дата регистрации 17. 2002
г Москва ул Средняя Калитниковская Д. 28, СТР
8 (906) 740-░░-░░
еще 22 телефона
еще 35 адресов
уставный капитал 83 818 000 000 ₽
налоговый режим общий
не числится в реестре СМиСП
Факты об организации
свежая бух. отчетность
Почему не получается войти в личный кабинет Впрок
Частая причина отказа в доступе – ошибка ввода. Перед отправкой формы следует проверить телефон или другие данные, используемые для входа. Если в смартфоне 2 активных SIM, функция автозаполнения запоминает последний введенный номер.
Вторая причина сбоя – длительное ожидание проверочного СМС. Отправить код повторно получится через 1 минуту после предыдущего запроса. Если сообщение задерживается, проверьте сигнал сети.
Третья причина отказа в доступе – блокировка ЛК. Если пользователь нарушает условия соглашения или отказывается от правил политики конфиденциальности, аккаунт удаляют. Накопленные баллы сгорают.
В случае проблем с сервером на страницу выгрузится информационное табло с указанием технической причины сбоя.
Для справки позвоните в колл-центр по бесплатному номеру 8(800)200-95-55. Оператор подскажет решение проблемы.
Постоянные покупатели «Перекрестка» оформляют заказы онлайн, подключив «Личный кабинет Впрок». Активация ЛК доступна на официальном сайте гипермаркета. Здесь можно посмотреть каталог товаров с ценами, действующие скидки и акции. Новым клиентам предлагают сразу несколько способов регистрации. Чтобы сделать первый заказ, достаточно создать аккаунт, наполнить корзину и указать адрес доставки.
Личный кабинет предоставляет много возможностей.
- Перекресток Впрок
- Официальный сайт Впрок
- Назначение ЛК Перекресток Впрок
- Регистрация личного кабинета Впрок
- Через приложение
- Через сайт
- Вход в ЛК Vprok
- По номеру телефона
- С помощью личного кабинета
- Восстановление пароля от личного кабинета
- Как пользоваться личным кабинетом Впрок
Как установить приложение ВпрокФирменное приложение доступно для загрузки с официальных магазинов App Store, AppGallery и Google Play. Чтобы попасть на страницу софта, воспользуйтесь следующими гиперссылками для:
- Запустите Google Play/App Store/AppGallery. Используйте поисковую строку сверху, чтобы найти «Перекресток Впрок».
- Перейдите по первой ссылке в выдаче.
- Тапните по «Установить». Ждите, пока завершится загрузка.
На каждой площадке доступно 2-4 приложения с приставкой «Перекресток» вначале, поэтому обращайте внимание на полное название программы — «Перекресток Впрок — Доставка продуктов и еды домой». Условия доставкиПерекресток Впрок привозит пищу на протяжении дня или в установленный заказчиком лимит времени. Условия и стоимость доставки зависит от города или области проживания. Регион также определяет минимальную сумму заказа:
- 1000 рублей в Москве (области), Санкт-Петербурге (области), Чебоксарах, Казани, Нижнем Новгороде;
- 2500 рублей в Великом Новгороде;
- 3000 рублей во Владимире, Туле, Твери, Рязани.
Общая сумма заказанных товаров влияет на стоимость доставки. Для удобства, разобьем города по минимальной сумме заказа. В Ленинградской области расценки идентичные городским, исключением выступает стоимость доставки от 199 рублей в интервалы, при заказе от 2000 до 2999 рублей. В Москве к отдельной категории относится область от Малого до Большего Бетонного кольца (трассы A107-108). Их стоимость доставки считается следующим образом:
- 649 ₽ на протяжении дня за 1000-1999 ₽ заказа;
- 449 ₽ на протяжении дня за 2000-3999 ₽;
- бесплатно на протяжении дня или от 249 ₽ в интервалы за 4000-5999 ₽;
- бесплатная доставка при заказе от 6000 ₽.
В Великом Новгороде считают так:
- бесплатная доставка или от 149 ₽ в интервалы за заказ суммой 2500-3999 ₽;
- бесплатная доставка в любое время при заказе от 4000 ₽.
Во Владимире, Туле, Твери и Рязани действуют одинаковые расценки:
- бесплатно на протяжении дня или от 149 ₽ в интервалы пи заказе от 3000 до 3999 ₽;
- бесплатно любым способом от 4000 ₽.
По промокоду «NEW» новые пользователи получают по 500 рублей скидки на первые 3 заказа и бесплатную первую доставку в установленный 2-часовой интервал. Как заказать доставку товаров ВпрокПеред тем, как собрать корзину, перейдите во вкладку «Профиль» и укажите контактный номер телефона. На него будут:
- приходить сообщения о создании заказа, его оплате;
- звонить курьеры, предупреждая о доставке еды за 15-30 минут.
Вернитесь в главное меню, сверху выберите адрес доставки. Это будет:
- дом, квартира, дача, офис — укажите адрес вручную или воспользуйтесь геолокацией;
- самовывоз товаров с продуктоматов, находящихся поблизости.
Теперь переходите к формированию заказа:
- Откройте общий «Каталог» или «Акции» в строке снизу.
- Перейдите к интересующей категории товаров.
- В карточке с понравившейся едой, нажмите по иконке тележки, чтобы добавить ее в корзину. Кнопками +/- регулируйте вес и количество одного товара в заказе.
В форме оформления:
- Проверьте контактный номер. Если заказ заберет другой человек, включите тумблер с соответствующим названием и укажите его телефон.
- Выберите время доставки: день, промежуток времени или в течении суток.
- Укажите способ оплаты, выбрав между: наличными/картой при получении или банковской картой онлайн. При наличии накопительной карты, с нее разрешают оплатить часть покупками баллами.
