Перекресток или впрок что лучше

И снова здравствуйте, кому-то может показаться что я вечно чем-то недоволен, но я всего лишь очень активно использую разные сервисы и, справедливости ради, 95% меня устраивают, про остальное я пишу тут.

UPD: В посте идёт речь о варианте доставки VPROK, а то у некоторых возникает путаница, в связи с идиотским ребрендингом и неймингом в самом перекрёстке.

Больше не нужно самостоятельно ездить за покупками, проводя часы в длинных пробках и теряя драгоценное время. В России работают десятки онлайн-сервисов с доставкой продуктов на дом и в офис. Мы составили рейтинг лучших служб доставки продуктов и готовой еды.

Уже два года почти все продукты я заказываю на дом.

Я живу в Москве. Раньше я покупала продукты в магазинчике у дома или ездила в «Перекресток». Но это отнимало много времени, приходилось таскать тяжелые пакеты, а ассортимент любого магазина был ограничен.

Друзья рассказали мне, что заказывать доставку домой гораздо удобнее. Я боялась, что мне привезут просрочку или вообще не те продукты, но все равно попробовала. С тех пор хожу сама только за помидорами для салата, мандаринами и говяжьими стейками.

Со временем я поняла, что доставка — это не только удобно, но и выгодно. Можно сравнить цены в нескольких сервисах и заказать там, где корзина дешевле. А еще — найти промокод на скидку, оформить подписку или получить кэшбэк. Расскажу подробнее о сервисах доставки и о том, как я на ней экономлю.

В компании рассказали, что «Перекрёсток Впрок» — это отдельный бизнес, поэтому ему нужен отдельный сайт.

Онлайн-гипермаркет «Перекрёсток Впрок» поменял домен — теперь заказывать продукты с доставкой из сети супермаркетов можно на сайте vprok. ru, сообщается на сайте.

Дизайн и навигация сайта остались прежними. Компания сохранила аккаунты зарегистрированных клиентов, а пользовательские сессии и история покупок перенесла на новый сайт.

В компании рассказали, что «Перекрёсток Впрок» — это отдельный бизнес: у него свои склады и курьеры, отдельное мобильное приложение, а 40% из ассортимента сайта не представлено в офлайн-магазинах сети.

У «Перекрёстка Впрок» также появились отдельные специализированные сайты — zoo. vprok. ru для зоотоваров и opt. vprok. ru для оптовых покупок.

В течение нескольких месяцев пользователи будут перенаправляться с сайта perekrestok. ru на vprok. Затем сайт perekrestok. ru станет отдельный ресурсом для сервисов «Перекрестка».

«Перекрёток» поменял название своего онлайн магазина на «Перекрёсток Впрок» в августе 2020 года. Так компания хотела выделить свою миссию — большой выбор товаров для закупки впрок по доступным ценам.

Сбербанк обсуждает возможность покупки онлайн-супермаркета «Vprok. ru Перекресток» с его владельцем X5 Group. Об этом говорится в совместном сообщении сторон.

«Основной фокус X5 в электронной коммерции будет направлен на развитие сервисов быстрой доставки продуктов, в то время как сервис большой закупки с широким ассортиментом «Vprok. ru Перекресток» может быть присоединен к бизнесу электронной коммерции «Сбера» и развиваться внутри его экосистемы, в частности внутри маркетплейса «СберМегаМаркета»»,— следует из сообщения. Сбербанк и X5 Group также обсуждают «расширение сотрудничества», в частности в развитии облачных технологий и искусственного интеллекта.

Об интересе Сбербанка к онлайн-бизнесу X5 Group «Ъ» сообщал в сентябре 2021 года. Тогда источники «Ъ» отмечали, что еще одним претендентом на онлайн-сервисы X5 Group был «AliExpress Россия».

15 февраля Сбербанк сообщил, что создаст в своей структуре холдинг электронной коммерции. Он объединит сервис доставки продуктов из супермаркетов «СберМаркет», маркетплейс «СберМегаМаркет», логистический сервис «СберЛогистика», сервис онлайн-доставки и бронирования лекарств «Сбер Еаптека», компанию «СММ Ритейл» и долю Сбербанка в «О2О Холдинге» — совместном предприятии с VK, куда входит, в частности, Delivery Club. Руководителем нового холдинга станет Лев Хасис, он покинет нынешний пост первого зампреда Сбербанка.

Как Сбербанк проводит реорганизацию бизнеса — в материале «Ъ FM» «»Сбер» перестраивает экосистему».

Количество заказов продуктов и повседневных товаров в гипермаркете Vprok. ru Перекрёсток от молодежи поколения Z стремительно выросло в 2021 году по сравнению с предыдущим периодом.

Количество заказов продуктов и повседневных товаров от клиентов в возрасте от 18 до 25 лет увеличилось в 2021 году на 50 % по сравнению с предыдущим периодом. Доля заказов для людей от 61 года до 80 лет выросла на 40% год к году. Совокупно онлайн-гипермаркет исполнил за год более 4,4 млн заказов в 82 регионах страны.

Самыми популярными товарами для доставки в 2021 году среди клиентов Vprok. ru Перекрёсток оказались питьевое молоко жирностью 3,5% (около 1,4 млн упаковок) и сахар-песок (более 1 млн упаковок). Самыми популярными консервами стали горошек и кукуруза (совокупно было доставлено более 1 млн штук), самой популярной крупой – рис (более 800 тысяч упаковок), а альтернативой популярной годом ранее гречке – макаронные изделия (более 2,5 млн упаковок).

Среди непродовольственных заказов особой популярностью пользовались кофемашины, чайники и маникюрные принадлежности. Заботясь о своем здоровье, клиенты онлайн-гипермаркета в прошлом году старались сократить посещения общественных мест, в том числе и за счет переноса привычных «ритуалов», таких как поход за кофе или в салон, на дом. Самым крупным единоразовым заказом в 2021 году стала покупка более 400 упаковок детской смеси.

А самый активный клиент сервиса оформил за год более 460 разных заказов на сумму около 3 миллионов рублей. Всего же было доставлено 106 тонн товаров, а курьеры преодолели расстоянии более 8,5 млн километров.

В «Сбере» заявили, что сервис может присоединиться к электронной коммерции банка и развиваться внутри «Сбермегамаркета».

«Сбер» готовится объявить о покупке принадлежащего Х5 Group онлайн-супермаркета «Vprok. ru Перекресток». Об этом пишет Forbes со ссылкой на два источника в компаниях, торгующих продуктами питания онлайн, и два источника, близких к «Сберу».

Операционный бизнес «Vprok. ru Перекресток» войдет в бизнес «Сбермегамаркета» и станет частью отдельного холдинга электронной коммерции «Сбера», утверждает один из источников Forbes.

