Расскажу, в каких «отделах» лучше ничего не заказывать. Больше не таскаю сумки на себе! Всего за 99 рублей ко мне через час приезжает заказ до 30кг!Всем привет! Я из тех мамонтов, которые не пользуются доставками еды. Готовой едой я брезгую, а продукты предпочитаю выбирать самолично. Мне дольше сидеть, разбираться в приложениях, чем в магазин съездить. Но не так давно меня положили в больницу (вру, сама легла) .
- Добрый день! Пластиковой картой Перекрестка я прекратила пользоваться где-то 1,5-2 года назад. Мне было просто не удобно ее с собой носить, а, скачав тогда только что вышедшее приложение «Мой Перекресток», необходимость в этом отпадала.
- ЗАРАБОТОК вк 💸Как стать ПОПУЛЯРНОЙ❤️Каждый день в друзья добавляются 99+ человек, мои фотки смотрят по 10 тысяч человек✨Лайки, репосты и советы, как это получить!Всем доброго времени суток Приложение ВКонтакте у меня очень очень много лет! На этой площадке я зарегистрировалась примерно 13 лет назад, можно посмотреть через приложение какой точный срок. Как только появился первый смартфон, так сразу скачала и пользовалась.
- Былой успех затмил разум? Антиклиентская политика не перестает поражать абсурдом. Вспомним всё хорошее и попрощаемсяКогда-то Wildberries был для меня замечательной палочкой-выручалочкой, сейчас же я при каждом взаимодействии плююсь и все больше разочаровываюсь в этом маркетплейсе. Негодование по поводу политики Wildberries захлестнуло большинство пользователей в связи очередными антиклиентскими новшествами.
- Всем Привет! Доставка продуктов в наше время набирает все большую популярность. Мне как маме в декрете с 2 детьми погодками, это очень удобно. Часто заказываю в Сбермаркете или Лента, но и «Самокат» к нам приезжает 1-2 раза в неделю.
- играю в КР и радуюсь жизни. Личный рейтинг историй 💑Здравствуйте Наверное, этот длинный отзыв должен начаться так же, как и многие до него: мне уже не 15 лет давно, но я играю в девчачьи игрушки. Как по мне, «Клуб романтики» — прекрасный способ вечерней разгрузки мозга. Или загрузки, смотря какая история вам попадётся.
- Сбермаркет катится на дно. Я так любила этот сервис, но желание им пользоваться отпало
- Толока в очередной раз как бы намекает «Давай, до свидания!» Стоит ли продолжать работать, если деньги не вывести? Мой первый антирекорд в заработке.Всем хорошего дня! О сайте Толока я уже писала, сайт мне нравится, я им периодами активно пользуюсь и даже какие-то деньги удаëтся заработать, но так не всегда.
- Tinder в 2022 — контингент, основные минусы и почему нет смысла сидеть там долго? ✓ Tinder или Badoo? ✓ Реально ли встретить своего человека?
- Скачала, чтобы с 20 по 26 ловить баллы в акции «Охота за баллами»! Ну и что я там наловила за день?Всем хорошего дня! Я уже писала отзыв на маркетплейтс Озон, где говорила, что я трачу здесь баллы от Юмани. После публикации отзыва мне предложили поучаствовать в акции «Отзывы за баллы»! Чего отродясь не было и я получила 50 баллов. Так я распробовала баллы у самого Озон.
- Доставка продуктов из гипермаркетов. На что обратить внимание. Как сэкономить. Разбор моего заказа на 8500 рублей: сколько переплатила и сколько заработал на моём заказе iGooods.iGooods — это доставка продуктов из магазинов Лента, Карусель, Вкусвилл, Metro, Prisma и Super Babylon. Наличие рядом с вами какого-то из этих магазинов не гарантирует возможность доставки, поэтому лучше проверить на сайте или в приложении. Не путайте с интернет-магазином Goods !
- 3 заказа! И все с подарками 🎁 покажу, что даёт Bobbi Brown при покупках
- Fkniga.ru — приемлемые цены, огромный выбор. Но, внимательно оглядывайте книгу перед покупкой! + фото потасканности
- Случайно нашла в сети этот интернет-магазин, когда искала одно дорогое импортное лекарство для своей собаки. Здесь оно было на порядок дешевле, чем в остальных магазинах, мною до этого просмотренных.
- Sakwa — огромный выбор профессиональной косметики по демократичным ценам и отличным обслуживанием. Теперь я — постоянный покупатель. Показываю свой заказ и обещаю хвастаться другими посылочками.Я рада познакомить Вас с прекрасным интернет-магазином профессиональной косметики Sakwa. У этого магазина много плюсов, а сделав заказ, я могу выделить ещё больше положительных моментов! Во-первых — у сайта отличная навигация. Ориентироваться просто, а сделать заказ можно легко и очень быстро.
- очень хитрая политика или как я потеряла деньгиИскала себе УФ-лампу на сайте объявлений Авито. Вдруг вижу «новая лампа за 400 руб». Я, естественно, туда. Сайт на русском языке, что сразу обрадовало.
- Вот, где РЕАЛЬНО ЧЕРНАЯ НЕДЕЛЯ супер СКИДОК! Очень НИЗКИЕ цены! Обошла все магазины в округе — дешевле не нашла! 4 простых шага при оформлении заказа. Отзыв об интернет-магазине Lanucci.ru. Сравниваю цены, ищу отпечатки пальцев)Всем привет! Хочу поделиться опытом заказа из интернет-магазина косметики и парфюмерии Lanucci. Ссылка на сайт. Наткнулась я на него, находясь в поисках пудры для лица.
