Магазин перекресток впрок спб

Впрок Перекресток доставка, которой я периодически пользуюсь, и раз за разом качество сервиса падает.

Люблю оформлять заказы через сайт с ноутбука, каталог легче просматривается и мне так удобнее выбирать товары.

Оформление довольно простое: накидываешь нужные товары в корзину, вносишь адрес доставки, выбираешь способ оплаты и ждешь курьера.

Хочу заметить, что сайт невероятно тормозной, постоянно падает, бесконечные ошибки уже при переходе к оформлению и оплате заказа. Корзина может обнулиться и тогда приходиться начинать сначала.

Собирают товары без особых нареканий, если есть весовой товар, то сумма заказа может изменить, как в меньшую, так и в большую сторону. В моем случае, всегда только в большую сторону.

Доставка осуществляется до двери. Скоропортящееся продукты все-таки лучше идти выбирать в магазин самому, если яйца и заморозку ко мне привозят в сохранности, то фрукты и овощи лучше идти выбирать самому. Помидоры вечно зеленые вне зависимости от цены.

Сначала думала, что нужно просто выбирать подороже, чтобы были вкусными, оказалось-показалось. Картоха раз на раз не приходится. Не всегда сборщик собирает товар как себе.

Это то, что убрали вариативность доставки к нужному часу/интервалу. Жду заказ, который оформила утром. Вариант доставки был только с 15:00 до 23:00. Заказ собрали, написали ориентировочное время 17:15 и после трижды перенесли это ориентировочное время. Неприятно.

Да, я понимаю, что интервал доставки подразумевает с 15:00 до 23:00, но мне такая доставка не уперлась, которая парализует мою жизнь, где нужно ждать курьера полдня. Куда делись интервалы? Последние заказы стали привозить ближе к концу интервала и рабочего дня курьера.

Товаров много, но доставка от «Впрок» теперь скорее разочаровывает и проигрывает среди конкурентов. Курьер предварительно отзванивается перед приездом, но ждать его весь день с товарами непозволительная роскошь.

«Впрок» перестань скатываться из показательного сервиса, который еще совсем недавно хвалила и советовала, в ушлую и скользкую конторку. Чтобы написать отзыв о продукте нужно устраивать танцы с бубном. Сначала не придавала этому значения, но позже поняла, что часть негативных отзывов просто теряется в потоке, так и не выходя в эфир. А что случилось со сборщиками? Неужели они сами такие продукты есть будут за свои деньги?

Объем покупок во «Впроке» уже снизился вдвое, а то и втрое. Теперь ищу активно альтернативные сервисы и ищу возможность уйти от доставки этого сервиса совсем. Пока ставлю три и пока нахожусь в активном поиске, надеюсь на лучшее.

• Магазин полезных развлечений для детейКак — то раз ковырялась я в интернете в поисках детских товаров для творчества и случайно натолкнулась на эту сеть магазинов. Стала рассматривать картинки, читать аннотации. Ассортимент оказался очень широким.
• Адское место, но если надо выжить выручит!!! Много фото, совет, как пережить поход в этот магазин и остаться человеком!Давно я зрела на этот отзыв, потому что не могла понять ЗА я или ПРОТИВ . По факту там плохо все! Но как же выручает этот магазин. ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО! НАДО ЗНАТЬ ЧТО ПОКУПАТЬ, Составляем список дома и ни шагу в сторону. Приходимся по всем продуктам. Мой список:   Составили список и поехали.
• отзыв о ТК Ланской
• При наличии множества магазинов с электроникой, угораздило связаться с данным магазином! Муж задумался об электронной книге. Прельстили его какие-то характеристики, которые, как он считал, дают превосходство над смартфонами и планшетами при чтении книг.
• Мне этот ТК посоветовала какая-то моя знакомая, когда я ломала голову о покупке обуви. К тому времени я, обойдя некоторые ТК уже отчаялась найти что-нибудь, что меня удовлетворило бы как по качеству так и по цене.
• Лукогорье — горе луковое, а не магазин.Сразу оговорюсь, что рассказывать буду про «Лукоморье» на станции метро Озерки. Поэтому мои высказывания, возможно, к другим магазинам сети не относятся.
• Пожалуй, Галерея — мой самый любимый торговый центр Санкт-Перербурга. Хочется сюда возвращаться снова и снова, а программа лояльности просто подкупает.Добрый день!   Сегодня я хочу рассказать о моем самом любимом торговом центре Санкт-Петербурга — Галерее , расположенном на Лиговском проспекте, рядом со станцией метро Площадь Восстания. В 2020 году я жила в Питере и практически всю одежду в этот период покупала в Галерее.
• Меха от отечественной фабрики «Рот-Фронт»
• Всё и сразу!