Источник Forbes говорит, что в сделку войдут стоки и дарксторы «Vprok. ru Перекресток», но не войдут другие онлайн активы Х5 вроде сервиса экспресс-доставки. О сделке, по его словам, объявят до конца февраля.

«Сбер» объявил, что обсуждает с X5 Group расширение сотрудничества, которое предполагает совместные проекты в области электронной коммерции, управления архитектурой данных, развития облачных технологий и искусственного интеллекта, а также создания виртуальных ассистентов.

В релизе компании сообщили, что фокус X5 в электронной коммерции будет направлен на развитие сервисов быстрой доставки продуктов, а «Перекрёсток Впрок» могут присоединить к электронной коммерции «Сбера». Он будет развиваться внутри экосистемы банка, в частности, внутри «Сбермегамаркета». Сейчас стороны ведут переговоры.

Средства, которые акционеры выделили на развитие «Vprok. ru Перекресток», закончились, а модель крупных дарксторов не оправдала ожиданий, говорит источник. Компания искала инвестиции, но не нашла их.

  • В июне 2021 года X5 Group выделила онлайн-бизнес в отдельную структуру — в неё вошли онлайн-гипермаркет «Vprok.ru Перекрёсток», «Около» и сервисы экспресс-доставки из «Пятёрочки» и «Перекрестка».
  • Компания рассматривала несколько вариантов развития — среди них привлечение инвесторов на открытом рынке капитала или инвестиции через стратегическое партнерство, а также самостоятельное развитие в рамках Х5.
  • В феврале «Сбер» объявил о создании отдельного холдинга электронной коммерции. В него войдут «Сбермаркет», «Сбермегамаркет», «Сберлогистика», «Сбер Еаптека» и доли в совместных с VK проектах («Ситимобил», Delivery Club, «Самокат»). Возглавит холдинг Лев Хасис.

Онлайн-гипермаркет Vprok. ru Перекрёсток сократил время доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге, а также ряде городов Московской и Ленинградской областей. Для того, чтобы получить заказ в более короткие сроки, покупателю необходимо оформить заказ до 20 часов вечера.

Ускорить доставку позволил пересмотр процессов «последней мили»: теперь водители-экспедиторы за один рейс обслуживают меньшее количество заказов, быстрее возвращаются в даркстор за новыми партиями в течение дня, а не выезжают посменно.

Оформить доставку можно как на сайте, так и в мобильном приложении «Перекрёсток Впрок», несмотря на уменьшение срока ожидания, клиенту будет предложен полный ассортимент онлайн-гипермаркета, который сегодня превышает 72 тыс. уникальных наименований: всё, от фреш ассортимента до товаров для дома и сада.

Помимо Москвы и Санкт-Петербурга новый сервис доступен и в области. В Московской области доставка работает на территории Красногорска, Мытищ, Химок, Долгопрудного, Люберец, Реутова, Троицка и Одинцово, в Ленинградской области — в Парголове, Мурине, Кудрове, Пушкине и Павловске.

Стоимость доставки за 2-4 часа составляет 99 рублей, а при заказе от 3 тыс. рублей её можно оформить бесплатно. Также нет ограничений на вес заказа: пользователи, как и раньше, могут оформить заказ весом до 500 кг.

Получить заказ через 2-4 часа могут как физические, так и юридические лица, которые являются клиентами сервиса: благотворительные организации, рестораны и кафе, офисы, а также представители крупного бизнеса.

«Пересматривая и перестраивая процессы «последней мили» мы, в первую очередь, прислушивались к пожеланиям наших клиентов, которые ежедневно сталкиваются с разными потребительскими задачами: от закупки впрок до дозакупки необходимых товаров, — говорит Леонид Довладбегян, управляющий директор онлайн-гипермаркета Vprok. ru Перекрёсток.

— Сокращение срока доставки при сохранении одного из наших главных преимуществ — ассортимента, превышающего 72 тыс. товарных наименований, выводит закупку впрок на новый уровень. При этом качество сервиса и исполняемость заказов остаются для нас главными приоритетами».

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс. Дзен. Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram. И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

7 апреля 2022, 12:19

5671 просмотр

«Vprok. ru Перекресток» начал доставлять заказы за 2-4 часа в Москве и Санкт-Петербурге.

Перекресток или впрок что лучше

«Vprok. ru Перекресток»

Онлайн-гипермаркет «Vprok. ru Перекресток» сократил время доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге, а также ряде городов Московской и Ленинградской областей. Для того, чтобы получить заказ в более короткие сроки, покупателю необходимо оформить заказ до 20 часов вечера.

Ускорить доставку позволил пересмотр процессов «последней мили»: теперь водители-экспедиторы за один рейс обслуживают меньшее количество заказов, быстрее возвращаются в даркстор за новыми партиями в течение дня, а не выезжают посменно.

Оформить доставку можно как на сайте, так и в мобильном приложении «Перекресток Впрок», несмотря на уменьшение срока ожидания, клиенту будет предложен полный ассортимент онлайн-гипермаркета, который сегодня превышает 72 тысяч наименований. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга новый сервис доступен и в области. В Московской области доставка работает на территории Красногорска, Мытищ, Химок, Долгопрудного, Люберец, Реутова, Троицка и Одинцово, в Ленинградской области — в Парголове, Мурине, Кудрове, Пушкине и Павловске.

Получить заказ через 2-4 часа могут как физические, так и юридические лица, которые являются клиентами сервиса: благотворительные организации, рестораны и кафе, офисы, а также представители крупного бизнеса.

Онлайн-гипермаркет «Vprok. ru Перекресток» представлен уже в 82 регионах России, 8 из которых обслуживаются в формате курьерской доставки, а в 74 доступна функция самовывоза через действующую инфраструктуру Х5 Group. Заказы в регионы формируются в одном из пяти ближайших дарксторов, суммарная площадь которых превышает 100 тысяч кв м. По итогам 2021 года сервис обработал 4,7 млн заказов, а чистая выручка составила 18,65 млрд рублей.

Вырос спрос на семена растений и товары для сада. «Vprok. ru Перекресток»

Перекресток или впрок что лучше

X5 Group («Х5») — одна из ведущих российских мультиформатных продуктовых розничных ком.

Рынок так быстро развивается, что запасаться маркетплейсами впрок — отличная идея. Сами подумайте: тут не пойдет — значит на другом выстрелит. Сегодня у нас +1 в списке площадок для потенциальной торговли. Сюрприз прилетел откуда вроде не ждали, хотя слухи витали в воздухе.

Стало известно, что уже в этом году X5 Retail Group собирается переформатировать свой онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» в FMCG-маркетплейс, который будет доступен всем жителям российских городов-миллионников. Об этом компания сообщила в своем годовом отчете. Если интересно узнать вообще все — почитайте его тут. Сам бренд «Перекресток Впрок» появился не так давно, чтобы разделить онлайн и офлайн-ритейл. Если раньше интернет-продажи были лишь сопутствующей функцией, то сегодня — полноценней бизнес, который должен отделяться и развиваться.