- Если нужно, добавьте пожелание к заказу: номер домофона, стучать, а не звонить в дверь.
- Жмите по «Оформить заказ». Когда в качестве оплаты был выбран онлайн-способ, введите реквизиты карты и дождитесь расчета.
Если по ходу комплектации заказа его стоимость возрастет (произойдет замена, превысят указанный вес), после доставки деньги с карты спишут автоматически. Преимущества доставки ПерекрестокК плюсам относится:
- Доставка в Московскую и Ленинградскую область.
- Качество продуктов — еду привозят со складов, а не магазинов.
- Возможность выбрать интервал доставки, отказаться от замены.
- Фасовка в пакеты разного цвета: в синий — заморозку, в красные — акционные продукты с истекающим сроком и т.д.
- В приложении не всегда отображается недоступный товар — о замене покупатель может узнать после оформления.
- Весового товара практически всегда кладут больше, чем указано в заказе.
Режим работы доставкиВ каждом городе доставка работает по определенным дням, которые можно узнать при оформлении заказа. Районы Москвы, Санкт-Петербурга и их областей разбиты на цветные зоны, каждая со своим графиком работы. К какой зоне относится пользователь, можно посмотреть в «Личном кабинете», перейдя ко вкладке «Доставка» снизу страницы. Возврат и обмен товараТовар надлежащего качества в целой коробке и с действующим сроком годности возврату не подлежит. От него можно отказаться до оплаты на кассе или курьеру в момент доставки. Товар ненадлежащего качества с действующим сроком годности возвращают на экспертизу после написания покупателем соответствующего заявления, где необходимо указать причину отказа и личные данные. Непродовольственные товары подлежат возврату в течение 7 дней с момента покупки при условии, что их:
- не использовали;
- не распаковывали;
- сохранили товарный чек и вид.
Поддержка приложения ВпрокОбратная связь осуществляется через форму на официальном сайте компании или по номеру справочной службы — 8 800 200-95-55.
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )
Сведения о регистрации
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК»
ОГРН 1027700034493 присвоен АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» 17 июля 2002. Регистратор — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, 125373,Москва г,Походный проезд, домовладение 3, стр.
ИНН 7728029110 присвоен АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» 5 апреля 2017. Налоговый орган — Инспекция Федеральной налоговой службы № 22 по г. Москве.
лицо зарегистрировано 19 апреля 2017 под номером 087512024702. Территориальный орган — Государственное учреждение — Главное Управление Пенсионного фонда РФ №3 по г. Москве и Московской области муниципальный район Нижегородский г. Москвы.
лицо зарегистрировано 1 сентября 2018 под номером 772902423177111. Территориальный орган — Филиал №11 Государственного учреждения — Московского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации.
Запуск онлайн-супермаркета
Онлайн-торговлю «Перекресток» запустил в 2017 году. В том же году был открыт первый dark store. Изначально сбор заказов осуществлялся и на базе магазина, и на базе dark store, но, получив первый опыт, компания пришла к решению развивать онлайн-продажи только на базе dark store.
Сбор заказов на базе физического магазина, во-первых, не гарантирует наличия товара в необходимый момент, так как его покупают клиенты, приходящие в магазин, и хранить товар отдельно для онлайн-заказов там неудобно, пояснил директор по стратегии и электронной коммерции «Перекрестка» Леонид Довладбегян. А во-вторых, сбор заказов мешает находящимся в магазине покупателям. Кроме того, в обычном магазине сложнее организовать учет товаров, предназначенных именно для онлайн-продаж.
По словам Леонида Довладбегяна, модель dark store была позаимствована у британских ритейлеров, таких как, например, Tesco, и доработана под российские реалии.
Долги
19 сентября 2022 в отношении АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» возбуждено исполнительное производство №430367/22/77056-ИП. Предмет исполнения – иные взыскания имущественного характера в пользу физических и юридических лиц, к оплате 5 000 руб.
Доставка более 3 618 тысяч заказов общим весом свыше 105 тысяч тонн
10 февраля 2021 X5 Group сообщила итоги работы онлайн-гипермаркета «Перекрёсток Впрок» за 2020 год. За 2020 год водители-экспедиторы сервиса доставили более 3 618 тысяч заказов общим весом свыше 105 тысяч тонн. Сотрудники онлайн-гипермаркета преодолели около 18 150 тысяч км на пути к клиентам и обратно. Это расстояние примерно соответствует 47 полётам до Луны или 490 кругосветным путешествиям.
Самым популярным товаром у клиентов онлайн-гипермаркета стало ультрапастеризованное молоко с длительным сроком хранения — покупатели приобрели почти 1 200 тысяч упаковок за год. В топ-5 самых продаваемых продуктов питания также вошли бананы (1 100 тонн), картофель (почти 900 тонн), сахар (примерно 880 тонн) и репчатый лук (почти 750 тонн).
Среди самых популярных непродовольственных товаров оказались наполнители туалета для домашних питомцев — обычно они продаются большими упаковками и весят от 3 до 20 кг, поэтому их удобно заказывать онлайн.
В целом, в 2020 году клиенты онлайн-гипермаркета запасались объёмными и тяжёлыми продуктами с длительными сроками хранения, которые неудобно нести до дома самостоятельно. Однако категории «фрэш» и «ультра-фрэш» (продукты с короткими сроками хранения) также оказались востребованными. Онлайн-гипермаркет придерживается строгих правил хранения товаров в дарксторах, где для разных категорий продуктов предусмотрены зоны с необходимым температурным режимом — это позволяет обеспечить максимальную свежесть продуктов.