- О да!! Здесь я наконец-то нашла настоящий сюрприз для мамы!! Это же привет из 90-х!!! Вспомним же былые времена : мексиканских сериалов, начёсанных челок и характерные для того времени парфюмы)))Доброго времени суток всем заглянувшим сюда! Хочу поделиться впечатлениями о своей находке. Точнее сказать, мне на Айрекоменде в комментариях кто-то подсказал о существовании интернет-магазина , где можно заказать стародавние парфюмки, многие из которых известны нам , как веяние 90х годов.
- Даже голубь носит Скрепышей! Как получить и для чего нужны новые Скрепыши 4 из Магнит? Покажу нашу коллекцию!Привет всем читающим меня! После того, как Пятёрочка запустила акцию с Заврами прилипалами , я сразу поняла — скоро надо ждать ответа от Магнит! И он действительно ответил довольно быстро.
- Как вернуть заказы, купленные в рамках Колеса Фортуны Letique или Летик до суда доведет :)Судя по публичным данным о компании, я была первым человеком, кто судился с ООО «Би Фит» (юридическое наименование Letique.ru ) , выиграла иск и осталась в плюсе.
- Wildberries на протяжении четырёх лет был неотъемлемой частью моей жизни. Перешла на него с AliExpress. На отечественной площадке я заказывала всю свою электронную бытовую технику для кухни, обновляла телефоны и музыкальные портативные колонки, одевалась вместе с супругом от «А» до «Я».
- СЕНТЯБРЬ-2022. Мой опыт заказа с IHERB : вознаграждения, ограничения, доставка.Приветствую, друзья! Активным пользователем сайта IHERB я стала чуть больше года назад. Тема нутрициологии и биохакинга в последнее время активно продвигается в массы различными блогерами, как врачами, так и людьми без медицинского образования.
- Iphone 12, годовой запас стирки, полугодовой запас масок — крутые призы меньше, чем за полгода активного участия в WOOP.
- Чтобы с вашей карты списали деньги, не обязательно её привязывать к аккаунту OZON. Не обязательно даже что-то покупать. История о том, как всем известный маркетплейс ворует деньги.История произошла со мной месяц назад и длится до сих пор. 6 мая я проснулась и через какое-то время решила пополнить баланс мобильного телефона. Зашла в приложение «Сбербанк» и, мягко говоря, была шокирована своим балансом, который уменьшился более чем на 11 тысяч рублей.
- Хотите потерять тысяч 50? Свяжитесь с Avito. Сервис с хитрыми схемами, обманом покупателей и продавцов.Сразу говорю, пишу этот отзыв на эмоциях, а точнее в диком бешенстве. Услугами Авито я пользовалась лет 7 точно. Ещё месяц назад я очень любила этот сервис . Познакомилась с ним я после того, как решила начать «расхламление».
- Милая, а что у нас к чаю? А к чаю у нас доставка от KDV!❤️Как сэкономить бюджет на сладостях и не только!? Сервис, который я ценю и люблю!
- От бренда Санлайт у меня двоякое ощущение. С одной стороны, меня, как и остальных, раздражает вечное «закрытие» физических магазинов. Нафиг они нужны вообще? Отвратительное обслуживание, не самый широкий ассортимент и консультанты с лицом «тяпкой».
- Маска для лица с золотом, волшебный массажер, благоухающие розой маски для волос по цене ниже маркетплейсов и много-много подарочков от магазина 🤩♥️ У меня только один вопрос — где же вы раньше-то были!!??
Отвратительно
Не качественное обслуживание
1 раз заказала, нет возможности ввести промокод на скидку) обманули на почти 800 рублей ( прислали якобы 1. 07кг колбасы сырокопченной, а по факту 280 гр) не доложили творог, ну ладно, вроде деньги вернули, хотя.
Большой выбор товара, бесплатная доставка. Мне все понравилось!
Бесплатная доставка, большой выбор, хороший срок годности.
Не нашла.
Здравствуйте! Уже редко встреишь человека, кто не заказывает доставку товаров повседневного спроса на дом. Я не исключение. Давно пользуюсь услугами разных компаний. На днях получила доставку от Vprok. Хочу поделиться мыслями по этому поводу. Заказ.
Доставка, которую можно забрать в Пятерочке. Для регионов и не только
удобный сайт, надежная упаковка, хорошие сроки годности, доставка в регионы, минимальная сумма заказа
В 2020 году многие начали пользоваться сервисами доставок продуктов и оценили преимущества такого вида продуктового шопинга, ведь это легко и удобно. Многие не знают, что даже в маленьких городах можно заказать доставку продуктов, оформив заказ.
Хамство, никаких извинений, по факту товара нет А я просто просидела в ожидании
Сделала свой первый и последний заказ на этом сайте Заказ сделала, доставка была с 23:00 – 1:00 В итоге никто ничего не привёз, попыталась после 1:00 набрать курьеру – ничего и нискем не соединяет. Связалась.
Доставка из любимого магазина удалась
Отличная упаковка, хорошие скидки, удобно, большой ассортимент, выбор даты доставки
Всем привет! Я очень люблю магазин «Перекрёсток» и буквально недавно узнала, что существует ещё и доставка- Vprok. В наше время очень удобно пользоваться таким сервисом, так как это не только комфортно для нас, но.
Быстрая и удобная доставка свежих продуктов.
Продукты свежие, доставка быстрая, курьеры вежливые, скидки и промокоды, простое и удобное приложение
Пока не было
Здравствуйте, дорогие читатели! Наверняка все из вас знают о различных доставках продуктов на дом, а очень многие активно пользуются этой услугой. Наша семья тоже относится к тем людям, кто оценил удобство данного сервиса и теперь.
Удобное приложение, которым легко пользоваться. Поход в магазин за продуктами стал проще и быстрее
Постоянные акции и скидки, удобное приложение, большой ассортимент товаров, быстрая доставка, продукты надлежащего качества
Для меня их нет
Всем доброго времени суток и отличного настроения. Сегодня я хочу поделиться с Вами своими впечатлениями о приложении доставки продуктов, а именно о приложении Vprok. ru Перекрёсток. Я частенько делаю покупки через интернет магазины или через различные.