• Дополнено! Показываю платье в стиле Бохо! ❤️Свадебный салон, в котором можно найти всё! В первую очередь — платье мечты 😍Всем доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться с вами очень девичьим отзывом! Уверена кому-то он очень пригодится! Особенно девушкам из Санкт-Петербурга.
• Бренд, который очень резко стал популярным. Откуда он, что можно встретить в его магазине. Что из ассортимент мне очень понравилось?Что это за бренд Если говорить про историю бренда, то тут все немного туманно и неоднозначно. В интернете можно найти одновременно и информацию о том, что это бренд родом из Израиля, который появился в 1905 году. А это значит, что бренд довольно старый.
• Хотите оживить отношения после N лет в браке? Сходите в Красную Комнату! П.С. Как я упала с качелей в БДСМ отеле.Подушкин — это сеть отелей. Есть в Москве, Воронеже и Петербурге. В Питере у них два «филиала»: на Ваське и рядом с Московским вокзалом. В интернете они заявляют о себе как о романтическом отеле для влюблённых или отеле для свиданий. Я бы ещё назвала их BDSM-отелем.
• Впервые на рынок я приходила не за продуктами, а для того, чтобы вкусно и очень сытно поестьВпервые когда я побывала в Санкт-Петербурге я влюбилась в Васильевский остров и он стал для меня особенным, каждый раз открыла для себя новые и интересные места. В это поездку для меня новым открытым местом стал Василеостровский рынок.
• Бренд, который отказался уходить из России. Но все-равно начал закрывать свои магазины. За что я очень сильно люблю эту одежду, и к чему точно стоит присмотреться? Делюсь покупками.Дисклеймер Этот отзыв я писала еще пару месяцев назад, но решила, что потом, когда окажусь в магазине, то сделаю фото и оттуда, чтобы было интереснее. Но в сложившейся ситуации я уже и не знаю, когда там окажусь. Поэтому решила уж выложить отзыв в таком виде.
• Когда задачу не съесть чего-нибудь лишнего надо воспринимать буквально, или самый необычный ресторан в ПитереНазвание Leth ресторан получил в честь австрийского винного хозяйства, и вина у них — именные, тоже Leth. Мелочь, а приятно. Вина очень классные, вкусные, более 70 в винной карте — это не считая крепких напитков и коктейлей. Но звание самого необычного и даже уникального он получил не за вина.
• 🔥 Место, где рождается счастье за 3.5 часа! Мои ЛУЧШИЕ естественные роды по ОМС, 2022 г. в ПЦ Педиатрического института Санкт-Петербурга 🔥Добрый день! 14 июля 2022 года стал еще одним лучшим днем в моей жизни — на свет появилась наша принцесса. В 2017 году у меня родился мой старший — сынок, к выбору роддома особо тщательно я не подходила, рожала по прописке. Все прошло хорошо, но больше туда ехать я не захотела.
• 🌈Я, вообще-то, не гомофоб. Но теперь и у меня радуга вызывает только неприятные ассоциации!Всем огромный приветище !   Пару дней не писала и ужасно соскучилась!   Сегодня хочу поделиться довольно грустной историей. Раньше, на парке победы, не было поблизости торговых комплексов. Ближайший был по отдаль от Московской, не ближний свет.   А потом построили «Радугу» и все очень радовались.
• Оператор сказала: перестаньте есть и запакуйте срочно заказ обратно.Здравствуйте расскажу о быстрой доставке суши Сакура Санкт-Петербург.Более любимы доставки в Достоевском и Уно моменто, где суши и пицца дороже, но вкуснее.Для обычных перекусов делаем заказы в Сакуре, когда хочется риса с соевым соусом.