В 2020 году «Перекрёсток Впрок» организовал горячую линию по работе с клиентами, снизил минимальную сумму заказа и обеспечил бесплатную доставку для пенсионеров и людей с особенностями здоровья. Такой опцией заказа продуктов на дом воспользовались 44 тысячи клиентов онлайн-гипермаркета.
«Перекрёсток Впрок» также продолжил собирать пластиковые пакеты у клиентов сервиса. Так, несмотря на временную приостановку акции весной, сотрудники онлайн-гипермаркета собрали 2 тонны пластиковых пакетов за 2020 год. За это время почти 28 тысяч покупателей вернули около 248 тысяч пакетов, которые переданы на переработку.
Индекс потребительской лояльности (Net Promoter Score) в «Перекрёстке Впрок», несмотря на резко возросший спрос на доставку продуктов, находится на уровне 80%. Уровень качества сервиса колл-центра составляет в среднем 81%. Кроме того, большинство клиентов онлайн-гипермаркета — около 85% — принимают участие в программе лояльности «Клуб Перекрёсток».
Открытие двух дарксторов (в Подмосковье и Нижнем Новгороде), а также значительное расширение географии способствовали увеличению охвата сервиса. В начале 2020 года онлайн-гипермаркет доставлял заказы в Москву, Санкт-Петербург, Ленинградскую и Московскую области. За 2020 год в регионы присутствия также вошли: Нижний Новгород, Тула, Рязань, Великий Новгород, Владимир, Тверь, Казань, Чебоксары и Ростов-на-Дону.
В среднем онлайн-гипермаркет доставляет около 10 тысяч заказов в день по всем регионам присутствия. В пиковые дни число заказов превышает 15 тысяч. Ассортимент «Перекрёстка Впрок» на февраль 2021 года составляет 50 тысяч товарных наименований.
Торговый ДОМ «Перекресток», АО
Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
еще 52 вида деятельности
Корпоративный Центр ИКС 5, ООО
Сотрудников:от 50000 до 100000 человек
8 млрд ₽
Рентабельность капитала 21
28 лет компания работает на рынке
Более 2945 филиалов в 51 регионе
Большой уставный капитал (83. 8 млрд ₽)
Рентабельность ниже средней
82 место по региону Москва
2 место в категории Продукты
Похожие по объему выручки
В регионе (5 место)тыс ₽
778 684 489
Торговый ДОМ «Перекресток», АО
(Корпоративный Центр ИКС 5, ООО)
В отрасли (1 место)тыс ₽
190 545 352
Похожие по стоимости бизнеса
В регионе (82 место)тыс ₽
112 754 619
В отрасли (2 место)тыс ₽
Торговый ДОМ «Перекресток», АО зарегистрирована по адресу 109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 28, стр. Управляющая компания организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» Корпоративный Центр ИКС 5, ООО. Основным видом деятельности компании является Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах. Также Торговый ДОМ «Перекресток», АО работает еще по 52 направлениям. Размер уставного капитала 83 818 000 000 руб.
Организация насчитывает 2950 филиалов и 2 учрежденные компании. Имеет 853 лицензии.
Компания Торговый ДОМ «Перекресток», АО принимала участие в 30 торгах из них выиграла 21. Основным заказчиком является ДТЗК, ООО. В судах организация выиграла 41% процессов в качестве истца и 12% в качестве ответчика, проиграла 16% процессов в качестве истца и 36% в качестве ответчика.
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» присвоен ИНН 7728029110, КПП 774850001, ОГРН 1027700034493, ОКПО 34589240
Действует с 24. 1994
Лицензии
04 августа 2022 начала действовать лицензия №ЛМО 50РПА0019059 «Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями», предоставленная АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК». Дата окончания действия лицензии – 08 июля 2026.
2021
Онлайн-гипермаркет Vprok. ru Перекрёсток расширяет функционал собственного мобильного приложения за счёт интеграции экспресс-доставки от агрегатора Х5 Group под брендом «Около». Об этом 11 июня 2021 года сообщили в «Перекрёстке». Отдельная кнопка «Экспресс» для оформления заказа из ближайших магазинов торговых сетей Х5 и ресторанов уже доступна всем пользователям приложения «Впрок». Подробнее здесь.
Количество охваченных регионов достигло 47
24 мая 2021 года X5 Retail Group сообщила о том, что онлайн-гипермаркет Vprok. ru Перекрёсток продолжает масштабироваться с помощью действующей инфраструктуры 5Post. В период с 14 апреля по 24 мая 2021 года к сервису было подключено 28 дополнительных регионов, а их совокупное количество достигло 47.
На май 2021 года сервис охватывает все регионы Уральского федерального округа, 94% территорий ЦФО, более половины субъектов Приволжского федерального округа и отдельные субъекты в других федеральных округах. При этом текущее подключение регионов опережает плановые показатели по скорости и количеству. Например, на территориях Тюменской области, ЯНАО и ХМАО онлайн-гипермаркет начал работу на две недели раньше планируемой даты запуска. Еще 5 регионов, среди которых Ставропольский край, республика Калмыкия, Карачаево-Черкессия, Северная Осетия и Кабардино-Балкария, были подключены к сервису сверх выполненного плана до конца второго квартала 2021 года.
Кроме того, для повышения удобства пользования сервисом город Владимир и Республика Татарстан были переведены на работу в формате самовывоза заказов вместо курьерской доставки, которая ранее осуществлялась несколько раз в неделю из Нижнего Новгорода.
На май 2021 года онлайн-гипермаркет продолжает работать в режиме курьерской доставки в 8 регионах страны, в формате самовывоза – еще в 39. К сервису подключено 3 500 точек выдачи заказов, а суммарное количество выполняемых заказов превышает 11,5 тыс. в день.