Удобно. Быстро. Современно.
Быстрая доставка Большой ассортимент Хорошие скидки
Здравствуйте. У нас в городе нет магазина Перекрёсток, но тем не менее получить товары из него реально. Можно оформить заказ и забрать его в Пятёрочке. Именно так я и сделала, потому что знаю Перёкресток еще.
Все свежее
Доставка на слудующий день
Всем доброго дня Расскажу вас как удобно заказывать чем ходить самим по магазинам Всем привет А вообще расскажу вам о таком магазине как перекрёсток. Начало будет с того, что делать сам заказ удобно и не.
Доставка очень долгая. Вряд-ли буду снова обращаться в этот сервис
Большой ассортимент, хорошие сроки годности
Долгая доставка, не выгодные промокоды, приходится несколько раз звонить в службу поддержки, доставка в пяторочку, где и так можно купить все необходимые продукты
Всем привет. Хочу рассказать вам о том, как я оформляла заказ на сайте Перекресток и, что из этого вышло. Сам по себе сайт выполнен довольно красочно и ярко. На главной странице сразу бросаются в глаза.
Открыла для себя идеальный вариант доставки товаров. Есть с чем сравнить.
качество, цены, большой выбор, есть возможность купить товары, которых нет в других интернет-магазинах
Дорогие друзья, хочу поделиться с вами отзывом на замечательный сайт по доставке продуктов и товаров первой необходимости — Интернет-магазин «Перекресток впрок». У меня достаточно большой опыт заказов через интернет и есть с чем сравнить. Ранее.
Сервис, который экономит силы и время!
Удобный интерфейс, много акционных товаров, можно применить промокод, удобные способы оплаты
Для самовывоза некоторые категории недоступны для заказа
Добрый день! В сегодняшнем отзыве я хотела бы поделиться своим опытом использования службы доставки продуктов магазина «Перекрёсток» «Впрок». Начну с того, что это мой первый опыт приобретения продуктов таким способом, потому что я живу в.
Хороший сервис, но есть, куда расти
Ассортимент, цены, качество
Стала замечать довольно агрессивную рекламу приложения Впрок в Инстаграме и других соцсетях. Завлекают промокодами на бесплатную доставку, скидки и акции. Особенно — на первый заказ. И, хоть я проживаю в небольшом населенном пункте, жизнь имеет.
Походы в Перекресток не выходя из дома!
Большой ассортимент, много пунктов выдачи, цены как в магазине
Я частенько пользуюсь заказом продуктов в интернете. Ведь к хорошему быстро привыкаешь. Экономия времени у меня выходила колоссальная. Даже если не спеша выбираю продукты, укладываюсь в 15-20 минут. А если пойду в большой супермаркет, то.
Хороший и надёждный онлайн-гипермаркет, часто здесь заказываю
Продукты хорошего качества Умеренные цены Пунктуальная доставка Есть из чего выбрать
Всем привет! Хочу поделиться своим опытом заказов с сайта «Vprok. Перекрёсток». Начну с оформления сайта и навигации Сайт простой и интуитивно понятный, легко ориентироваться по разделам каталога. Также беспроблемно оформляется заказ. Ассортимент Ассортимент огромный! Тысячи.
Отличный интернет-магазин
быстрая доставка, качественный товар, имеются скидки, большой ассортимент товаров
Сервисы по доставке товаров стали неотъемлемой частью нашей жизни. Ведь не все живут в крупных городах и могут найти то, что по душе в магазинах своего города. Об интернет-магазине Vprok. ru Перекресток узнала, когда искала мороженое.
Это было занимательно! Посмотрим, что будет дальше.
есть недоработки внутри сервиса
Здравствуйте, уважаемые читатели! В проке я не закупался до этого дня. Более того, даже не слышал о существовании этой платформы. При этом, довольно часто и активно использую разного рода доставки, в основном через деливери и.
Для тех, кто ценит своё время. Комфортные условия, доставка за 1 руб.
Удобно, быстро, качественный сервис, широкий ассортимент
Всем привет! Я люблю ходить по магазинам, и к выбору продуктов питания всегда подхожу серьёзно- мне обязательно нужно посмотреть сроки годности, выбрать не помятую упаковку, да и вообще поглазеть по сторонам- вдруг что-то интересное или.
2021
Онлайн-гипермаркет Vprok. ru Перекрёсток расширяет функционал собственного мобильного приложения за счёт интеграции экспресс-доставки от агрегатора Х5 Group под брендом «Около». Об этом 11 июня 2021 года сообщили в «Перекрёстке». Отдельная кнопка «Экспресс» для оформления заказа из ближайших магазинов торговых сетей Х5 и ресторанов уже доступна всем пользователям приложения «Впрок». Подробнее здесь.
Количество охваченных регионов достигло 47
24 мая 2021 года X5 Retail Group сообщила о том, что онлайн-гипермаркет Vprok. ru Перекрёсток продолжает масштабироваться с помощью действующей инфраструктуры 5Post. В период с 14 апреля по 24 мая 2021 года к сервису было подключено 28 дополнительных регионов, а их совокупное количество достигло 47.
На май 2021 года сервис охватывает все регионы Уральского федерального округа, 94% территорий ЦФО, более половины субъектов Приволжского федерального округа и отдельные субъекты в других федеральных округах. При этом текущее подключение регионов опережает плановые показатели по скорости и количеству. Например, на территориях Тюменской области, ЯНАО и ХМАО онлайн-гипермаркет начал работу на две недели раньше планируемой даты запуска. Еще 5 регионов, среди которых Ставропольский край, республика Калмыкия, Карачаево-Черкессия, Северная Осетия и Кабардино-Балкария, были подключены к сервису сверх выполненного плана до конца второго квартала 2021 года.