Да, для продавцов эта не та площадка, выход на которую позволяет покрыть потребность жителей всей страны, но для локальных продуктов и товаров, которые проще реализовывать на местах — выгоды кажутся очевидными.

Что планирует сделать X5 Retail Group?

Во-первых, ассортимент «Перекрестка Впрок» ставшего маркетплейсом должен будет вырасти до 112 тысяч позиций. Четверть (25-28%) предложений должны составить именно товары поставщиков — продавцов маркетплейса, все остальные — постоянный ассортимент “Перекрестка”.

Во-вторых, на площадке будут выставлены не только продукты, но и товары смежных категорий. Например, детские товары, зоотовары, бытовая химия и товары для дома. По сути, это все товарные группы, которые вы могли видеть на полке этого офлайн-магазина. Возможно, именно такими категориями товаров вы торгуете на площадках в сети. Потенциально они могут лечь на полку «Перекрестка».

В-третьих, доставка будет организована новым способом. В городах, где маркетплейс будет присутствовать непосредственно, она составит всего 1 день. До остальных миллионников заказы будут добираться от 1 до 3 дней. Кажется, что пока логистика выглядит как «средняя по больнице». Разве что в городах присутствия того же «Сбермаркета» доставка заказов на следующий день — серьезное отставание.

Как будут работать с поставщиками?

X5 сообщает, что будет работать с поставщиками непродовольственного ассортимента по модели «Third Party Logistics» или 3PL. Говоря простым языком — предоставлять логистические услуги на аутсорсе. «Перекресток» готовиться взять на себя вопросы доставки и адресного хранения, а также управление заказами и отслеживание движения товаров. Все это логично, потому как за годы экспансии, сеть наверняка отполировала до блеска все логистические процессы.

Кстати, за прошедший год выручка одного только «Перекресток Впрок» составила более 13 миллиардов рублей. Все онлайн-бизнесы сообща принесли X5 Retail Group более 21 миллиарда рублей. Звучит красиво. Интересно как изменяться эти цифры после запуска маркетплейса? А еще интереснее, готовы ли вы стать частью этой машины по зарабатыванию денег или устраивают традиционные площадки для торговли?

Доброго времени суток всем. Периодически читаю что пишут на vc, но это моя первая публикация, поэтому не судите строго 🙂

В общем так исторически сложилось, что Перекресток входит в список моих любимых магазинов. Я всё время ходил в розничный магазин (был прям у меня в доме), потом переехал, перекрестка рядом не оказалось — перешёл на vprok, очень нравится что привозят домой, качеством товара доволен (бывают косяки, то йогурты придавили, то бананы не положили, но все время компенсируют это дело баллами и промокодами, так что притензий по этому поводу не имею). Потом появилась подписка x5packet, которую я почти сразу приобрёл и вообще отказался от других магазинов, только vprok и приложение (в котором доставка за +/- 2 часа), хотя в доме имеется другой магазин, но премиум подписка подкупает баллами :). А так как я семейный человек, с детьми нас 4ро, имея премиум подписку я в хорошем плюсе.

Было всё хорошо до вчерашнего дня, вчера я зашёл в приложение «Перекресток» и обнаружил, что на баллансе 343 балла вместо 5600+ баллов, я сразу не понял почему так и тут же снизу вижу, что -5315 баллов за покупку, я думаю «что это», открываю информацию о последнем заказе, и вот что вижу:

Я не сразу понял, что произошло, думаю «взломали что ли», пишу сразу в поддержку «подскажите пожалуйста что это, кто списал мои баллы»? Первым делом я подумал, что каким-то образом кто-то авторизовался подо мной в приложении (хотя авторизация по СМС) и совершил покупку себе домой, но «квартиры то нету», полез в интернет что же это за адрес и оказалось, что по этому адресу есть розничный магазин Перекресток:

Поддержка ничего мне толком не ответила, зафиксировали обращение — его номер 34228033 — пишу его вдруг сотрудники магазина увидят статью, чтоб могли со мной связаться.

Хочу заметить, что я проживаю в Москве, покупка была сделана в 17:52, а я это заметил в 20:30, ну чисто физически я не мог добраться до Москвы за это время, я даже в поддержку скинул скриншот с Яндекс картой где видно, что мне на машине до Брянска 5 часов ехать.

Немного отступая, что же такое «карта клуба перекресток», на которой были эти баллы — это просто набор из 16 цифр, для списания баллов никаких подтверждений по СМС и т. не требуется. Далее я уже мыслю логически если покупка была в розничном магазине, тут возможны только 2 варианта:

Утечка данных карт лояльности (возможно и личных) пользователей клуба перекресток в «чёрный интернет» где кто-то их купил и просто имея «штрихкод с цифрами» показал его на экране и списал баллы.

«Утечка» внутри сети перекресток — кассир или ещё кто-то просто совершенно случайно методом перебора подобрал нужную карту и списал баллы.

Для чего же собственно эта статья. Так сложилось что у моего сына 20 ноября ДР, а у меня 23 и я планировал совершить несколько покупок на достаточно крупные суммы, и получить приятный подарок в виде 10% кеш-бека за наличие подписки, а теперь понимая что я да и ТЫ (читатель) можешь вот так легко потерять свои баллы я не знаю, стоит ли мне вообще делать свои покупки в перекрестке, да сумма не такая и большая 530 рублей, но я чувствую себя «обварованным». Сегодня планировал оформить заказ, но возможно это уже будет утконос, там тоже крутой сервис, но подписка перекрестка остановила изначально мой выбор, а так как она «не идеальна», то какая разница кем пользоваться? Копить баллы, чтоб потом у тебя их воровали «такое себе».

Будьте внимательны и берегите себя и свои данные.

Помогите мне донести эту статью до сотрудников перекрестка, они могут выйти на этот магазин, по камерам проверить что же там произошло на этой кассе, «где же крот»? Так же хотелось бы чтоб мне заменили карту, так как этой я понимаю уже пользоваться «нет смысла» ну и самое главное РАБОТАЙТЕ НАД ОШИБКАМИ, получается что в Вашей системе дыра, возможно ни один я пострадал.

Хорошего всем дня, вкусного чайка и приятного настроения 🙂 Помогите распространить статью до руководства Перекрестка. Всем спасибо.

Службы доставки продуктов на дом

ТОП-5 популярных служб по доставке продуктов на дом:

СберМаркет

Удобный онлайн-сервис, который выполняет доставку товаров в более чем 140 городах страны. Компания сотрудничает с крупными гипермаркетами и магазинами у дома.

Перекресток или впрок что лучше

Чтобы воспользоваться услугой, перейдите на официальный сайт сервиса или загрузите мобильное приложение Сбермаркет (Google Play, App Store) и выполните несколько шагов:

  • Выберите подходящий магазин (ЛЕНТА, МЕТРО, АШАН, Азбука Вкуса).
  • Сформируйте корзину.
  • Укажите время.
  • Дождитесь звонка от курьера.