Клиентам в добавившихся регионах присутствия предлагается ассортимент из 40 тыс. наименований – товары для дома, бытовая химия, детские товары, бакалея, профессиональные товары для животных и многие другие. Исключение составят категории фреш и ультра-фреш, замороженные продукты, а также крупногабаритные товары. Доставка с самовывозом бесплатна, минимальная сумма заказа при этом — 1000 рублей. Покупки, оформленные на сайте vprok. ru, можно получить в постамате 5Post или на кассе магазинов «Пятёрочка».
Мы продолжаем развивать онлайн-гипермаркет, запускаем работу в других регионах и идём даже с опережением намеченного графика. Уже на май 2021 года сервис полноценно работает более чем в половине субъектов страны. Наша задача – сделать доставку качественных продуктов и товаров для дома доступной для максимального числа жителей России. Мы делаем ставку на большой ассортимент товаров разных категорий, высокое качество сервиса и полноту довозимого заказа, минимизируя риск, что той или иной позиции не окажется в наличии в момент сборки. Формат самовывоза через действующую инфраструктуру при этом – основа для дальнейшего масштабирования сервиса. Наши клиенты сами решают, когда им комфортно забрать заказ, а шаговая доступность точек выдачи – ближайшая «Пятёрочка» или постамат 5Post – только повышает удобство пользования сервисом, — комментирует Леонид Довладбегян, управляющий директор онлайн-гипермаркета Vprok. ru Перекрёсток.
Vprok. ru Перекрёсток – один из самых быстроразвивающихся партнеров 5Post. Мы, со своей стороны, также рады способствовать масштабированию бизнеса партнера. Формат самовывоза позволяет покупателям самим решать, когда им удобно забрать заказ, и не зависеть от временных интервалов доставки. Это то, что сегодня ценят наши клиенты, и мы стремимся отвечать их потребностям, — отмечает Виталий Дырдасов, управляющий директор 5Post.
Планы запуска сервиса Vprok. ru еще в 43 российских регионах
15 апреля 2021 года X5 Group, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель», развивает модель и расширяет географию доставки онлайн-гипермаркета Vprok. ru Перекрёсток за счёт действующей на апрель 2021 года инфраструктуры 5Post. До конца II квартала сервис станет доступен в 43 дополнительных регионах, охватив половину российских субъектов, и 66% населения. Традиционная модель доставки расширится опцией самовывоза: заказ, оформленный на сайте vprok. ru, можно будет получить в постамате 5Post или на кассе магазинов «Пятёрочка».
Для клиентов онлайн-гипермаркета в регионах присутствия доступен ассортимент из 40 тыс. наименований, в частности товары для дома, бытовая химия, детские товары, бакалея, профессиональные товары для животных. При этом в этих зонах доставки нельзя будет заказать категории фреш и ультра-фреш, замороженные продукты, а также крупногабаритные товары. Доставка с самовывозом бесплатна, минимальная сумма заказа составляет 1 000 рублей.
Vprok. ru Перекрёсток представлен на апрель 2021 года в 20 регионах, из которых 10 обслуживаются курьерской доставкой до двери. Остальные 10 были подключены к сервису в 2021 году, в них доступен самовывоз через действующую инфраструктуру. В число этих регионов входят Воронежская, Орловская, Ярославская, Белгородская, Смоленская, Брянская, Курская и Липецкая области, а также Краснодарский край и Ростовская область. Еще 23 региона будут подключены к сервису до конца II квартала, среди них – Томская и Тюменская области, Ямало-Ненецкий и Ханты-Мансийский автономные округа, а также Адыгея. Список регионов будет расширяться по мере открытия дополнительных точек выдачи 5Post. На апрель 2021 года к сервису подключено уже 1500 точек, к концу второго квартала количество их число возрастет ориентировочно до 7000.
Сотрудничество 5Post и Vprok. ru Перекрёсток — хороший пример синергии бизнесов Х5 Retail Group, когда два перспективных быстрорастущих сервиса помогают друг другу масштабироваться. Кросс-функциональное развитие – один из главных драйверов роста всей группы компаний. Данная модель доставки становится основой для дальнейшего развития онлайн-гипермаркета как маркетплейса, за счёт использования действующей инфраструктуры Х5 сервис получает конкурентное преимущество. Трансформация в маркетплейс будет сопровождаться расширением текущего ассортимента в 2 раза: уже до конца 2021 года он составит более 100 тыс. наименований, – комментирует главный исполнительный директор X5 Retail Group Игорь Шехтерман.
2019
В сентябре 2019 года торговая сеть «Перекресток» презентовала свой новый dark store («темный магазин») — распределительный центр, который поставляет продукты для онлайн-покупок. Он расположился на 2-м километре Липкинского шоссе в Москве. Корреспондент TAdviser побывал на новой площадке и узнал, как она устроена и как работает и планирует развиваться онлайн-супермаркет «Перекрестка».
Распределительный центр на Липкинском шоссе был запущен в середине августа
Формат dark store отличается от склада тем, что хранение товаров в нем организовано как в супермаркете – на полках, с которых собирается заказ, а также наличием помещений и для других целей. Например, пекарни, цехов для приготовления рыбы и мяса к продаже и др. В дальнейшем планируется расширить функциональность dark store для сбора заказов готовой еды, рассказывают в «Перекрестке».
Новый dark store был открыт на волне динамичного роста оборотов онлайн-супермаркета Perekrestok. Разместившись на территории в 18 тыс. метров, этот распределительный центр стал крупнейшей площадкой такого формата у «Перекрестка».