«Vprok. ru Перекресток» начал доставлять заказы за 2-4 часа в Москве и Санкт-Петербурге.

«Vprok. ru Перекресток»

Онлайн-гипермаркет «Vprok. ru Перекресток» сократил время доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге, а также ряде городов Московской и Ленинградской областей. Для того, чтобы получить заказ в более короткие сроки, покупателю необходимо оформить заказ до 20 часов вечера.

Ускорить доставку позволил пересмотр процессов «последней мили»: теперь водители-экспедиторы за один рейс обслуживают меньшее количество заказов, быстрее возвращаются в даркстор за новыми партиями в течение дня, а не выезжают посменно.

Оформить доставку можно как на сайте, так и в мобильном приложении «Перекресток Впрок», несмотря на уменьшение срока ожидания, клиенту будет предложен полный ассортимент онлайн-гипермаркета, который сегодня превышает 72 тысяч наименований. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга новый сервис доступен и в области. В Московской области доставка работает на территории Красногорска, Мытищ, Химок, Долгопрудного, Люберец, Реутова, Троицка и Одинцово, в Ленинградской области — в Парголове, Мурине, Кудрове, Пушкине и Павловске.

Получить заказ через 2-4 часа могут как физические, так и юридические лица, которые являются клиентами сервиса: благотворительные организации, рестораны и кафе, офисы, а также представители крупного бизнеса.

Онлайн-гипермаркет «Vprok. ru Перекресток» представлен уже в 82 регионах России, 8 из которых обслуживаются в формате курьерской доставки, а в 74 доступна функция самовывоза через действующую инфраструктуру Х5 Group. Заказы в регионы формируются в одном из пяти ближайших дарксторов, суммарная площадь которых превышает 100 тысяч кв м. По итогам 2021 года сервис обработал 4,7 млн заказов, а чистая выручка составила 18,65 млрд рублей.

Вырос спрос на семена растений и товары для сада. «Vprok. ru Перекресток»

X5 Group («Х5») — одна из ведущих российских мультиформатных продуктовых розничных ком.

• Уважение
• Клиентоориентированность
• Честность и порядочность
• Стремление к достижениям

В нашей команде специалистов всегда есть зона для карьерного роста — мы постоянно расширяем команды и поддерживаем развитие внутри компании.

Руководитель во vprok. ru — это первоклассный эксперт в своей области, тренер и командный игрок, который будет сопровождать тебя на всём пути.

Доставка заказов из «Vprok. ru Перекресток» осуществляется из дарксторов день в день или на следующий.

Таких складов сейчас пять:

У нас свой автопарк
Заказы доставляем на машинах марок
Ford и ГАЗель.

Доставляем заказы
Сейчас онлайн-гипермаркет представлен на территории 62 субъектов РФ, в 8 из которых работает в формате курьерской доставки. К ним относятся Москва, Санкт-Петербург, а также Московская, Ленинградская, Тульская, Тверская, Рязанская и Нижегородская области. Еще в 54 регионах Vprok. ru работает в формате самовывоза в партнерстве с сервисами PickPoint и 5Post.

Возможность работать в офисе или на удалёнке. Уютная, молодая команда, адекватное руководство, открытое всему новому.

Наши специалисты получают дополнительное образование на курсах, участвуют в митапах и хакатонах.

Переговорные комнаты, светлый open space, зоны для отдыха, просторная кухня и кафе на территории создают комфортную среду для сотрудников. Дружелюбная атмосфера в нашем коллективе поможет быстро освоиться и стать частью команды.

У нас принято делиться мнением и предлагать свои идеи для улучшения работы. Ещё мы предоставляем всю необходимую технику и расширенный ДМС со скидками для близких.