Цена услуги составляет 229 рублей (для новых клиентов первый заказ доставят бесплатно).

IGooods

Хороший сервис, доставляющий продукты из крупных сетевых магазинов. iGooods работает в Москве, СПб, Оренбурге и других городах. Заказы собирают в гипермаркетах МЕТРО, ЛЕНТА, КАРУСЕЛЬ и PRISMA. Стоимость услуги варьируется от 249 (при первом заказе – 199 рублей) до 499 рублей в зависимости от веса и города.

Перекресток или впрок что лучше

Самокат

Новый сервис, который за короткое время работы набрал много поклонников. Ассортимент приличный – свыше 2000 наименований товаров в каталоге, а доставка – всегда бесплатная. Минимальная сумма заказа всего 100 рублей.

Перекресток или впрок что лучше

На сайте указано, что продукты доставят за 15 минут. Самокат предоставляет скидку в размере 200 рублей всем новым клиентам.

Используйте промокод GJSPD67 на скидку 200 рублей при первом заказе от 800 рублей.

Яндекс. Лавка

Активно развивающийся сервис от Яндекс, работающий в Москве и Санкт-Питербурге. Яндекс. Лавка порадует бесплатной доставкой и отсутствием ограничений по минимальной сумме. Но в часы загруженности минимальная стоимость заказа может достигать 500 рублей.

Перекресток или впрок что лучше

Яндекс. Лавка работает с крупными ресторанами, поэтому доставляет и готовую еду. Сервис доступен в приложениях Яндекс. Такси или Яндекс. Еда. Курьер привезёт покупки через 10-15 минут после оформления.

Использую доставку магазина

СПОСОБ 3
Покупаю подписки

Подписки бывают двух видов. Первые дают скидку не только на заказ в магазинах или сервисах доставки, но и на поездки в такси, фильмы в онлайн-кинотеатрах и многое другое. Я бы назвала такие подписки общими. А вторые — это подписки от самих магазинов.

Общие подписки — это «Вк-комбо», «Сбер-прайм» и «Яндекс-плюс». У всех есть пробный период — первые 30 дней за 1 Р.

«Вк-комбо» дает скидку 7% в «Самокате» и стоит 169 Р в месяц.

По «Сбер-прайму» в «Самокате» скидка составляет 3—7%, она зависит от суммы заказа и адреса доставки. На первый заказ — 15%. Еще подписка дает бесплатную доставку из «Сбермаркета» и доступ к специальному каталогу, где все продукты со скидкой 10%. Стоит «Сбер-прайм» 199 Р в месяц или 1990 Р в год.

Выгода от «Яндекс-плюса» — кэшбэк 20% баллами за заказы в «Яндекс-лавке». Но баллы можно тратить только в сервисах «Яндекса»: «Яндекс-гоу», «Яндекс-маркете» и других. Подписка обойдется в 199 Р в месяц.

Подписки тоже можно покупать со скидкой. Например, в ноябре 2020 года я купила «Сбер-прайм» на два года за 999 Р, хотя год обычно стоил 1990 Р. А «Яндекс-плюс» с «Амедиатекой» оформила на четверых членов семьи всего за 3200 Р в год.

Обе мои подписки окупились за 2—3 месяца, потому что я часто заказывала продукты в «Самокате» и «Сбермаркете».

Этот каталог «Сбермаркета» доступен только по подписке

Благодаря «Сбер-прайму» мой первый заказ в «Самокате» был со скидкой 15%

Подписки самих магазинов есть у «Вкусвилла», «Озона», «Пятерочки» и «Перекрестка-впрок». У последних двух она общая — называется «Пакет».

Подписка «Вкусвилла» стоит 490 Р. По ней действует скидка 10% на все заказы в течение месяца. Подписка окупится, если вы тратите во «Вкусвилле» от 4900 Р в месяц. Но я трачу меньше, поэтому ею не пользуюсь.

Подписка «Пакет» обойдется в 199 Р в месяц. Она дает скидку 10% на все заказы в «Перекрестке-впрок», 5% дополнительного кэшбэка в «Пятерочке», 100% кэшбэка за один чай или кофе в день и несколько других скидок. Но я редко покупаю в этих магазинах, поэтому не стала оформлять подписку.

Подписка «Озона» называется «Озон-премиум» и стоит 199 Р в месяц. Вот ею я пользуюсь. По ней можно получить дешевую — за 49 Р — или вообще бесплатную доставку, а еще кэшбэк до 15% баллами за все покупки.

На первые три месяца я подключила эту подписку бесплатно, по промокоду. А потом мне неожиданно прислали промокод еще на один месяц.

За два с половиной месяца с подпиской «Озон-премиум» я сэкономила 804. Правда, не только на доставке продуктов

В корзине «Озона» сразу видно, сколько баллов вернется благодаря подписке

15 Звонок курьера

Я конечно уже спал, но проснулся и доставку принял, приехал курьер минут через 20 после звонка, к нему то претензий нет, он точно виноват меньше всех, он же мне вскрыл наглую ложь оператора — курьер был в рейсе на машине с утра прошлых суток, никакой задержки на складе не было, просто перекрёсток накидал кучу заказов на курьеров, которые физически невозможно успеть развести.

Какие бывают сервисы доставки

Доставка продуктов бывает трех видов:

  • Напрямую из офлайн-магазинов.
  • , но через специальные сервисы доставки.
  • Из онлайн-магазинов.

Собственную доставку предлагают почти все московские сетевые супермаркеты: «Вкусвилл», «Перекресток», «Азбука вкуса», «Пятерочка», «Магнит», «Ашан» и другие. Продукты собирают в ближайшем магазине и привозят за 30—120 минут. Но я там почти не заказываю: через сервисы получается выгоднее.

Условия курьерской доставки из супермаркетов по Москве в 2021 году

МагазинМинимальная сумма заказаСтандартная цена доставкиУсловия для бесплатной доставки

«Азбука вкуса»Нет350 РЗаказ от 2000 Р

«Лента»1500 Р249 РНет бесплатной доставки

«Ашан»1500 Р199 РЗаказ от 4000 Р

«Метро»1500 Р159 РНет бесплатной доставки

«Перекресток»Нет99 РНет бесплатной доставки

«Пятерочка»Нет99 РНет бесплатной доставки

«Магнит»Нет99 РЗаказ от 500 Р

«Вкусвилл»НетЗа 2 часа — всегда бесплатно;
за 30 минут — 149 РВсегда бесплатная за 2 часа

За 2 часа — всегда бесплатно; за 30 минут — 149 Р

У сервисов доставки нет своих складов и продуктов, так что они привозят товар из обычных супермаркетов вроде «Пятерочки» и «Метро». К таким сервисам относятся «Сбермаркет», «Яндекс-еда», «Деливери-клаб», «Айгудс», «Алиэкспресс» и «Около».