Для доставки заказов из нового dark store по состоянию на начало сентября задействованы порядка 70-80 автомобилей
Инвестиции в новый dark store составили около 600 млн рублей, рассказал TAdviser директор по стратегии и электронной коммерции торговой сети Леонид Довладбегян. По его словам, потребность в новом распределительном центре возникла на фоне роста объемов онлайн-торговли «Перекрестка». В 2018 году оборот онлайн-супермаркета составил порядка 1,3 млрд рублей, а в 1 квартале 2019 года выручка выросла в 4,5 раза по отношению к аналогичному периоду 2018 года, привел данные Довладбегян.
Долю рынка своего онлайн-супермаркета на рынке доставки продуктов питания компания пока не оценивала, но планирует сделать это в 2020 году с привлечением экспертов.
«Сердце» нового dark store — штаб оперативного управления
Рынок заказа продуктов питания онлайн – одно из наиболее быстрорастущих направлений электронной коммерции, и растет оно быстрее физического ритейла, отмечает Леонид Довладбегян. При этом подавляющая часть бизнеса доставки еды приходится на закупки продуктов впрок, добавил он. Другими сегментами являются дозакупка продуктов, предполагающая экспресс-доставку, и покупка уже готовой еды, например, из ресторанов.
Помимо распределительного центра на Липкинском шоссе, у компании есть еще два в Москве значительно меньше по площади – 4 тыс. метров и 800 метров, а также один центр в Санкт-Петербурге площадью 7 тыс. кв метров. Одно из отличий нового dark store от остальных – наличие в нем мезонинной зоны, где отдельно хранятся низкооборачиваемые товары. Также в новом центре был расширен ассортимент товаров, улучшена планировка, объясняют в компании.
Основной, «сухой» зал распределительного центра
По состоянию на начало сентября 2019 года в новом dark store работает около 300 человек, для доставки заказов задействованы порядка 70-80 автомобилей. Но масштабы будут расти. К высокому сезону на складе будет работать до 500 человек и 100 автомобилей, приводят данные в «Перекрестке». В среднем число заказов онлайн-супермаркета составляет 3,2 тыс. заказов в день, в пиковые дни — около 4 тыс. К концу года «Перекресток» рассчитывает выйти на показатель до 7 тыс. заказов в день.
Основные зоны распределительного центра включают «сухой» зал – здесь находятся товары, не требующие особых условий хранения, охлажденный зал с температурой +5С, морозильный зал и мезонинную зону, где хранятся товары, которые покупатели наиболее редко заказывают.
Ряды холодильников, как в обычном супермаркете
Температура в холодильном зале составляет +5С
Сбор заказа в холодильной зоне
Леонид Довладбегян рассказал TAdviser, что ядро прикладного программного обеспечения для работы dark store, включая WMS, CMS и ERP, компания использует самописное: «мы не нашли подходящих готовых решений», объяснил он. При создании прикладного ПО были задействованы наработки, уже существующие в X5 Retail Group, добавил Довладбегян. Работают все системы на базе ИТ-инфраструктуры X5 Retail Group.
Мезонинная зона для хранения низкооборачиваемых товаров расположена на верхнем уровне центра
Примеры товаров, которые редко заказывают в онлайн-супермаркете
Для спуска собранных заказов вниз из мезонинной зоны установлена двигающаяся лента
Товар, полки и ячейки с товаром, ящики, в которые собираются заказы, промаркированы штрих-кодами с уникальными номерами, которые занесены в базу данных системы управления складом. За счет сканирования штрих-кода радиотерминалом сбора данных ведется учет складских запасов и отслеживается движение товаров: система всегда знает, сколько товара осталось на полке, какой товар был упакован в заказ.
Из системы сборщикам заказов поступают задания на носимые терминалы. Также система составляет маршруты для водителей, по которым необходимо затем развести собранные заказы.
Носимый терминал сборщика заказов и считыватель штрих-кодов
Теоретически можно было бы вести учет, используя RFID-метки вместо штрих-кодов, но возникает вопрос, кто будет клеить метки на все товары, говорят в «Перекрестке».
Одна из точек упаковки заказа
Леонид Довладбегян отмечает, что перспективы для автоматизации dark store «Перекрестка» есть, но до применения роботов на складах для сбора и упаковки заказов, как в некоторых зарубежных компаниях, в ближайшее время вряд ли дойдет, поскольку пока это экономически не целесообразно.
Готовые к отгрузке заказы
Маршруты доставки заказов формируются для водителей в системе автоматически
В онлайн-бизнесе «Перекрестка» заняты порядка 2 тыс. человек
По состоянию на середину 2019 года в общей сложности в онлайн-бизнесе «Перекрестка» заняты порядка 2 тыс. человек, а к 2020 году планируется расширить штат примерно до 2,8 тыс. человек.
Информация для остальных контрагентов
- Юр лицо, по которому требуется получение информации;
- Период и сумму документа.
Как провести сверку расчетов?
Провести сверку расчетов возможно двумя способами:
Факт или сроки оплаты документов по некоммерческим поставкам
- Юр лицо, по которому требуется получение информации;
- Атрибуты документа, оплата которого интересует (номер, дата, сумма);
Аренда. Получение справки о размере товарооборота, Z отчета, справки 2-НДФЛ
- Юр лицо, по которому требуется получение информации;
- Номер договора;
- Период.
Подключение к ЭДО
По подключению к ЭДО необходимо руководствоваться памяткой по подключению к ЭДО. В случае появления проблем с получением документов со стороны поставщика, подключенного к ЭДО, необходимо обращаться к провайдеру. Провайдер самостоятельно инициирует запрос на поддержку Х5.
Если документы были своевременно отправлены и правильно оформлены, то оплата будет произведена в соответствии с условиями договора.
Изменились банковские реквизиты
Информацию о смене реквизитов необходимо заблаговременно направить курирующему Вашу компанию менеджеру со стороны Х5. Официальное письмо с новыми банковскими реквизитами Вы можете направить по электронной почте или Почте России.