Кроме того, для повышения удобства пользования сервисом город Владимир и Республика Татарстан были переведены на работу в формате самовывоза заказов вместо курьерской доставки, которая ранее осуществлялась несколько раз в неделю из Нижнего Новгорода.
На май 2021 года онлайн-гипермаркет продолжает работать в режиме курьерской доставки в 8 регионах страны, в формате самовывоза – еще в 39. К сервису подключено 3 500 точек выдачи заказов, а суммарное количество выполняемых заказов превышает 11,5 тыс. в день.
Клиентам в добавившихся регионах присутствия предлагается ассортимент из 40 тыс. наименований – товары для дома, бытовая химия, детские товары, бакалея, профессиональные товары для животных и многие другие. Исключение составят категории фреш и ультра-фреш, замороженные продукты, а также крупногабаритные товары. Доставка с самовывозом бесплатна, минимальная сумма заказа при этом — 1000 рублей. Покупки, оформленные на сайте vprok. ru, можно получить в постамате 5Post или на кассе магазинов «Пятёрочка».
Мы продолжаем развивать онлайн-гипермаркет, запускаем работу в других регионах и идём даже с опережением намеченного графика. Уже на май 2021 года сервис полноценно работает более чем в половине субъектов страны. Наша задача – сделать доставку качественных продуктов и товаров для дома доступной для максимального числа жителей России. Мы делаем ставку на большой ассортимент товаров разных категорий, высокое качество сервиса и полноту довозимого заказа, минимизируя риск, что той или иной позиции не окажется в наличии в момент сборки. Формат самовывоза через действующую инфраструктуру при этом – основа для дальнейшего масштабирования сервиса. Наши клиенты сами решают, когда им комфортно забрать заказ, а шаговая доступность точек выдачи – ближайшая «Пятёрочка» или постамат 5Post – только повышает удобство пользования сервисом, — комментирует Леонид Довладбегян, управляющий директор онлайн-гипермаркета Vprok. ru Перекрёсток.
Vprok. ru Перекрёсток – один из самых быстроразвивающихся партнеров 5Post. Мы, со своей стороны, также рады способствовать масштабированию бизнеса партнера. Формат самовывоза позволяет покупателям самим решать, когда им удобно забрать заказ, и не зависеть от временных интервалов доставки. Это то, что сегодня ценят наши клиенты, и мы стремимся отвечать их потребностям, — отмечает Виталий Дырдасов, управляющий директор 5Post.
Планы запуска сервиса Vprok. ru еще в 43 российских регионах
15 апреля 2021 года X5 Group, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель», развивает модель и расширяет географию доставки онлайн-гипермаркета Vprok. ru Перекрёсток за счёт действующей на апрель 2021 года инфраструктуры 5Post. До конца II квартала сервис станет доступен в 43 дополнительных регионах, охватив половину российских субъектов, и 66% населения. Традиционная модель доставки расширится опцией самовывоза: заказ, оформленный на сайте vprok. ru, можно будет получить в постамате 5Post или на кассе магазинов «Пятёрочка».
Для клиентов онлайн-гипермаркета в регионах присутствия доступен ассортимент из 40 тыс. наименований, в частности товары для дома, бытовая химия, детские товары, бакалея, профессиональные товары для животных. При этом в этих зонах доставки нельзя будет заказать категории фреш и ультра-фреш, замороженные продукты, а также крупногабаритные товары. Доставка с самовывозом бесплатна, минимальная сумма заказа составляет 1 000 рублей.
Vprok. ru Перекрёсток представлен на апрель 2021 года в 20 регионах, из которых 10 обслуживаются курьерской доставкой до двери. Остальные 10 были подключены к сервису в 2021 году, в них доступен самовывоз через действующую инфраструктуру. В число этих регионов входят Воронежская, Орловская, Ярославская, Белгородская, Смоленская, Брянская, Курская и Липецкая области, а также Краснодарский край и Ростовская область. Еще 23 региона будут подключены к сервису до конца II квартала, среди них – Томская и Тюменская области, Ямало-Ненецкий и Ханты-Мансийский автономные округа, а также Адыгея. Список регионов будет расширяться по мере открытия дополнительных точек выдачи 5Post. На апрель 2021 года к сервису подключено уже 1500 точек, к концу второго квартала количество их число возрастет ориентировочно до 7000.
Сотрудничество 5Post и Vprok. ru Перекрёсток — хороший пример синергии бизнесов Х5 Retail Group, когда два перспективных быстрорастущих сервиса помогают друг другу масштабироваться. Кросс-функциональное развитие – один из главных драйверов роста всей группы компаний. Данная модель доставки становится основой для дальнейшего развития онлайн-гипермаркета как маркетплейса, за счёт использования действующей инфраструктуры Х5 сервис получает конкурентное преимущество. Трансформация в маркетплейс будет сопровождаться расширением текущего ассортимента в 2 раза: уже до конца 2021 года он составит более 100 тыс. наименований, – комментирует главный исполнительный директор X5 Retail Group Игорь Шехтерман.
Доставка более 3 618 тысяч заказов общим весом свыше 105 тысяч тонн
10 февраля 2021 X5 Group сообщила итоги работы онлайн-гипермаркета «Перекрёсток Впрок» за 2020 год. За 2020 год водители-экспедиторы сервиса доставили более 3 618 тысяч заказов общим весом свыше 105 тысяч тонн. Сотрудники онлайн-гипермаркета преодолели около 18 150 тысяч км на пути к клиентам и обратно. Это расстояние примерно соответствует 47 полётам до Луны или 490 кругосветным путешествиям.