Цены на продукты там те же, что и в супермаркетах. Но доставка дешевле или вообще бесплатная, а привозят заказ быстрее и в более удобное время. Например, доставка ко мне домой напрямую из «Метро» возможна только после 19:00 и стоит 159 Р. А «Сбермаркет» готов привезти до 17:00 и бесплатно.

Думаю, дело в том, что у сервисов гораздо больше курьеров, чем у супермаркетов. Для последних доставка — это дополнительная услуга, которая не всегда отработана. А сервисы зарабатывают только на ней и хорошо ее налаживают.

Я заказываю продукты через «Сбермаркет», хотя привозят их из «Метро» или «Ленты». Другими доставками пользуюсь, только если там выгодная акция или промокод на скидку. Например, недавно заказала продукты из «Метро» через «Алиэкспресс»: там была скидка 600 Р на первый заказ.

Условия курьерской доставки от сервисов по Москве в 2021 году

СервисОткуда доставляетМинимальная сумма заказаСколько стоит доставкаУсловия для бесплатной доставки

«Сбермаркет»«Метро», «Ашан», «Лента» и еще 75 магазинов0—1500 Р в зависимости от магазинаПервый заказ — 98 Р, остальные — 158 Р Подписка «Сбер-прайм»

«Деливери-клаб»«Метро», «Ашан», «Мираторг», «Самокат» и еще 25 магазинов 0—1000 Р в зависимости от магазина0—289 Р в зависимости от адреса и суммы заказаБольшой заказ из магазина неподалеку, акции

«Яндекс-еда»«Яндекс-лавка», «Вкусвилл», «Мираторг» и еще 27 магазинов 0—500 Р в зависимости от магазина0—299 Р в зависимости от адреса и суммы заказаЗависит от адреса доставки и суммы заказа

«Айгудс»«Метро», «Глобус», «Лента», «Ашан», «Вкусвилл», «Зельгрос»500 РБесплатно, сборка стоит 99—299 РВсегда бесплатно, но нужно платить за сборку

«Алиэкспресс»«Самокат», «Вкусвилл», «Метро», «Лента» и другиеНет0—199 Р в зависимости от адреса и суммы заказаЗависит от адреса доставки и суммы заказа

«Около»«Перекресток», «Пятерочка»,
«Карусель» Нет99 РНет бесплатной доставки

У онлайн-магазинов есть собственные склады с продуктами, но нет офлайн-точек. Такие магазины бывают крупными и небольшими. Крупные онлайн-гипермаркеты доставляют на следующий день, к ним относятся «Утконос», «Озон», «Деликатеска» и «Перекресток-впрок». Последний — дочерний сервис сети «Перекресток», только продукты доставляют не из супермаркетов, а со складов.

Небольшие онлайн-магазины — это, например, «Самокат» и «Яндекс-лавка». Они доставляют за 15—30 минут, но у них не такой большой ассортимент товаров. Хотя недавно у «Самоката» появилась доставка «Супермаркет», там выбор больше, но и заказ везут 1,5—2 часа.

Продукты в онлайн-магазинах часто дороже, чем в обычных сетевых супермаркетах.

Например, котлеты по-киевски «Петелинка» в «Перекрестке» стоят 179 Р, а в «Самокате» и «Утконосе» — 190 Р. А нарезанный сыр Natura «Сливочный» обойдется в 134 и 179 Р соответственно.

Но у «Самоката» и «Яндекс-лавки» есть товары под собственным брендом: молочка, сыры, яйца и выпечка. Их качество меня устраивает, и стоят они дешевле.

Например, молоко жирностью 2,5% производства «Самоката» стоит 70 Р за 950 мл, такое же от «Яндекс-лавки» — 65 Р за 930 мл. Для сравнения: 977 мл молока «Простоквашино» в «Пятерочке» можно купить за 107 Р.

Еще я часто заказываю продукты в «Деликатеске». Там много товаров, которые сложно найти где-то еще: например, свежие морепродукты или редкие соусы — шрирача или устричный.

Условия курьерской доставки по Москве из онлайн-гипермаркетов в 2021 году

СервисМинимальная сумма заказаСколько стоит доставкаУсловия для бесплатной доставки

«Самокат»От 0 Р в зависимости от адреса и времени0—349 Р в зависимости от адреса и суммы заказаЗависит от адреса доставки и суммы заказа
«Яндекс-лавка»От 0 Р в зависимости от адреса и времени0—299 Р в зависимости от адреса, времени и суммы заказаЗависит от адреса доставки и суммы заказа
«Утконос»350 РЗаказ на 2000—3999 Р — 299 Р; заказ на 350—1999 Р — 349 РЗаказ от 4000 Р
«Озон»499 Р149 РПодписка «Озон-премиум»; заказ от 2500 Р
«Деликатеска»1000 РЗаказ на 2000—2999 Р — 99 Р; заказ на 1000—1999 Р — 149 Р Заказ от 3000 Р и доставка до 4 часов
«Перекресток-впрок»1000 РЗаказ на 2000—2999 Р с доставкой за 2 часа — 129 Р;
заказ на 1000—1999 Р, заказ на 3000—3999 Р с доставкой за 2 часа — 99 Р;
заказ на 2000—2999 Р с доставкой за 8 часов — 1 РЗаказ от 4000 Р; заказ от 3000 Р и доставка за 8 часов

Заказ на 2000—3999 Р — 299 Р;
заказ на 350—1999 Р — 349 Р

Заказ на 2000—2999 Р — 99 Р;
заказ на 1000—1999 Р — 149 Р

Заказ на 2000—2999 Р с доставкой за 2 часа — 129 Р;
заказ на 1000—1999 Р, заказ на 3000—3999 Р с доставкой за 2 часа — 99 Р;
заказ на 2000—2999 Р с доставкой за 8 часов — 1 Р

Дальше расскажу, как я экономлю на доставке: сравниваю цены, ищу скидки и промокоды, покупаю подписки и получаю кэшбэк. Я часто комбинирую эти способы, но в статье расскажу о каждом отдельно.

Сервисы доставки готовой еды

Быстрый сервис доставки готовых блюд, работающий в более чем 150 городах России. Компания сотрудничает с 10 000 кафе, ресторанами и магазинами. К выбору доступны блюда из любой популярной кухни, а в особенности европейской и японской.

Перекресток или впрок что лучше

Яндекс. Еда

Популярный агрегатор, доставляющий готовую еду из десятков кафе и ресторанов. Для заказа укажите свой адрес в мобильном приложении или на сайте и соберите корзину. Выбирать еду можно как по разделам, так и по названию интересующего заведения в поисковике.