Регистрация личного кабинета Впрок
Быстрый способ создать ЛК – установить приложение с быстрой авторизацией в системе. Если планируете совершать покупки постоянно, следует воспользоваться формой регистрации на официальном сайте. С помощью сервиса покупатель быстро заполнит анкету, активирует почтовую рассылку с важными обновлениями.
Через приложение
- Запустите приложение, кликнув по ярлыку на экране.
- Укажите постоянный номер телефона.
- Введите проверочный код из СМС.
- Заполните анкету покупателя, указав Ф.И.О., адрес, электронную почту.
Информация с личной страницы продублируется в анкете покупателя. Пользователю останется наполнить «Корзину», добавить адрес и указать платежные реквизиты. Заказ оплачивают онлайн-картой либо курьеру наличными. Кассовый и товарный чеки выдаются в момент вручения посылки.
Через сайт
Для регистрации ЛК в веб-версии вбейте в поиск браузера Vprok. Перейдите по ссылке на официальный ресурс.
- На главной странице найдите вкладку «Еще». Кликните по ней или наведите курсор, чтобы раскрыть содержание.
- Выберите пункт «Регистрация интернет-магазина».
- Прочитайте условия акции.
- Укажите имя и контактную информацию (номер телефона, почту).
- Завершите создание кабинета.
- Введите код из СМС.
- Заполните аккаунт покупателя.
Если email недоступен, зарегистрируйте профиль с помощью телефона. На главной странице кликните по иконке с человечком, укажите контактные данные и ожидайте СМС с инструкцией. Для авторизации с помощью VK, Mail, Google или Яндекса кликните по соответствующим значкам в форме регистрации.
Регистрация на сайте.
Назначение ЛК Перекресток Впрок
Корзина Vprok предназначена для покупки товаров с доставкой. Назначение кабинета покупателя – создание заказа с целью получить его в назначенном месте и в оговоренное время. Альтернативный способ доставки – самовывоз из продуктоматов.
- Редактирование анкеты.
- Просмотр истории покупок, начислений в баллах.
- Поиск ближайших магазинов на карте.
- Просмотр адресов, графиков работы продуктоматов.
- Участие в акциях.
- Создание списков покупок.
- Добавление товаров в «Избранное».
Делая покупки онлайн, пользователь получает бонусы от партнеров сети – Burger King, S7 и др. Чтобы стать участником спонсорской программы, достаточно открыть раздел с промо и выполнить условия спецпредложения.
Финансы 2021
Все суммы указаны в тысячах рублей. Финансовые показатели АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» (г Москва) приведены на основании бухгалтерской отчетности за 2021 год.
полный отчет 2012-2021
Гипермаркет Vprok – интернет-магазин с широким ассортиментом продукции повседневного спроса.
- Продукты питания.
- Алкогольная продукция.
- Горячая еда, закуски и напитки навынос.
- Продукция для родителей и детей.
- Спортивное питание.
- Зоотовары.
- Медицинские изделия, лекарства.
- Хозтовары.
- Бытовая техника.
- Товары для сада и огорода.
Действующие цены с персональной скидкой отображаются в ЛК после регистрации в качестве покупателя. Клиент указывает удобное время доставки и способ оплаты. Курьер привозит заказ в назначенный час. Разгрузка и подъем на этаж до двери – за счет компании. Максимальный вес 1 посылки – 500 кг.
https://youtube.com/watch?v=KOubboQIVwE%3Ffeature%3Doembed
Закупки в роли поставщика
узнать числится ли лицо в ЕРУЗ
никогда не числилось в РНП
Топ заказчиков
Организация АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» являлась поставщиком в контрактах на общую сумму 528 947 854 ₽
Поставка товаров
488 136 ₽ — 1 руб
Услуги по сдаче в аренду (внаем) собственных или арендованных нежилых помещений
488 136 ₽ — 1 усл ед
2 995 368 ₽ — 12 мес
Услуги по сдаче в аренду (внаем) собственных или арендованных прочих нежилых помещений
Краткая справка
По данным ЕГРЮЛ организация АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» зарегистрирована 17 июля 2002 по адресу г Москва ул Средняя Калитниковская регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. лицу присвоены ОГРН 1027700034493, ИНН 7728029110, КПП 772201001.
Основной вид деятельности — «Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах». Зарегистрировано 52 дополнительных вида деятельности.
АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» связана с 3 юридическими лицами через руководителей и/или учредителей.
Правовые основания размещения информации и источники данных ➦
Официальный сайт Впрок
Perekrestok Vprok – система самообслуживания для действующих клиентов магазина. Регистрация пользователей свободная, требуется только номер телефона.
Держатели бонусной карты получают дополнительные скидки на продукцию до 50%. Оформить участие в накопительной программе можно в приложении «Перекресток». Стоимость виртуальной карты – 99 руб.
Незарегистрированные пользователи получают доступ к онлайн-каталогу, акциям, списку пунктов самовывоза. Информация пригодится для планирования покупок с выгодными условиями.
В разделе сайта по обслуживанию юридических лиц представители заказывают доставку продуктов и блюд в офисы. Здесь же имеется раздел для оптовых закупок по сниженным ценам.
Как пользоваться личным кабинетом Впрок
Сделать заказ в ЛК просто. Найдите товар в поиске или по каталогу. Добавьте нужные позиции в «Корзину». Для этого кликните по кнопке «Купить», укажите количество единиц с помощью значков «+» и «–». Далее укажите адрес, куда доставить заказ.
Дату и время устанавливают вручную. Пользователь может выбрать доставку в дневные/ночные часы с указанием точного периода, например, во второй половине дня с 12:00 до 14:00.
