Торговая сеть Перекресток (https://www.vprok.ru/) федерального масштаба, имеет ассортимент более пятнадцати наименований продуктов питания и деликатесов. Насчитывает более пятисот филиалов по всей стране. Личный кабинет Перекресток сделает ваши покупки более приятными, с персональными скидками для постоянных клиентов.
Перекресток – это сеть супермаркетов, которые предлагают оформлять покупки не только в розничных магазинах, но и через интернет. Однако кроме личного кабинета в интернет-магазине на официальном сайте работает и учетная запись для постоянных клиентов, держателей карты.
Возможности личного кабинета
Регистрация в личном кабинете Перекресток
Авторизация в личном кабинете
Клиентская поддержка через личный кабинета Перекресток
Как удалить личный кабинет Перекресток?
Правила безопасности и конфиденциальности
Как получить карту Перекресток?
Для того, чтобы иметь возможность пользоваться картой «Перекрёсток», нужно приобрести ее у кассира в любом магазине данной сети. Для этого даже не обязательно совершать какую-либо покупку. Ещё один метод получения карты — это регистрация в программе для мобильных устройств и оформление виртуальной карты. Ниже будут детально рассмотрены оба этих варианта.
Получение карты в магазине
Скидочная пластиковая карта «Перекрёсток» выдаётся клиентам сети абсолютно бесплатно в том случае, если они совершили покупку товара на сумму от 1000 руб. Также данную карту можно просто приобрести на кассе за 24,90 руб. Помимо самой карты, в конверте находятся правила программы лояльности, а также инструкция по активации.
Активировать карту можно используя один из следующих вариантов:
Оформление карты через приложение
Для оформления виртуальной карты, пользователю нужно выполнить следующие рекомендации:
Успешно пройдя все описанные выше пункты, можно использовать свою виртуальную карту. Для этого, делая любые покупки в магазинах сети, нужно просто открыть программу и показать свою карту кассиру.
Вход в личный кабинет Перекресток на официальном сайте
Российская сеть супермаркетов “Перекрёсток”, открытая в 1994 году, имеет более 850 торговых точек по всей стране. С 2020 года проводится обновление торговых залов. Теперь более 50% продуктов относятся к категории Fresh, а также зона продуктов, относящихся к категории “здорового образа жизни”.
Постоянные покупатели могут экономить на покупках с помощью скидочной карты “Перекрёсток”. А также им доступен личный кабинет на сайте сети, в котором можно отслеживать акции, выставлять любимые категории. О регистрации аккаунта и его возможностях мы подробнее расскажем в обзоре.
Регистрация в личном кабинете карты “Перекрёсток”
Создать личный кабинет можно только после получения скидочной карты “Перекрёсток”. Активация её проходит одновременно с созданием учётной записи, если регистрироваться на сайте или в мобильном приложении.
Справка! Для получения карточки нужно купить товар на сумму от 1 000 рублей или приобрести карту у кассира сети магазинов по цене 9 рублей 90 копеек. Есть ещё один вариант: оформить виртуальную карту через мобильное приложение. В этом случае она выдаётся бесплатно.
Активировать карточку можно по телефону Горячей линии 8-800-200-95-55. В этом случае операция списания баллов будет доступна через 20 дней. А учётную запись придётся формировать отдельно на сайте торговой сети. Это же правило распространяется на способ, при котором покупатель заполняет бумажную анкету в магазине.
Можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 9555 с текстом: “НОМЕР КАРТЫ ИМЯ ДАТА РОЖДЕНИЯ CVV КОД”. Например: “12346789 Светлана 01051989 544”.
Моментальная активация и создание учётной записи проводится на сайте “Перекрёсток” в специальном разделе, где нужно заполнить виртуальную анкету. В ней указывается сперва номер карточки с лицевой стороны (внизу слева) и её CVV код (в белом окне на карте).
После этого потребуется ввести код из чека, полученного в магазине при покупке. Символы располагаются в верхней части.
В анкете обязательно нужно указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и контактную информацию. А вот адрес и семейное положение не являются обязательными полями, поэтому их можно не заполнять. По завершении процедуры у Вас активируется карточка торговой сети и сформируется персональная страница пользователя. В аккаунт можно входить неограниченное количество раз в любое время.
Вход в личный кабинет карты “Перекрёсток”
Личный кабинет создан для того, чтобы покупатель мог контролировать свои бонусы, а также получать важную информацию по проводимым акциям и скидкам сети магазинов “Перекрёсток”. Вход в аккаунт можно осуществить несколькими способами, о которых мы подробно расскажем ниже.