Самым популярным товаром у клиентов онлайн-гипермаркета стало ультрапастеризованное молоко с длительным сроком хранения — покупатели приобрели почти 1 200 тысяч упаковок за год. В топ-5 самых продаваемых продуктов питания также вошли бананы (1 100 тонн), картофель (почти 900 тонн), сахар (примерно 880 тонн) и репчатый лук (почти 750 тонн).
Среди самых популярных непродовольственных товаров оказались наполнители туалета для домашних питомцев — обычно они продаются большими упаковками и весят от 3 до 20 кг, поэтому их удобно заказывать онлайн.
В целом, в 2020 году клиенты онлайн-гипермаркета запасались объёмными и тяжёлыми продуктами с длительными сроками хранения, которые неудобно нести до дома самостоятельно. Однако категории «фрэш» и «ультра-фрэш» (продукты с короткими сроками хранения) также оказались востребованными. Онлайн-гипермаркет придерживается строгих правил хранения товаров в дарксторах, где для разных категорий продуктов предусмотрены зоны с необходимым температурным режимом — это позволяет обеспечить максимальную свежесть продуктов.
В 2020 году «Перекрёсток Впрок» организовал горячую линию по работе с клиентами, снизил минимальную сумму заказа и обеспечил бесплатную доставку для пенсионеров и людей с особенностями здоровья. Такой опцией заказа продуктов на дом воспользовались 44 тысячи клиентов онлайн-гипермаркета.
«Перекрёсток Впрок» также продолжил собирать пластиковые пакеты у клиентов сервиса. Так, несмотря на временную приостановку акции весной, сотрудники онлайн-гипермаркета собрали 2 тонны пластиковых пакетов за 2020 год. За это время почти 28 тысяч покупателей вернули около 248 тысяч пакетов, которые переданы на переработку.
Индекс потребительской лояльности (Net Promoter Score) в «Перекрёстке Впрок», несмотря на резко возросший спрос на доставку продуктов, находится на уровне 80%. Уровень качества сервиса колл-центра составляет в среднем 81%. Кроме того, большинство клиентов онлайн-гипермаркета — около 85% — принимают участие в программе лояльности «Клуб Перекрёсток».
Открытие двух дарксторов (в Подмосковье и Нижнем Новгороде), а также значительное расширение географии способствовали увеличению охвата сервиса. В начале 2020 года онлайн-гипермаркет доставлял заказы в Москву, Санкт-Петербург, Ленинградскую и Московскую области. За 2020 год в регионы присутствия также вошли: Нижний Новгород, Тула, Рязань, Великий Новгород, Владимир, Тверь, Казань, Чебоксары и Ростов-на-Дону.
В среднем онлайн-гипермаркет доставляет около 10 тысяч заказов в день по всем регионам присутствия. В пиковые дни число заказов превышает 15 тысяч. Ассортимент «Перекрёстка Впрок» на февраль 2021 года составляет 50 тысяч товарных наименований.
Оформление заказ и ввод промокода
Следующий шаг — это формирование корзины. Добавьте в свою корзину те товары, которые вы планируете купить. При этом не стоить забыть и про условия промокода.
Если вы хотите, чтобы промокоды Перекрестка сработал, то обязательно выполните все требования для его активации.
Когда ваш заказ будет оформлен должным образом, перейдите в корзину. Именно в корзине есть специальное поле для ввода промокода. Скопируйте промокод Перекрестка с нашего сайт и вставьте его в это поле. Также вы можете запомнить его и перепечатать вручную. Далее подождите, когда система автоматически примет его или, нажмите на стрелку, расположенную справа от поля для ввода промокода.
Все. Если у вас возникли какие-либо трудности при вводе промокода, то напишите нам через личные сообщения группы. Мы постараемся вам помочь!
2019
В сентябре 2019 года торговая сеть «Перекресток» презентовала свой новый dark store («темный магазин») — распределительный центр, который поставляет продукты для онлайн-покупок. Он расположился на 2-м километре Липкинского шоссе в Москве. Корреспондент TAdviser побывал на новой площадке и узнал, как она устроена и как работает и планирует развиваться онлайн-супермаркет «Перекрестка».
Распределительный центр на Липкинском шоссе был запущен в середине августа
Формат dark store отличается от склада тем, что хранение товаров в нем организовано как в супермаркете – на полках, с которых собирается заказ, а также наличием помещений и для других целей. Например, пекарни, цехов для приготовления рыбы и мяса к продаже и др. В дальнейшем планируется расширить функциональность dark store для сбора заказов готовой еды, рассказывают в «Перекрестке».
Новый dark store был открыт на волне динамичного роста оборотов онлайн-супермаркета Perekrestok. Разместившись на территории в 18 тыс. метров, этот распределительный центр стал крупнейшей площадкой такого формата у «Перекрестка».
Для доставки заказов из нового dark store по состоянию на начало сентября задействованы порядка 70-80 автомобилей
Инвестиции в новый dark store составили около 600 млн рублей, рассказал TAdviser директор по стратегии и электронной коммерции торговой сети Леонид Довладбегян. По его словам, потребность в новом распределительном центре возникла на фоне роста объемов онлайн-торговли «Перекрестка». В 2018 году оборот онлайн-супермаркета составил порядка 1,3 млрд рублей, а в 1 квартале 2019 года выручка выросла в 4,5 раза по отношению к аналогичному периоду 2018 года, привел данные Довладбегян.
Долю рынка своего онлайн-супермаркета на рынке доставки продуктов питания компания пока не оценивала, но планирует сделать это в 2020 году с привлечением экспертов.
«Сердце» нового dark store — штаб оперативного управления
Рынок заказа продуктов питания онлайн – одно из наиболее быстрорастущих направлений электронной коммерции, и растет оно быстрее физического ритейла, отмечает Леонид Довладбегян. При этом подавляющая часть бизнеса доставки еды приходится на закупки продуктов впрок, добавил он. Другими сегментами являются дозакупка продуктов, предполагающая экспресс-доставку, и покупка уже готовой еды, например, из ресторанов.