Также доступен заказ на завтра. Курьер связывается с покупателем за 15-30 минут до приезда. Клиент подтверждает адрес и говорит, где удобно забрать посылку.
Статус заказа отслеживается онлайн. Пользователь получает уведомление об отправке, которое означает, что посылка прибудет в течение 1-2 часов.
Для заявки кликните по кнопке «Далее». Проверьте, правильно ли указан контакт для быстрой связи. Выберите подтверждение доставки по звонку или СМС, а также способ оплаты – при получении или картой онлайн. Спишите бонусные баллы при необходимости. Нажмите «Оформить заказ», чтобы создать заявку.
Оформите заказ и укажите способ оплаты.
В онлайн-накладной указывается общая сумма покупок, дата и номер договора. Чтобы добавить товары в посылку, нажмите на ссылку в извещении. Отменить заказ, пока его не передали в сборку, получится только в статусе «В обработке».
- Редактирование анкеты. Откройте меню, кликните по разделу «Профиль», внесите изменения.
- Изменение города. Перейдите в «Адреса доставки», укажите новый.
- Активация бонусной программы. Откройте раздел «Мои карты». Посмотрите статус участия, начисленные баллы.
- Контроль заявок. Перейдите в «Историю покупок». Просмотрите завершенные и активные заказы. При необходимости оформите продукцию из списка повторно.
- Просмотр новостей. Откройте «Подписку на рассылки», активируйте опцию.
Чтобы сохранить товар для быстрой покупки в будущем, кликните по кнопке с сердечком на странице каталога. Для просмотра понравившихся позиций зайдите в ЛК, откройте списки или «Избранное».
Дополнительная услуга сервиса – регистрация в клубе «Перекрестка». Создавая дополнительный личный кабинет Vprok X5, пользователь получает доступ к онлайн-магазину «Пятерочка» и почтовой службе 5Post.
С помощью учетной записи можно заказать продукты в службе доставки «Около». Доступ в кабинет X5ID пригодится для быстрых расчетов вне очереди. Активируйте опцию «Экспресс-скан» и оплачивайте товары смартфоном на выходе, минуя кассу.
ЛК в интернет-гипермаркете Vprok привязан к мобильному номеру. Если зарегистрировали кабинет покупателя с помощью быстрой кнопки авторизации, укажите телефон и почту в настройках.
Полностью заполненный аккаунт – одно из условий заказа. При смене контактов отредактируйте анкету заранее, чтобы не терять накопленных баллов и привилегий.
https://youtube.com/watch?v=k2A7NGNkJ3c%3Ffeature%3Doembed
Вход в ЛК Vprok
Откройте сайт магазина. Кликните по значку с человечком, укажите контакты, введите пароль из сообщения. Если контакт недоступен, восстановите доступ.
С помощью личного кабинета
Окно входа в кабинет.
Восстановление пароля от личного кабинета
Опция не предусмотрена сервисом. Если авторизация по прежним контактам закрыта, восстановите доступ, активировав новый аккаунт.
- Откройте форму регистрации на сайте.
- Введите старый телефон для проверки статуса. Если пароль не приходит, нажмите по ссылке «Изменить».
- Укажите новый номер или авторизуйтесь с помощью аккаунта в соцсети.
- Введите проверочный код.
После заполнения анкеты приступайте к просмотру категорий.
Виды деятельности ОКВЭД
11 • Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Дополнительные · 52
1 • Переработка и консервирование мяса и мясной пищевой продукции
2 • Переработка и консервирование рыбы, ракообразных и моллюсков
3 • Переработка и консервирование фруктов и овощей
2022
20 сентября 2022 года компания Pro-Vision Communications сообщила о том, что зимой 2021 года «Vprok. ru Перекресток» завершил проект внедрения чат-центра edna и запустил цифровые каналы для поддержки покупателей. Решение позволило создать единое окно для обработки обращений клиентов, которые теперь из всех цифровых каналов поступают в единый интерфейс оператора, и предоставить клиентам каналы коммуникации с компанией. Подробнее здесь.
Отказ от печати бумажных чеков в Москве и Санкт-Петербурге
9 сентября 2022 года X5 Group сообщила о том, что онлайн-гипермаркет Vprok. ru начал отказываться от печати бумажных чеков в пользу полного перехода на электронные. Пока начался перевод покупателей Москвы и Санкт-Петербурга, а к концу 2022 года планируется отказ от бумажных чеков во всех регионах присутствия сервиса.
После совершения покупки электронный чек автоматически присылается через ОФД (Оператор фискальных данных) на почту или телефон клиента, которые он указал при регистрации в приложении. Контакты всегда можно обновить в личном кабинете.
В среднем Vprok. ru доставляет порядка 14 тысяч заказов ежедневно, что потенциально позволит значительно сократить количество сложно перерабатываемых отходов, к которым из-за своего химического состава относится чековая лента.
Электронный чек – это удобное решение: он не теряется, всегда можно вспомнить о своих покупках, оценить траты, но также такой чек экологичнее бумажного, поэтому мы приняли решение полностью перейти на электронный аналог. Только во втором квартале 2022 года наш сервис доставил более 1,2 млн заказов, поэтому даже такой небольшой шаг сможет снизить вред экологии. На этапе «пилота» мы уже получили позитивные отклики от наших клиентов и надеемся, что все поддержат наш выбор, — прокомментировал директор по развитию бизнеса и операциям Vprok. ru Игорь Затонский.
Назначение гендиректором «Перекрестка» Андрея Калмыкова
31 августа 2022 года группа X5 объявила о назначении Андрея Калмыкова новым генеральным директором «Перекрёсток». На этом посту он сменит Владимира Садовина, который исполнял обязанности главы ритейлера с начала 2022 года. Тогда руководивший «Перекрестком» Владислав Курбатов был назначен гендиректором сети магазинов «у дома» «Пятерочка» (также принадлежит Х5). Подробнее здесь.