Для перехода в форму авторизации необходимо на главной странице сайта “Перекрёсток” в правом верхнем углу кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.
В форме входа переключитесь на вкладку “По карте”. В появившемся поле введите номер своей скидочной карточки.
Номер располагается в левом нижнем углу скидочной или кобрендинговой банковской карты. Его нужно вносить без пробелов.
Вход в ЛК по номеру телефона
В видеоинструкции показаны все варианты авторизации в личном кабинете “Перекрёсток”:
Проблемы со входом в личный кабинет “Перекрёстка”
Для входа в личный кабинет нужно знать номер скидочной карты или привязанный к ней мобильный телефон. Пароль высылается системой при каждой авторизации. Поэтому забыть его или потерять просто невозможно, а в форме авторизации отсутствует строка “Восстановить пароль”.
Если Вы сменили номер сотового, то нужно обратиться к операторам Горячей линии с просьбой внести коррективы в анкету. Приготовьтесь назвать свои персональные данные для идентификации личности.
Как удалить личный кабинет?
В личном кабинете “Перекрёсток” отсутствует функция деактивации аккаунта. Как вариант, Вы можете позвонить в Службу поддержки по номеру 8-800-200-95-55 и попросить специалиста заблокировать Вашу карточку. В этом случае прекратятся рассылки с акциями и предложениями, бонусы сгорят и накапливать их также будет невозможным.
Полностью удалить аккаунт можно, если написать официальное письмо в головной офис компании. В нём указать свои данные из анкеты, номер карты, контактную информацию и попросить удалить личный профиль пользователя. Сотрудники не будут нарушать законодательство и будут вынуждены аннулировать страницу. Адрес головного офиса: Россия, 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4.
Возможности личного кабинета “Перекрёсток”
Когда Вы регистрируете личный кабинет, то становитесь участником клуба “Перекрёсток”. Он позволяет не только накапливать баллы, которые потом можно использовать при покупках в качестве скидки, но и предоставляет следующие возможности:
Важно! Бонусная карта не работает в сети “Перекрёсток-экспресс”. В остальных торговых точках баллы накапливаются и списываются.
Как проверить баллы?
При входе в личный кабинет баланс счёта отражается слева. Вы можете увидеть сколько баллов, а также их эквивалент в рублях. У каждого вида карты “Перекрёсток” установлен свой курс конвертации бонусов в реальные деньги.
Для более быстрого накопления бонусов можно установить любимые категории продуктов, то есть те, что Вы чаще всего покупаете. В этом случае начисления идут в пять раз быстрее. Кнопка расположена под информацией о счёте.
Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете карты “Перекрёсток”
При формировании личного кабинета мы передаём свои персональные данные в обработку сети магазинов “Перекрёсток”. И здесь некоторые покупатели задаются вопросом о безопасности хранения личной информации. С правилами предоставления услуг и хранения персональных данных Вы знакомитесь на этапе регистрации своей страницы. При этом организация обязуется не разглашать третьим лицам Ваши персональные данные. Исключения составляют следующие ситуации:
В личном кабинете Вы можете узнать о проводимых акциях и доступных скидках в своём регионе, который указан в настройках аккаунта. С левой стороны в меню перейдите в соответствующий раздел. На открывшейся странице вверху для удобного поиска можно установить фильтр по категориям интересующих Вас товаров.
Телефон горячей линии карты “Перекрёсток”
По всем возникающим вопросам, относительно работы сети магазинов, личного кабинета или по скидочной карте, можно обращаться к операторам Службы поддержки. Звонок бесплатный по всей территории России: 8-800-200-95-55.
Если Вы желаете оставить отзыв, жалобу или предложение, то можно воспользоваться формой обратной связи. В ней можно прикрепить отсканированные чеки, документы и фото.
Для тех кто часто пользуется социальными сетями можно вступить в группу “Перекрёсток”, где будет предоставляться актуальная информация по акциям, скидкам, конкурсам, а также можно написать в поддержку для получения консультации. Доступно на следующих платформах: ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Ютуб и Инстаграм.
Мобильное приложение “Мой Перекрёсток” доступно владельцам смартфонов и планшетов с операционными системами Андроид и iOS. Оно позволяет пользоваться всеми сервисами личного кабинета, узнавать баланс и оформлять виртуальные карты, которые можно предъявлять на кассе.