Стоимость услуги варьируется от 29 до 99 рублей. Обычно время доставки занимает до 1 часа. Отслеживайте передвижение заказа в режиме реального времени. Яндекс. Еда работает в Москве, СПб и десятках других городов. Можете попросить курьера оставить еду у двери, что важно в условиях самоизоляции или карантина.

Перекресток или впрок что лучше

Додо Пицца

Додо Пицца – крупная сеть пиццерий в России. Однако компания специализируется не только на продаже пиццы. На сайте или в приложении вы найдете: рулетики с сыром, куриные крылья, пасту, картофельные оладьи и другие блюда, приготовленные по лучшим рецептам. В Додо. Пицце можно выбрать вкусный десерт или любые напитки.

Перекресток или впрок что лучше

Сеть пиццерий работает по принципу: «60 минут или пицца бесплатно», за скорость можно не переживать. Оформите заказ в Москве, СПб, Ростове, Краснодаре и ряде других городов. Услуга бесплатная.

Доминос Пицца

Если Додо Пицца доставляет еду за час, то Доминос Пицца идёт ещё дальше. На сайте сервиса указано: «доставка за 30 минут или пицца бесплатно». Помимо пиццы, заказать на сайте и в приложении можно закуску, салаты, десерты, напитки и соусы. Периодически компания проводит акции с бонусами.

Перекресток или впрок что лучше

Grow Food

Молодой российский сервис, специализирующийся на отправке здорового 5-разового питания. Grow Food работает в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге и в других крупных городах.

Перекресток или впрок что лучше

Для оформления заказа перейдите на сайт сервиса и выберите любой из доступных наборов. Кто хочет разнообразить свой рацион, могут купить рисовые блинчики, злаковую кашу с малиной и другие полезные десерты. Доставка выполняется 2-3 раза в неделю утром и вечером. Предварительно с покупателем свяжется курьер и уточнит детали.

СПОСОБ 4
Получаю кэшбэк

Кэшбэк за доставку продуктов начисляют сами магазины, а также банки, платежные системы, кэшбэк-сервисы и даже авиакомпании. Я получаю его не от всех, но расскажу о каждом виде кэшбэка. Умолчу только о бонусах от самих магазинов: про них и так все знают.

От банка. Банки начисляют кэшбэк, если оплачивать заказы их картами. У меня две карты с кэшбэком: от Тинькофф и «Альфа-банка». Стандартный кэшбэк Тинькофф — 1%. Но сейчас, в октябре 2021 года, есть дополнительные: 10% на один заказ в «Азбуке вкуса» и 12% на все заказы в «Деликатеске». Правда, получить можно максимум 600 бонусов по 1 Р.

Еще у Тинькофф есть кэшбэк от 5 до 30% на отдельные продукты. Их список — в разделе «Кэшбэк» в приложении банка.

«Альфа-банк» возвращает 3,2—15% за заказы в «Окей-доставке», «Ашане», «Карусели», «Утконосе» и «Яндекс-маркете». В каждом магазине свои условия. Например, в «Утконосе» предложение действует только на первый заказ, а в «Карусели» — на любой, но от 1500 Р.

Это приложение Тинькофф. Здесь можно увидеть магаззины, за покупки в которых будет повышенный кэшбэк

А еще отдельные продукты с таким кэшбэком

Недавно я получила повышенный кэшбэк милями за заказ в «Азбуке вкуса». Потом потрачу их на авиабилеты. 1 миля равна 1

Это мои траты в приложении «Альфа-банка». За покупки во всех супермаркетах мне начисляют 1% кэшбэка. А в тех, где он повышенный, я картой «Альфа-банка» пока не платила

От платежных систем. «Виза», «Мастеркард» и «Мир» часто устраивают акции. По ним возвращается до 30% от трат в разных магазинах и сервисах доставки.

Например, сейчас, в октябре 2021 года, можно оплатить картой «Мир» заказ в «Перекрестке-впрок» — вернется 10%. Но я пока не успела воспользоваться этой акцией.

А если оформить премиальную карту Mir Supreme, то кэшбэк 10% будет в любых супермаркетах, но не больше 5000 Р в месяц.

У «Визы» тоже есть спецпредложения. Например, если оплачивать доставку из «Магнита», то на карту лояльности супермаркета упадет вдвое больше бонусов: не 0,5% от покупки, а 1%.

Похожая акция и с «Азбукой вкуса». Обычно там начисляют 1 бонус за каждый потраченный рубль, а с «Визой» начислят 3. 100 бонусов — это 1 Р. К тому же с «Визой» доставка продуктов будет бесплатной — обычно она стоит 350 Р.

«Мастеркард» сейчас не предлагает никаких скидок и кэшбэка. Но до 30 ноября 2021 года можно заказать в «Перекрестке» продукты на сумму от 2000 Р и выиграть билеты на матчи Континентальной хоккейной лиги.

От кэшбэк-сервисов, таких как «Летишопс», «Копикот», Kashback. com. Они устроены так: нужно зайти на сайт сервиса и выбрать среди его партнеров магазин или сервис доставки. Затем перейти по ссылке и сделать заказ. Через пару месяцев вернется 2—15% от суммы, которую вы потратили.

Мне нравится кэшбэк-сервис «Летишопс». Там можно получить до 4% кэшбэка за заказы в «Перекрестке-впрок», до 7,5% — в «Утконосе», до 1,6% — в «Окее». Но я узнала об этом сервисе недавно, так что пока кэшбэк мне ни разу не приходил.

У кэшбэк-сервиса «Копикот» похожие акции: за покупки в «Перекрестке-впрок» вернется 4%, а в «Сбермаркете» — до 850 Р. Но этим сервисом я пока не пользовалась.

От авиакомпаний. У «Аэрофлота», S7 и «Ютэйра» тоже есть партнеры — супермаркеты и сервисы доставки. И за то, что вы закажете у них продукты, авиакомпании начислят мили в своих программах лояльности. Но прежде чем сделать заказ, нужно перейти в магазин именно по ссылке с сайта авиакомпании.

Например, «Аэрофлот» начисляет 10 миль за каждые 1200 Р в чеке «Азбуки вкуса». А S7 — 15 миль за каждые 100 Р, которые вы потратите в «Утконосе».

Я пользуюсь предложениями S7: мили этой компании нужны мне чаще всего. В 2020 году я заработала около 5 тысяч миль за покупки в сервисе «Беру», который потом стал «Яндекс-маркетом». Этот кэшбэк стал для меня самым выгодным.

Доставка продуктов из магазинов

6 магазинов, где лучше заказать доставку продуктов на дом:

Пятёрочка

Недавно Пятёрочка запустила доставку продуктов на дом, и за короткое время услуга набрала популярность. Для заказа:

  • Установите мобильное приложение Доставка Пятёрочка.
  • Соберите корзину из онлайн-каталога (к выбору доступно всё за исключением табака и алкоголя).
  • Обговорите условия с оператором.