«Перекресток» запустил онлайн-магазин косметики
6 июля 2022 года «Перекресток» объявил о запуске онлайн-магазин косметики. Он представляет собой отдельный корнер на сайте и в мобильном приложении сервиса «Vprok. ru Перекресток». Весь ассортимент хранится на дарксторах и доступен во всех регионах присутствия сервиса. Подробнее здесь.
Сокращение времени доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге
Онлайн-гипермаркет Vprok. ru Перекрёсток сократил время доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге, а также ряде городов Московской и Ленинградской областей. Для того, чтобы получить заказ в более короткие сроки, покупателю необходимо оформить заказ до 20 часов вечера. Об этом сообщила Пресс-служба X5 Group 07 апреля 2022 года.
Ускорить доставку позволил пересмотр процессов «последней мили»: теперь водители-экспедиторы за один рейс обслуживают меньшее количество заказов, быстрее возвращаются в даркстор за новыми партиями в течение дня, а не выезжают посменно.
Оформить доставку можно как на сайте, так и в мобильном приложении «Перекрёсток Впрок», несмотря на уменьшение срока ожидания, клиенту будет предложен полный ассортимент онлайн-гипермаркета, который на начало апреля 2022 года превышает 72 тыс. наименований: всё, от фреш ассортимента до товаров для дома и сада. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга данный сервис доступен и в области. В Московской области доставка работает на территории Красногорска, Мытищ, Химок, Долгопрудного, Люберец, Реутова, Троицка и Одинцово, в Ленинградской области — в Парголово, Мурино, Кудрово, Пушкине и Павловске. Стоимость доставки за 2-4 часа составляет 99 рублей, а при заказе от 3 тыс. рублей её можно оформить бесплатно. Также нет ограничений на вес заказа: пользователи, как и раньше, могут оформить заказ весом до 500 кг. Получить заказ через 2-4 часа могут как физические, так и юридические лица, которые являются клиентами сервиса: благотворительные организации, рестораны и кафе, офисы, а также представители крупного бизнеса.
Пересмотрев и перестроив процессы «последней мили» мы, в первую очередь, прислушивались к пожеланиям наших клиентов, которые ежедневно сталкиваются с разными потребительскими задачами: от закупки впрок до дозакупки необходимых товаров. Сокращение срока доставки при сохранении одного из наших главных преимуществ — ассортимента, превышающего 72 тыс. товарных наименований, выводит закупку впрок на новый уровень. При этом качество сервиса и исполняемость заказов остаются для нас главными приоритетами,сказал Леонид Довладбегян, управляющий директор онлайн-гипермаркета Vprok. ru Перекрёсток.
Открытие объединенного даркстора для экспресс-доставки товаров «Пятёрочки» и «Перекрёстка»
X5 Group 17 марта 2022 года сообщила об открытии первого объединенного даркстора для экспресс-доставки товаров сразу двух торговых сетей – «Пятёрочка» и «Перекрёсток».
Даркстор открылся по адресу: г. Москва Протопоповский переулок, 3. Его ассортимент достигает 11 тысяч наименований, общая площадь составляет 1470 м2. На объекте работают 11 сборщиков и 20 курьеров. Даркстор сможет обеспечивать заказами Мещанский, Тверской, Басманный и район Марьиной рощи. Для покупателя заказ будет проходить в привычном режиме – с помощью приложения выбранной торговой сети на базе доступного ассортимента. На старте объект будет обрабатывать около 500 заказов в день, что позволит полностью покрыть потребности жителей близлежащих районов и снизить нагрузку с 9 магазинов, которые продолжат работу для посетителей.
Один из главных фокусов X5 — поиск синергии и совершенствование экономически-эффективной операционной модели бизнеса. Развитие системы дарксторов для быстрой доставки обеспечит рост собственных сервисов экспресс-доставки без ущерба для посетителей офлайн-магазинов. Это позволит повысить качество и скорость сборки, расширить онлайн-полку доступных товаров без изменения ассортиментной матрицы магазинов, нарастить эффективность и утилизацию существующих ресурсов. Покупатель не почувствует разницы: скорость и условия доставки, цены на продукты, качество товаров – останутся на прежнем уровне, как в привычной доставке из ближайшего магазина, — сказала Лариса Романовская, управляющий директор X5 Digital.
Экспресс-доставка из торговых сетей Х5 активно развивается. GMV и количество заказов в 2021 году выросли в 4 раза по сравнению с годом ранее и достигли 30,79 млрд рублей и почти 19,2 млн заказов соответственно. По состоянию на 31 декабря 2021 г. , услуга экспресс-доставки была доступна из 1 611 магазинов (923 магазинов «Пятёрочка», 30 дарксторов «Пятёрочка», 655 супермаркетов «Перекрёсток» и трех гипермаркетов «Карусель») в 50 регионах. В 4 кв. 2021 г. среднее количество заказов для экспресс-доставки составило 69,8 тысяч в день, со временем доставки около 60 минут и средним чеком в размере 1 527 руб. в «Пятерочке» и 1 775 руб. в «Перекрестке». Количество заказов в день в 4 кв. 2021 г. достигало 114 тысяч в пиковые дни декабря.
Сколько стоит доставка Перекресток впрок?
Сколько стоит доставка ? Стоимость доставки не зависит от суммы заказа и составляет 99 рублей
Сколько можно оплатить бонусами в перекрестке?
Теперь оплатить баллами можно до 50% от стоимости покупки с учётом персональных скидок, применённых по карте клуба « Перекрёсток ». Кроме того, в рамках одной покупки можно использовать не более 15 000 баллов для оплаты товаров и/или услуг