Наш офис находится в центре Москвы,
в паре минут от станции

* ПРОДАВЕЦ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОНЛАЙН-ГИПЕРМАРКЕТ», 109029, город Москва, Средняя Калитниковская улица, дом 28 строение 4, ОГРН 1217700342287

Как установить приложение ВпрокФирменное приложение доступно для загрузки с официальных магазинов App Store, AppGallery и Google Play. Чтобы попасть на страницу софта, воспользуйтесь следующими гиперссылками для:

• Запустите Google Play/App Store/AppGallery. Используйте поисковую строку сверху, чтобы найти «Перекресток Впрок».
• Перейдите по первой ссылке в выдаче.
• Тапните по «Установить». Ждите, пока завершится загрузка.

На каждой площадке доступно 2-4 приложения с приставкой «Перекресток» вначале, поэтому обращайте внимание на полное название программы — «Перекресток Впрок — Доставка продуктов и еды домой». Условия доставкиПерекресток Впрок привозит пищу на протяжении дня или в установленный заказчиком лимит времени. Условия и стоимость доставки зависит от города или области проживания. Регион также определяет минимальную сумму заказа:

• 1000 рублей в Москве (области), Санкт-Петербурге (области), Чебоксарах, Казани, Нижнем Новгороде;
• 2500 рублей в Великом Новгороде;
• 3000 рублей во Владимире, Туле, Твери, Рязани.

Общая сумма заказанных товаров влияет на стоимость доставки. Для удобства, разобьем города по минимальной сумме заказа. В Ленинградской области расценки идентичные городским, исключением выступает стоимость доставки от 199 рублей в интервалы, при заказе от 2000 до 2999 рублей. В Москве к отдельной категории относится область от Малого до Большего Бетонного кольца (трассы A107-108). Их стоимость доставки считается следующим образом:

• 649 ₽ на протяжении дня за 1000-1999 ₽ заказа;
• 449 ₽ на протяжении дня за 2000-3999 ₽;
• бесплатно на протяжении дня или от 249 ₽ в интервалы за 4000-5999 ₽;
• бесплатная доставка при заказе от 6000 ₽.

В Великом Новгороде считают так:

• бесплатная доставка или от 149 ₽ в интервалы за заказ суммой 2500-3999 ₽;
• бесплатная доставка в любое время при заказе от 4000 ₽.

Во Владимире, Туле, Твери и Рязани действуют одинаковые расценки:

• бесплатно на протяжении дня или от 149 ₽ в интервалы пи заказе от 3000 до 3999 ₽;
• бесплатно любым способом от 4000 ₽.

По промокоду «NEW» новые пользователи получают по 500 рублей скидки на первые 3 заказа и бесплатную первую доставку в установленный 2-часовой интервал. Как заказать доставку товаров ВпрокПеред тем, как собрать корзину, перейдите во вкладку «Профиль» и укажите контактный номер телефона. На него будут:

• приходить сообщения о создании заказа, его оплате;
• звонить курьеры, предупреждая о доставке еды за 15-30 минут.

Вернитесь в главное меню, сверху выберите адрес доставки. Это будет:

• дом, квартира, дача, офис — укажите адрес вручную или воспользуйтесь геолокацией;
• самовывоз товаров с продуктоматов, находящихся поблизости.

Теперь переходите к формированию заказа:

• Откройте общий «Каталог» или «Акции» в строке снизу.
• Перейдите к интересующей категории товаров.
• В карточке с понравившейся едой, нажмите по иконке тележки, чтобы добавить ее в корзину. Кнопками +/- регулируйте вес и количество одного товара в заказе.

В форме оформления:

• Проверьте контактный номер. Если заказ заберет другой человек, включите тумблер с соответствующим названием и укажите его телефон.
• Выберите время доставки: день, промежуток времени или в течении суток.
• Укажите способ оплаты, выбрав между: наличными/картой при получении или банковской картой онлайн. При наличии накопительной карты, с нее разрешают оплатить часть покупками баллами.
• Если нужно, добавьте пожелание к заказу: номер домофона, стучать, а не звонить в дверь.
• Жмите по «Оформить заказ». Когда в качестве оплаты был выбран онлайн-способ, введите реквизиты карты и дождитесь расчета.