Перекресток или впрок что лучше

Услуга стоит 99 рублей. Отказаться от продуктов можно до совершения оплаты. Вы оцените скорость доставки и простоту оформления покупки. Сервис доступен в Москве и Казани.

ОКЕЙ

Сеть гипермаркетов ОКЕЙ доставляет продукты на дом в Москве и СПб. Услуга платная – 99 рублей. Но при заказе на сумму от 1999 рублей клиент получает бесплатную доставку. При отсутствии лифта курьер сам поднимет пакеты до 5 этажа. Если общий вес покупки превышает 80 кг, то её довезут только до подъезда. Совершить заказ можно на сайте компании или в приложении.

Перекресток или впрок что лучше

Лента

Гипермаркет разработал собственное мобильное приложение для доставки Лента Онлайн. Ассортимент полностью совпадает с физическими магазинами фирмы. Также заказ продуктов на дом можно оформить на официальном сайте.

Перекресток или впрок что лучше

В каталоге интернет-магазина действуют еженедельные акции и скидки, кроме базовой скидки по карте Лента №1.

Перекрёсток

Популярная сеть супермаркетов запустила доставку из интернет-магазина Перекрёсток. Сервис предлагает экспресс-доставку за 60 минут и самовывоз из магазина без минимальной суммы заказа.

Перекресток или впрок что лучше

Оплатить покупку можно несколькими способами: наличными, банковской картой на сайте и в приложении на смартфоне. При предварительной договорённости с курьером доступна бесконтактная передача.

Утконос

Крупный гипермаркет, поставляющий в Москве и Московской области свыше 40 000 товаров. Здесь есть всё: мясо, сыры, напитки, фрукты и бакалеи. Доставка выполняется 24/7. Утконос разработал для пользователей удобное приложение, но оформить покупку можно и на сайте.

Перекресток или впрок что лучше

Минимальный заказ – 750 рублей, а стоимость услуги зависит от адреса и загружённости курьеров. Для новых пользователей первые 2 заказа поставляются бесплатно. Оплатить товар можно: онлайн при заявке или наличными/картой после проверки состояния заказа.

Ашан

Ашан доставляет на дом всю продукцию, которая лежит на полках магазинов, в том числе недорогую серию, выпускаемую под собственным именем в Москве, СПб, Ростове, Краснодаре и прочих городах. Вам понравится наличие большого количества напитков, бакалеи, здорового и детского питания. Укомплектованный заказ можно забрать и самостоятельно, выбрав ближайшую точку.

Перекресток или впрок что лучше

Минимальная стоимость услуги составляет 199 рублей, но чем больше вес товара, тем дороже доставка. При заказе на сумму от 3 000 рублей, курьер привезёт посылку в пределах бесплатно. Минимальный заказ — 1 500 рублей. Сделать покупку можно в интернет-магазине Ашан и в удобном приложении на смартфоне.

СПОСОБ 2
Ищу скидки и промокоды

Прежде чем сделать заказ, я всегда ищу промокоды на скидку. Рассказываю, за что их можно получить.

На первый заказ. В большинстве магазинов и сервисов есть скидка на первый заказ. О ней часто пишут на баннерах на сайте и в разделе «Акции».

Например, в «Пятерочке» дают скидку 20% на первый заказ от 250 Р. В «Утконосе» — тоже 20%, но на заказ от 350 Р, а еще 10% возвращают бонусами. А в «Глобусе» фиксированная скидка 500 Р на заказ от 3000 Р.

Я получала скидку 550 Р на «Алиэкспрессе» за заказ от 1800 Р. А за доставку из «Перекрестка» через сервис «Около» была скидка 500 Р, потому что сумма заказа превышала 1500 Р.

«Алиэкспресс» предлагает бесплатную доставку и промокод на первый заказ

В «Около» у меня был промокод на 500. Но в наличии оказались не все товары из корзины, так что скидку пересчитали пропорционально итоговой сумме. Получилось 357

За приглашение друзей. Во многих магазинах и сервисах есть реферальная программа. По ней у каждого клиента есть персональный реферальный код. Им можно поделиться с друзьями, которые ни разу не заказывали там продукты: они получат скидку на первый заказ, а вы — бонусы или тоже промокод на скидку.

В 2020 году я пригласила двух подруг в «Деликатеску». Они получили скидку 300 Р, а я — по 200 Р бонусами за каждую. Правда, сейчас эта акция уже не действует.

Аналогичные программы есть и в других сервисах, но я ими пока не пользовалась. Например, в «Метро» за друга начисляют 500 бонусов. В «Сбермаркете» друг получит скидку 250 Р, а вы — 500 Р на счет. А на «Озоне» другу начислят 300 баллов, а вам — 500. К тому же 6% от стоимости покупок друга вам будет начисляться баллами.

Реферальный промокод, которым можно поделиться с друзьями, обычно находится в разделе «Бонусный счет»

За ошибки доставки. Сотрудники, которые собирают заказы, внимательно смотрят, чтобы товар не был просрочен. Но случайно могут положить не то, что надо, или товар окажется испорченным, хотя срок годности не истек. Если написать об этом в техподдержку, вам наверняка предложат скидку на следующую покупку.

Недавно я заказала в «Перекрестке» приправу «4 перца», а привезли «Для перечного стейка», которая была на 30 Р дешевле. Я написала в службу поддержки, и мне прислали промокод на скидку 150 Р.

А как-то «Самокат» привез йогурт, у которого срок годности истекал в день доставки. Формально он не был просроченным, но дочь пожаловалась, что йогурт очень кислый. Чтобы компенсировать ущерб, в службе поддержки мне предложили две скидки: первую — в размере стоимости йогурта, а вторую — 10% от суммы нового заказа. Так я сэкономила 170 Р.

В «Перекрестке» я попросила вернуть мне на карту разницу в цене приправ

Но оператор предложила более выгодный промокод

А в «Самокате» мне не только компенсировали стоимость йогурта, но и дали скидку 10% на любой заказ

На вечерний заказ или продукты в конце срока годности. Сервисы доставки нередко предлагают скидки к концу дня или на продукты, которые скоро испортятся.

Например, по вечерам в «Яндекс-лавке» бывает скидка на готовые охлажденные блюда. А «Вкусвилл» продает продукты, у которых заканчивается срок годности, со скидкой 40%. Так я покупаю там йогурты и молоко, мы сразу их съедаем.

Вечерняя скидка на это блюдо из «Яндекс-лавки» — всего 20 , но все равно приятно

А во «Вкусвилле» можно сэкономить 40% от стоимости. Товары со скидкой есть в разделе «Последняя цена» в приложении

На товары, забытые в корзине. Если я добавляю товары в корзину, но не завершаю заказ, то на следующий день иногда получаю письмо: «На товары в вашей корзине скидка».

Такие письма часто присылает «Перекресток». Так я покупаю там продукты со скидкой 10—15%.