Личный кабинет на сайте и в мобильном приложении “Мой Перекрёсток” — это возможность в любое время контролировать баланс бонусов, узнавать о скидках и акциях и пользоваться привилегиями клуба. Регистрация простая и не занимает много времени. При этом можно оформить карту не выходя из дома в мобильном приложении, выпустив виртуальный вариант.
Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом “Перекрёсток”? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о его плюсах и минусах. Ваше мнение очень важно для других пользователей, так как на его основе они могут составить общее представление о выгоде вступления в клуб “Перекрёсток” и о самом ресурсе.
Для защиты денежных переводов, они оформляются не через систему интернет-магазина Перекресток, а на стороннем ресурсе, предназначенных для работы с банковскими картами. Эта система переводов хорошо защищена и обеспечивает моментальное зачисление денежных средств за услуги.
Как восстановить пароль от личного кабинета
Восстановить пароль от личного кабинета просто, достаточно ввести номер телефона на странице входа и ввести код, пришедший по смс.
Перекресток — личный кабинет
Перекресток дает возможность совершать покупки не только в традиционных супермаркетах, но и заказывать товары с доставкой на дом онлайн. Помимо личного кабинета на сайте доступен профиль постоянного клиента, держателя карты.
Регистрация в личном кабинете Перекресток
Активация личного кабинета происходит путем ввода кода из СМС-сообщения или электронной почты.
Возможности Перекресток в онлайн
После регистрации личного кабинета у вас появляются новые возможности:
Разделы личного кабинета
В этом разделе хранятся все данные пользователя, которые были указаны. Их можно просматривать и, при необходимости, изменять.
История операций
Тут демонстрируется, сколько баллов получил пользователь за покупки в магазине. Отображается так же, сколько он потратил. Наконец, видно, где расположена торговая точка, где были потрачены или приобретены бонусы. Переводить их в рубли не нужно, это происходит автоматически.
Акции
Это мини-каталог, в котором представлены наиболее привлекательные предложения магазинов сети Перекресток. Эти акции, а также полезные товары, демонстрируются для разных регионов.
Супермаркеты
Раздел позволит быстро отыскать магазин, расположенный ближе всего. Есть адреса, карта, и множество полезных опций для удобного поиска.
Обмен баллов
Здесь можно узнать, на какие полезные вещи можно обменять баллы. Это самые «вкусные» предложения от компаний-партнеров. А значит, эти бонусы можно превратить, к примеру, в мили S7 Airlines.
Партнеры
Этот раздел так же пригодится для использования баллов. Просмотрев список компаний, что сотрудничают с сетью «Перекресток», можно понять: куда потратить бонусы. Например, на покупку еды в Burger King.
Благотворительность
Здесь можно потратить баллы на благое дело. Пожертвовать некоторое их количество тем, кто в этом нуждается.
Подарочные сертификаты
В разделе позволяется приобрести сертификат. Какие свойства будут у подарка, пользователь выбирает сам. Он может настроить его номинал, выбрать, как будет выглядеть. И даже добавить текст.
Вопросы и ответы
Тут расположены ответы на часто задаваемые вопросы. Если найти его не удалось, можно обратиться к специалистам, позвонив по телефону 8-800-200-95-55.
Внимание! Используя мобильное приложение можно выпустить виртуальную карту Перекресток и использовать телефон вместо карточки.
Личный кабинет сотрудника Перекресток
Сотрудники Перекрестка могут принять участие в бонусной программе «Для тех, кто Вместе». Затем через личный кабинет отслеживать наиболее выгодные предложения и скидки. Отсюда можно так же отслеживать состояние бонусного баланса. Наконец, активировать карту, предназначенную исключительно для работников.
Функционал зависит от назначения личного кабинета. К примеру, профиль в интернет-магазине облегчает процесс оформления покупок. Можно на неопределенное время сохранить товары в корзине без немедленной покупки. А при оплате система запоминает способ, поэтому нет необходимости каждый раз указывать все данные.
Личный кабинет для держателей карты – это программа лояльности. Он значительно отличается от того, что представляет собой интернет магазин. Основное назначение этой учетной записи – информировать клиента о текущем состоянии накопительного счета, а также как и где он может получить дополнительные баллы.
Что делать, если не удается войти в личный кабинет?