Если по ходу комплектации заказа его стоимость возрастет (произойдет замена, превысят указанный вес), после доставки деньги с карты спишут автоматически. Преимущества доставки ПерекрестокК плюсам относится:

• Доставка в Московскую и Ленинградскую область.
• Качество продуктов — еду привозят со складов, а не магазинов.
• Возможность выбрать интервал доставки, отказаться от замены.
• Фасовка в пакеты разного цвета: в синий — заморозку, в красные — акционные продукты с истекающим сроком и т.д.

• В приложении не всегда отображается недоступный товар — о замене покупатель может узнать после оформления.
• Весового товара практически всегда кладут больше, чем указано в заказе.

Режим работы доставкиВ каждом городе доставка работает по определенным дням, которые можно узнать при оформлении заказа. Районы Москвы, Санкт-Петербурга и их областей разбиты на цветные зоны, каждая со своим графиком работы. К какой зоне относится пользователь, можно посмотреть в «Личном кабинете», перейдя ко вкладке «Доставка» снизу страницы. Возврат и обмен товараТовар надлежащего качества в целой коробке и с действующим сроком годности возврату не подлежит. От него можно отказаться до оплаты на кассе или курьеру в момент доставки. Товар ненадлежащего качества с действующим сроком годности возвращают на экспертизу после написания покупателем соответствующего заявления, где необходимо указать причину отказа и личные данные. Непродовольственные товары подлежат возврату в течение 7 дней с момента покупки при условии, что их:

• не использовали;
• не распаковывали;
• сохранили товарный чек и вид.

Поддержка приложения ВпрокОбратная связь осуществляется через форму на официальном сайте компании или по номеру справочной службы — 8 800 200-95-55.

( 3 оценки, среднее 5 из 5 )

Москва. 21 февраля. INTERFAX. RU — X5 Retail Group и Сбербанк обсуждают расширение сотрудничества в сфере развития экосистемных и цифровых продуктов. Сотрудничество предполагает совместные проекты в области электронной коммерции, управления архитектурой данных, развития облачных технологий и искусственного интеллекта, а также создания виртуальных ассистентов.

Основной фокус X5 в электронной коммерции будет направлен на развитие сервисов быстрой доставки продуктов, в то время как сервис большой закупки с широким ассортиментом «Перекресток Впрок» может быть присоединен к бизнесу электронной коммерции Сбера и развиваться внутри его экосистемы, в частности, внутри маркетплейса «Сбермегамаркет», говорится в сообщении ритейлера и банка.

Стороны находятся в процессе переговоров, об их результатах будет сообщено дополнительно.

«Фокус X5 на развитии экспресс-доставки позволит нам эффективно участвовать в цифровой гонке за счёт развитой инфраструктуры, масштаба, силы брендов наших сетей и выгодных условий работы с поставщиками», — заявил CEO X5 Игорь Шехтерман (его слова процитированы в сообщении).

«У Сбера и X5 Group миллионы общих клиентов, и мы видим существенные потенциальные синергии в нашем сотрудничестве, которое, уверен, будет выгодным и для наших компаний, и для наших клиентов», — отметил первый зампредправления банка Лев Хасис.

Ранее источник на рынке ритейла сообщал «Интерфаксу», что Х5 может продать свой онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок».

Об онлайн-бизнесе Х5

Х5 запустила онлайн-магазин (тогда он позиционировался как супермаркет Perekrestok. ru) в пилотном режиме в апреле 2017 года в Москве. Его работу обеспечивал один гибридный магазин «Перекресток», который объединял функции обычного супермаркета и мини-склада для сборки онлайн-заказов. На тот момент из крупных ритейлеров онлайн-продажи развивали «О’Кей» и «Азбука вкуса».

Осенью 2018 года онлайн-гипермаркет Х5 начал продажи за пределами Московского региона, в Санкт-Петербурге, на базе первого даркстора — «темного магазина» без покупателей для обработки онлайн-заказов.