Это письмо я получила из «Перекрестка». Два товара лежали в корзине, а остальные я просто просматривала. Но скидку предложили на все

За посещение сайтов партнеров. Многие магазины и сервисы доставки участвуют в единых программах лояльности: Flocktory, Get4klick и других. И иногда я захожу на сайт детского магазина или туроператора, а через пару минут на почту приходит промокод на скидку в сервисе доставки.

Как-то я зашла на сайт туроператора TUI и получила промокод на 200 Р для заказа в «Перекрестке-впрок». А в другой раз сделала заказ в «Детском мире» — и появился доступ к странице с десятками промокодов. Из них два давали скидку на доставку: 500 Р в «Утконосе» и 200 Р в «Деликатеске».

Жаль только, что заранее не узнать, какие сайты нужно посещать, чтобы получать такие скидки.

Это письмо я получила, когда побывала на сайте TUI. В нем был промокод на скидку 200  в «Перекрестке-впрок». Хотя я даже не купила тур, а просто заходила посмотреть цены

А кнопка с подарком появилась после того, как я заказала товары в «Детском мире»

Можно было выбрать только один магазин. Из тех, где я заказываю продукты, в списке партнеров «Детского мира» были «Утконос» и «Деликатеска»

Просто так. Сервисы доставки и супермаркеты часто дают скидки просто так — и не только на первый заказ. Например, как-то «Пятерочка» прислала мне в «Вайбер» промокод на 300 баллов. Это всего 30 Р, но все равно приятно. А «Утконос» начислил аж 1000 бонусов по 1 Р, но я поздно заметила смс, и они сгорели.

Узнать о таких предложениях можно из рассылок в мессенджерах или из смс. Еще я всегда смотрю баннеры на сайтах, прежде чем сделать заказ. Там тоже пишут о неожиданных скидках.

Если на сайте и в приложении сервиса нет промокодов, я просто гуглю их. Или захожу в группы во «Вконтакте», которые посвящены скидкам, и ищу промокод через поиск по стене.

Это баннеры на «Алиэкспрессе». Сейчас там можно получить скидку 600  на заказ от 1500  в «Самокате»

А  мне неожиданно пришел промокод от «Сбермаркета» на 1000. Я воспользовалась им, чтобы пополнить запас соков и круп

В группе «Моя скидка» я  нашла промокод на скидку 15% в «Метро»

А если погуглить «промокоды самокат», то можно увидеть десятки сайтов с кодами. Не все сработают, но за пару минут можно найти активный. Этот я нашла на сайте

30 Звонок в саппорт

В это время я почуял что-то неладное, т. водители обычно звонят заранее и позвонил в саппорт, там мне сообщили, что машины выехали со склада на час позже, потому доставку ждать до 3х ночи, предложили перенести доставку на утро, но с одной замечательной оговорочкой, что сборка заказа будет производится заново, потому (как часто бывает) части продуктов может не оказаться, а редкие позиции у меня присутствовали, оператор уже сообщил, что кофе не будет.

Я решил не рисковать, уточнил точно ли машина будет до трёх ночи и сказал, что буду ждать. Так же, поинтересовался предусмотрена ли компенсация за такое, на что был щедро награждён промокодом на 300р.

И тут стоит пояснить для тех, кто не пользуется перекрёстком: при оформлении заказа можно применить только что-то одно, либо промокод, либо балы; но даже с промокодом всё не так однозначно т. у перекрёстка почти всегда есть промокоды на 5, 7 или 10 процентов скидки, в зависимости от суммы заказа, потому эти 300р «экономятся» в любом случае.

Склад

Про их сборку заказов я хотел написать давно, но естественно ради этого было лень писать пост. Я это говорил им на горячую линию, но за два года ничего не изменилось.

Собирают они заказы совершенно не волнуясь как их потом привезут клиенту, в итоге страдают больше всего курьеры, так как товар нередко бьётся при разгрузке, а клиент очень долго ждёт выгрузки.

В итоге, очень много времени уходит, чтобы вместе с курьером их оттуда вытаскивать, а стеклянные бутылки и вовсе приходится выковыривать по одной. Ниже нашёл старую фотографию, которую присылал в «Перекрёсток»:

СПОСОБ 1
Сравниваю цены

Я всегда заполняю корзину сразу в 3—4 сервисах, а заказываю там, где дешевле с учетом доставки и где мне подходит минимальная сумма заказа.

Например, в «Деликатеске»‎ нужно набрать минимум на 1000 Р, а в «Яндекс-лавке» и ‎«Айгудс»‎ — на 500 Р. Если мне не нужно столько продуктов, заказываю на «Алиэкспрессе» или в «Около»: там ограничений нет.

А бывает, что в каком-то магазине корзина дешевле, но цена доставки съедает выгоду. Тогда я заказываю в другом.

Перекресток или впрок что лучше

Перекресток или впрок что лучше

Перекресток или впрок что лучше

Перекресток или впрок что лучше

В итоге

Доставка продуктов экономит мое время: электронную корзину собирать быстрее, чем обычную. К тому же не нужно идти в магазин, а потом нести тяжелые пакеты.

В общем, экономить на доставке несложно, это не занимает много времени. Зато радость от экономии всегда огромная. Я уже упоминала, что экономлю сразу несколькими способами, поэтому мне трудно точно подсчитать, какую выгоду я получаю каждый месяц. Но если оценить приблизительно — не меньше 1500 Р.

Заключение и СМС-ка с перекрёстка

В первую очередь, прошу разобраться почему оператор на линии мне нагло наврал, ведь очевидно было, что в 1:30 он уже прекрасно понимал, что курьер не будет у меня в 3 часа, если он так сильно отставал от графика и приехал почти в 6.

Во-вторых, зачем набирать столько заказов сколько вы не в состоянии доставить вовремя?

В-третьих, когда уже что-то изменится в работе склада?

Ну и в завершение, СМС-ка, которая мне пришла утром, уже через 3 часа после доставки — огромное спасибо, что предупредили.

Сколько стоит доставка впрок?

449 ₽ на протяжении дня за 2000-3999 ₽, бесплатно на протяжении дня или от 249 ₽ в интервалы за 4000-5999 ₽, бесплатная доставка при заказе от 6000 ₽

Кто купил впрок?

Сбербанк покупает у X5 Group онлайн-супермаркет « Vprok. ru Перекресток» Сбербанк обсуждает возможность покупки онлайн-супермаркета « Vprok. ru Перекресток» с его владельцем X5 Group. Об этом говорится в совместном сообщении сторон

Что за приложение впрок?

Единое приложение позволяет минимизировать количество действий до совершения заказа, а также хранить корзину и избранные товары в одном месте. В отдельном интерфейсе приложения «Перекрёсток Впрок » под кнопкой «Экспресс» теперь представлены витрины ближайших магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а также ресторанов

Оставьте комментарий