Помимо распределительного центра на Липкинском шоссе, у компании есть еще два в Москве значительно меньше по площади – 4 тыс. метров и 800 метров, а также один центр в Санкт-Петербурге площадью 7 тыс. кв метров. Одно из отличий нового dark store от остальных – наличие в нем мезонинной зоны, где отдельно хранятся низкооборачиваемые товары. Также в новом центре был расширен ассортимент товаров, улучшена планировка, объясняют в компании.
Основной, «сухой» зал распределительного центра
По состоянию на начало сентября 2019 года в новом dark store работает около 300 человек, для доставки заказов задействованы порядка 70-80 автомобилей. Но масштабы будут расти. К высокому сезону на складе будет работать до 500 человек и 100 автомобилей, приводят данные в «Перекрестке». В среднем число заказов онлайн-супермаркета составляет 3,2 тыс. заказов в день, в пиковые дни — около 4 тыс. К концу года «Перекресток» рассчитывает выйти на показатель до 7 тыс. заказов в день.
Основные зоны распределительного центра включают «сухой» зал – здесь находятся товары, не требующие особых условий хранения, охлажденный зал с температурой +5С, морозильный зал и мезонинную зону, где хранятся товары, которые покупатели наиболее редко заказывают.
Ряды холодильников, как в обычном супермаркете
Температура в холодильном зале составляет +5С
Сбор заказа в холодильной зоне
Леонид Довладбегян рассказал TAdviser, что ядро прикладного программного обеспечения для работы dark store, включая WMS, CMS и ERP, компания использует самописное: «мы не нашли подходящих готовых решений», объяснил он. При создании прикладного ПО были задействованы наработки, уже существующие в X5 Retail Group, добавил Довладбегян. Работают все системы на базе ИТ-инфраструктуры X5 Retail Group.
Мезонинная зона для хранения низкооборачиваемых товаров расположена на верхнем уровне центра
Примеры товаров, которые редко заказывают в онлайн-супермаркете
Для спуска собранных заказов вниз из мезонинной зоны установлена двигающаяся лента
Товар, полки и ячейки с товаром, ящики, в которые собираются заказы, промаркированы штрих-кодами с уникальными номерами, которые занесены в базу данных системы управления складом. За счет сканирования штрих-кода радиотерминалом сбора данных ведется учет складских запасов и отслеживается движение товаров: система всегда знает, сколько товара осталось на полке, какой товар был упакован в заказ.
Из системы сборщикам заказов поступают задания на носимые терминалы. Также система составляет маршруты для водителей, по которым необходимо затем развести собранные заказы.
Носимый терминал сборщика заказов и считыватель штрих-кодов
Теоретически можно было бы вести учет, используя RFID-метки вместо штрих-кодов, но возникает вопрос, кто будет клеить метки на все товары, говорят в «Перекрестке».
Одна из точек упаковки заказа
Леонид Довладбегян отмечает, что перспективы для автоматизации dark store «Перекрестка» есть, но до применения роботов на складах для сбора и упаковки заказов, как в некоторых зарубежных компаниях, в ближайшее время вряд ли дойдет, поскольку пока это экономически не целесообразно.
Готовые к отгрузке заказы
Маршруты доставки заказов формируются для водителей в системе автоматически
В онлайн-бизнесе «Перекрестка» заняты порядка 2 тыс. человек
По состоянию на середину 2019 года в общей сложности в онлайн-бизнесе «Перекрестка» заняты порядка 2 тыс. человек, а к 2020 году планируется расширить штат примерно до 2,8 тыс. человек.
Секретные промокоды от Перекрёсток
Делайте заказ в Перекрёстке не только на своем районе, но и теперь через интернет. Второй способ также позволяет получить приятный бонус в виде скидки на первый заказ или бесплатной доставки. Все это возможно с помощью промокодов для специальной площадки «Перекрёсток Впрок». Для оформления заказа используйте официальный сайт или одноименное приложение.
Но с чего все-таки стоит начать? Для начала рекомендуем вам выбрать промокод и ознакомиться с условиями его использования. После этого оформите заказ согласно условиям, а после оформления корзины введите промокод и получите обещанный бонус. Обычно это может быть скидка на весь заказ фиксированная или определенный процент от суммы всего заказа, бесплатная доставка или же и то и другие вместе.
Запуск онлайн-супермаркета
Онлайн-торговлю «Перекресток» запустил в 2017 году. В том же году был открыт первый dark store. Изначально сбор заказов осуществлялся и на базе магазина, и на базе dark store, но, получив первый опыт, компания пришла к решению развивать онлайн-продажи только на базе dark store.
Сбор заказов на базе физического магазина, во-первых, не гарантирует наличия товара в необходимый момент, так как его покупают клиенты, приходящие в магазин, и хранить товар отдельно для онлайн-заказов там неудобно, пояснил директор по стратегии и электронной коммерции «Перекрестка» Леонид Довладбегян. А во-вторых, сбор заказов мешает находящимся в магазине покупателям. Кроме того, в обычном магазине сложнее организовать учет товаров, предназначенных именно для онлайн-продаж.
По словам Леонида Довладбегяна, модель dark store была позаимствована у британских ритейлеров, таких как, например, Tesco, и доработана под российские реалии.
2022
20 сентября 2022 года компания Pro-Vision Communications сообщила о том, что зимой 2021 года «Vprok. ru Перекресток» завершил проект внедрения чат-центра edna и запустил цифровые каналы для поддержки покупателей. Решение позволило создать единое окно для обработки обращений клиентов, которые теперь из всех цифровых каналов поступают в единый интерфейс оператора, и предоставить клиентам каналы коммуникации с компанией. Подробнее здесь.