По итогам 2019 года выручка Perekrestok. ru выросла в 3,3 раза — до 4,31 млрд рублей с 1,29 млрд рублей в 2018 году. В 2020 году онлайн-супермаркет значительно вырос на фоне пандемии. В том же году Х5 начала активно развивать сервисы экспресс-доставки из своих магазинов «у дома» «Пятерочка» и супермаркетов «Перекресток». В августе 2020 года компания провела ребрендинг своего онлайн-супермаркета, прибавив к его названию слова «впрок», чтобы подчеркнуть его специфику — большой выбор товаров для закупки впрок. В ходе «Дня инвестора» в октябре 2020 года Х5 объявила о планах создать на базе своего онлайн-гипермаркета FMCG-маркетплейс. В конце года, после успешного IPO онлайн-ритейлера Ozon, компания заявила, что также рассматривает IPO своего бизнеса по доставке еды.

По итогам 2020 года выручка «Перекрестка впрок» выросла более чем в три раза, до 13,27 млрд рублей, количество заказов увеличилось в 2,6 раза, до 3,6 млн.

Показатели P&L своего онлайн-гипермаркета Х5 не раскрывала. Плановый срок выхода новых бизнесов ритейлера на прибыльный уровень составляет три года. Онлайн-гипермаркет «Vprok. ru Перекресток» выйдет на положительный уровень EBITDA с 2021 года, прогнозировала компания.

По итогам 2020 года EBITDA «прочих» сегментов бизнеса Х5 (онлайн-гипермаркета «Перекресток впрок», логистического оператора «последней мили» 5Post, а также «жестких» дискаунтеров «Чижик») оставалась отрицательной, причем убыток по EBITDA вырос до 2,855 млрд рублей с 1,442 млрд рублей в 2019 году. Основной «вклад» в убыток внес «Перекресток впрок».

К концу 2021 года Х5 скорректировала стратегию в области онлайна. В октябре в ходе очередного «Дня инвестора» директор по стратегии и развитию бизнеса Х5 Владимир Салахутдинов сообщил, что компания пересмотрела подход к развитию онлайн-бизнеса: теперь она не планирует трансформировать свой онлайн-гипермаркет «Vprok. ru Перекресток» в маркетплейс без привлечения партнера. «У нас нет амбиций сегодня инвестировать в создание еще одного маркетплейса, мы не хотим стать пятым или шестым в той гонке маркетплейсов, которая существует на российском рынке. Поэтому для «Впрок» мы рассматриваем различные сценарии партнерства, ведем такие диалоги и переговоры. Надеемся, что в ближайшее время мы определимся с партнером, как мы двигаемся дальше», — говорил Салахутдинов. Следующим шагом развития проекта может стать IPO, не исключил он. Экспресс-доставку компания считает продолжением CVP (customer value proposition, ценностного предложения для клиентов) своих магазинов и будет развивать этот сервис в периметре основного бизнеса.

Тогда же Х5 пожаловалась на «беспрецедентное» давление в сегменте e-grocery со стороны маркетплейсов и экосистемных игроков. «Реалии таковы, что сегодня акционеры цифровых игроков готовы финансировать отрицательный денежный поток, миллиардные убытки», — заявил CEO X5 Игорь Шехтерман на «Дне инвестора». Ритейлер ожидает, что в ближайшее время ситуация не изменится, и рассчитывает, что его инфраструктурные возможности, масштаб и десятки миллионов лояльных клиентов позволят ему участвовать в цифровой гонке, но со значительно меньшими затратами.

По итогам 2021 года оборот «Перекрестка впрок» повысился на 42,7%, до 22,074 млрд рублей. При этом сервис экспресс-доставки рос значительно быстрее: GMV этого бизнеса вырос в четыре раза — до 30,79 млрд рублей.

В 2021 году Х5 уступила лидерство на российском рынке e-grocery, пропустив вперед «Сбермаркет».

Сбербанк также развивает сервисы в e-commerce совместно с VK: им принадлежит по 45% СП в сфере транспорта и фудтеха (платформа O2O — online-to-offline). Предприятие объединяет такси-сервис «Ситимобил», каршеринг «Ситидрайв», сервисы доставки еды и продуктов Delivery Club, «Кухня на районе», «Самокат».

Ранее в феврале Сбербанк анонсировал создание холдинга электронной коммерции, который объединит инвестиции Сбербанка в компании «СберМаркет», «СберМегаМаркет», «СберЛогистика», «Сбер Еаптека» и «СММ Ритейл», а также долю банка в совместном предприятии c VK.