У некоторых пользователей возникают сложности с авторизацией. Ее нельзя выполнить ни тем, ни другим способом. Почему это происходит? Существует несколько причин:
Регистрация личного кабинета Перекресток
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Перекресток вам понадобится:
Активация карты Перекрестка
В магазине Перекресток действует программа лояльности, в которой покупатели могут принимать участие в акциях, накапливать бонусные баллы и покупать товары со скидкой. Для этого необходимо на кассе получить карту покупателя. Для того чтобы можно было списать бонусные баллы и расплачиваться за товары требуется пройти активацию.
Способы активации карты Перекресток
Существует целый ряд способов регистрации бонусной карты. Вы можете выбрать именно тот, который наиболее для вас предпочтителен:
Активировать карту на сайте
С этого момента вы можете полноценно ею пользоваться: заходить в личный кабинет, проверять баланс, быть в курсе проводимых акций и скидок на товары.
Активация карты помощи мобильного приложения
Если у вас обычная (пластиковая) карточка, то она активируется в приложении посредством введения в специальное поле ее номера. Дальнейшие действия по активации производятся согласно инструкциям. Таким образом, вместо карты в супермаркете можно предъявлять смартфон с приложением. Для начисления баллов нужно телефон поднести к специальному устройству для считывания (на кассе).
Основные функции мобильного приложения
Для активации карточки нужно произвести следующие действия:
Регистрация карты при помощи отправки СМС
Для активации бонусной карты Перекресток посредством отправки СМС необходимо отправить на короткий номер 9555 сообщение с текстом, в котором будут указаны такие сведения:
Формат ввода СМС сообщения: 7789001832839123 Михаил 03.12.1960
Система пришлет вам ответное СМС, в котором сообщит об активации.
Сразу по завершении процедуры регистрации можно будет получать бонусы (баллы) и приобретать акционные товары.
Как узнать сколько баллов на карте Перекрестка?
Все клиенты сети продуктовых магазинов «Перекрёсток» имеют возможность оформить специальную карту, позволяющую стать одним из участников бонусной программы. В соответствии с условиями этой программы, пользователи получают один бонусный балл за каждые списанные 10 руб. После этого, накопившиеся на карточке бонусы клиент может использовать для оплаты товара в соотношении 10 баллов = 1 руб.
Как заблокировать карту Перекресток?
Повреждение или потеря пластиковой карты «Перекрёсток» сегодня не является проблемой, так как ее владельцы имеют возможность просто и быстро получить новую взамен повреждённой/потерянной. Тем более что сейчас активно используется не только пластиковый тип карт, но и виртуальный.
Как можно списать бонусные баллы с карты Перекресток?
«Перекресток» имеет отличную систему бонусов, с помощью которой можно делать выгодные покупки. Для этого необходимо накапливать на бонусную карту баллы, насчитываемые за каждый приобретенный в магазине товар.
Как восстановить карту «Перекресток» при утере?
Программа лояльности магазина «Перекресток» обладает премиальным счетом. Баллы, которые прибавляются клиентам за приобретение различных товаров в сетевых магазинах «Перекресток» и у партнеров компании суммируются на карте. Однако пластиковым носителям характерно в некоторых случаях теряться. Разъясним подробно, как восстановить карту «Перекресток», в случае если она утеряна, какие действия необходимо выполнить в данной ситуации.
Мобильное предложение Перекресток
У торговой сети розничных продаж Перекресток есть свой бесплатный и круглосуточный телефон горячей линии по номеру 8 (800) 200 95 55. Вам всегда с радостью ответят на все ваши вопросы вежливый персонал.
Мобильное приложение
Сеть супермаркетов имеет собственное приложение. Оно не связано с работой интернет-магазина, однако может заменить дисконтную карту и личный кабинет Клуба Перекресток. Внимание! Через приложение можно получить электронный вариант карты и использовать телефон вместо пластика при оплате покупок.
Приложение работает как виртуальная карта, но вместе с тем дает владельцу возможность просматривать информацию по текущей ситуации бонусного счета. Программа имеет вспомогательные функции, среди которых планирование покупок, помощь с выбором вина и некоторые другие возможности. Приложение работает как на базе Android, так и iOS.
Перекресток вход в личный кабинет
Внимание! Карту нельзя получить после регистрации в личном кабинете интернет-магазина, однако ее можно использовать при оплате покупок в нем.
Как авторизоваться по номеру телефона?
Пароль в обоих случаях указывается тот, который указывался на момент регистрации. Его всегда можно сменить в разделе «Настройки». Также его можно восстановить, отправив повторный код на номер телефона или электронную почту.