Отказ от печати бумажных чеков в Москве и Санкт-Петербурге
9 сентября 2022 года X5 Group сообщила о том, что онлайн-гипермаркет Vprok. ru начал отказываться от печати бумажных чеков в пользу полного перехода на электронные. Пока начался перевод покупателей Москвы и Санкт-Петербурга, а к концу 2022 года планируется отказ от бумажных чеков во всех регионах присутствия сервиса.
После совершения покупки электронный чек автоматически присылается через ОФД (Оператор фискальных данных) на почту или телефон клиента, которые он указал при регистрации в приложении. Контакты всегда можно обновить в личном кабинете.
В среднем Vprok. ru доставляет порядка 14 тысяч заказов ежедневно, что потенциально позволит значительно сократить количество сложно перерабатываемых отходов, к которым из-за своего химического состава относится чековая лента.
Электронный чек – это удобное решение: он не теряется, всегда можно вспомнить о своих покупках, оценить траты, но также такой чек экологичнее бумажного, поэтому мы приняли решение полностью перейти на электронный аналог. Только во втором квартале 2022 года наш сервис доставил более 1,2 млн заказов, поэтому даже такой небольшой шаг сможет снизить вред экологии. На этапе «пилота» мы уже получили позитивные отклики от наших клиентов и надеемся, что все поддержат наш выбор, — прокомментировал директор по развитию бизнеса и операциям Vprok. ru Игорь Затонский.
Назначение гендиректором «Перекрестка» Андрея Калмыкова
31 августа 2022 года группа X5 объявила о назначении Андрея Калмыкова новым генеральным директором «Перекрёсток». На этом посту он сменит Владимира Садовина, который исполнял обязанности главы ритейлера с начала 2022 года. Тогда руководивший «Перекрестком» Владислав Курбатов был назначен гендиректором сети магазинов «у дома» «Пятерочка» (также принадлежит Х5). Подробнее здесь.
«Перекресток» запустил онлайн-магазин косметики
6 июля 2022 года «Перекресток» объявил о запуске онлайн-магазин косметики. Он представляет собой отдельный корнер на сайте и в мобильном приложении сервиса «Vprok. ru Перекресток». Весь ассортимент хранится на дарксторах и доступен во всех регионах присутствия сервиса. Подробнее здесь.
Сокращение времени доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге
Онлайн-гипермаркет Vprok. ru Перекрёсток сократил время доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге, а также ряде городов Московской и Ленинградской областей. Для того, чтобы получить заказ в более короткие сроки, покупателю необходимо оформить заказ до 20 часов вечера. Об этом сообщила Пресс-служба X5 Group 07 апреля 2022 года.
Ускорить доставку позволил пересмотр процессов «последней мили»: теперь водители-экспедиторы за один рейс обслуживают меньшее количество заказов, быстрее возвращаются в даркстор за новыми партиями в течение дня, а не выезжают посменно.
Оформить доставку можно как на сайте, так и в мобильном приложении «Перекрёсток Впрок», несмотря на уменьшение срока ожидания, клиенту будет предложен полный ассортимент онлайн-гипермаркета, который на начало апреля 2022 года превышает 72 тыс. наименований: всё, от фреш ассортимента до товаров для дома и сада. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга данный сервис доступен и в области. В Московской области доставка работает на территории Красногорска, Мытищ, Химок, Долгопрудного, Люберец, Реутова, Троицка и Одинцово, в Ленинградской области — в Парголово, Мурино, Кудрово, Пушкине и Павловске. Стоимость доставки за 2-4 часа составляет 99 рублей, а при заказе от 3 тыс. рублей её можно оформить бесплатно. Также нет ограничений на вес заказа: пользователи, как и раньше, могут оформить заказ весом до 500 кг. Получить заказ через 2-4 часа могут как физические, так и юридические лица, которые являются клиентами сервиса: благотворительные организации, рестораны и кафе, офисы, а также представители крупного бизнеса.
Пересмотрев и перестроив процессы «последней мили» мы, в первую очередь, прислушивались к пожеланиям наших клиентов, которые ежедневно сталкиваются с разными потребительскими задачами: от закупки впрок до дозакупки необходимых товаров. Сокращение срока доставки при сохранении одного из наших главных преимуществ — ассортимента, превышающего 72 тыс. товарных наименований, выводит закупку впрок на новый уровень. При этом качество сервиса и исполняемость заказов остаются для нас главными приоритетами,сказал Леонид Довладбегян, управляющий директор онлайн-гипермаркета Vprok. ru Перекрёсток.
Открытие объединенного даркстора для экспресс-доставки товаров «Пятёрочки» и «Перекрёстка»
X5 Group 17 марта 2022 года сообщила об открытии первого объединенного даркстора для экспресс-доставки товаров сразу двух торговых сетей – «Пятёрочка» и «Перекрёсток».
Даркстор открылся по адресу: г. Москва Протопоповский переулок, 3. Его ассортимент достигает 11 тысяч наименований, общая площадь составляет 1470 м2. На объекте работают 11 сборщиков и 20 курьеров. Даркстор сможет обеспечивать заказами Мещанский, Тверской, Басманный и район Марьиной рощи. Для покупателя заказ будет проходить в привычном режиме – с помощью приложения выбранной торговой сети на базе доступного ассортимента. На старте объект будет обрабатывать около 500 заказов в день, что позволит полностью покрыть потребности жителей близлежащих районов и снизить нагрузку с 9 магазинов, которые продолжат работу для посетителей.
Один из главных фокусов X5 — поиск синергии и совершенствование экономически-эффективной операционной модели бизнеса. Развитие системы дарксторов для быстрой доставки обеспечит рост собственных сервисов экспресс-доставки без ущерба для посетителей офлайн-магазинов. Это позволит повысить качество и скорость сборки, расширить онлайн-полку доступных товаров без изменения ассортиментной матрицы магазинов, нарастить эффективность и утилизацию существующих ресурсов. Покупатель не почувствует разницы: скорость и условия доставки, цены на продукты, качество товаров – останутся на прежнем уровне, как в привычной доставке из ближайшего магазина, — сказала Лариса Романовская, управляющий директор X5 Digital.
Экспресс-доставка из торговых сетей Х5 активно развивается. GMV и количество заказов в 2021 году выросли в 4 раза по сравнению с годом ранее и достигли 30,79 млрд рублей и почти 19,2 млн заказов соответственно. По состоянию на 31 декабря 2021 г. , услуга экспресс-доставки была доступна из 1 611 магазинов (923 магазинов «Пятёрочка», 30 дарксторов «Пятёрочка», 655 супермаркетов «Перекрёсток» и трех гипермаркетов «Карусель») в 50 регионах. В 4 кв. 2021 г. среднее количество заказов для экспресс-доставки составило 69,8 тысяч в день, со временем доставки около 60 минут и средним чеком в размере 1 527 руб. в «Пятерочке» и 1 775 руб. в «Перекрестке». Количество заказов в день в 4 кв. 2021 г. достигало 114 тысяч в пиковые дни декабря.
«Перекрёсток» ввёл экспресс-доставку к определённому времени
Заказать продукты в 55 городах России теперь можно к нужному времени в течение дня или на следующий день, выбрав удобный часовой интервал.
Новую опцию торговая сеть «Перекрёсток» (входит в холдинг Х5 Retail Group) внедрила в сервис курьерской экспресс-доставки. Теперь пользователи мобильного приложения и сайта могут заказать продукты к определенному времени с 9:00 до 23:00 с интервалом в один час. При этом скорость доставки остаётся прежней — 60 минут и менее.
«Перекрёсток» тестирует формат мини-магазинов «Джем»
«Пилот новой функции был запущен несколько месяцев назад и его результаты подтвердили востребованность интервальной доставки, которая делает наш сервис более гибким, а также помогает оптимизировать операционную нагрузку по сборке заказов, – рассказала директор продукта (Chief Product Owner) мобильного приложения «Перекрёсток» Оксана Щирба. – При этом наш фокус остаётся на качестве, до отправки все продукты хранятся в необходимых температурных зонах вне зависимости от диапазона доставки».
В «Перекрёстке» рассказали, что заказывали b2b-клиенты во Vprok. ru в 2021 году
«За счёт введения интервалов наш сервис расширяет delivery menu — набор вариантов доставки для клиентов, – отметил директор по развитию омниканального бизнеса «Перекрёсток» Илья Тимченко. – При этом наша ключевая услуга по экспресс-доставке за 60 минут или быстрее, которая пользуется огромной популярностью, остаётся неизменной и по-прежнему доступна для покупателей».
По его словам, сеть ожидает рост объёма заказов на 10% в пиковую нагрузку и увеличение среднего чека.
Новая опция уже доступна в 55 городах России, список будет расширяться: Астрахань, Белгород, Бор, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Волжск, Волжский, Воронеж, Екатеринбург, Заволжье, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Киров, Краснодар, Краснодарский край, Курск, Липецк, Магнитогорск, Москва, Московская область, Мурманск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Республика Татарстан, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставропольский край, Стерлитамак, Сургут, Тверь, Тольятти, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, ХМАО, Чебоксары, Челябинск, Черкесск и Ярославль.
Промокоды от Перекреста
С появлением у Перекрестка онлайн торговли следом последовало появление скидочных промокодов. Что же это такое? Промокоды Перекрестка – это специальный код (набор символов) при вводе которого вы можете получать дополнительный бонус. Это может быть скидка в виде процента от общей стоимости вашего заказа, фиксированная скидка (например, 250 рублей) на весь заказ, бесплатная доставка или же комбинация таких бонусов – скидка + бесплатная доставка. В любом случае промокоды предоставят скидку в том или ином виде, и вы получите возможность сэкономить реальные деньги.
В данном разделе мы собираем только рабочие промокоды от Перекрестка на текущий месяц.
Как активировать промокод?
Итак, вы выбрали промокод из нашего списка и теперь желаете его активировать на сайте или через приложение «Перекресток Впрок». Мы предлагаем вам пошаговую инструкция по активации промокода и получению скидки или бесплатной доставка.
Регистрация
Определитесь как вы будете делать заказ: с помощью официального сайта «Перекресток Впрок» или через одноименное приложение, которое, кстати, доступно и для iOS и для Android. И там, и там вам понадобится пройти процедуру регистрации.
На сайте. На главной странице в правой части верхнего меню наведите на «Еще». Далее выберите из списка «Регистрация Интернет-Магазин». Далее заполните форму (имя / телефон / e-mail / пароль). Все поля обязательны к заполнению.
В приложении. Вам достаточно указать свой номер телефона и подтвердить его.
И на сайте, и в приложении не забудьте указать адрес доставки.
Перекресток теперь онлайн
Перекресток – это не только большая сеть продуктовых магазинов в офлайн, но и теперь достаточно популярный интернет-магазин, где множество людей делают заказы и получают еду с доставкой на дом или в офис. Название интернет-магазина, а точнее сам домен немного отличается от основного наименование, но тем не менее уже также имеет большую популярность. Называется «Перекресток Впрок», а само доменное имя звучит как vprok.
«Перекресток Впрок» — это большой интернет-магазин различных продуктов питания. Здесь вы сможете купить мясо, рыбу, молочные продукты, кондитерские изделия и многое-многое другое. В общем все что есть в традиционном офлайн магазине «Перекресток» также есть и в интернет-магазине, но только больше.