Начала пользоваться данным интернет-магазином уже давно, тогда всё было в норме, цены соответствовали розничному магазину. К сожалению, не всегда имея возможность тащить тяжёлые пакеты, начала пользоваться доставкой Перекрестка.
Всё понятно, удобно, если не добрала до нужной цены, то оплачиваю доставку, всё логично! И каково же было моё удивление, когда в недавнем времени увидела, что цены отличаются от розничного магазина на 10 руб, иногда на 50 руб. А доставку я всё так же должна оплатить, если не наберу на нужную сумму. Просто потрясающе! Мало того, частенько в интернет-магазине даже скидки не соответствуют розничному и каталогу. Что же касается продуктов, всё почти нормально. Например в недавнем времени в Россию запретили ввоз Азербайджанских помидоров, нашли там какую-то лечинку, а в интернет-магазине они по-прежнему продаются, даже в розничном их убрали. Судя по отзывам (которые значительно снизили рейтинг азербайджанских и бакинских томатов), привозят даже не совсем те томаты, добавляя помидорчиков других сортов.
Для меня идеальный сервис по доставке продуктов.
Удобное приложение, выбор и качество продуктов, срок доставки.
Здравствуйте! Читала негативные отзывы о доставке из магазина Перекресток Впрок и решила поделится своим мнением о сервисе. Доставкой из магазина я пользуюсь с весны ( ровно 8 месяцев и довольно часто, раз в неделю или.
Меня всё полностью устроило. Я довольна
огромный ассортимент товаров; приемлемая цена доставки; много интервалов для доставки
для меня их не было
Здравствуйте, уважаемые читатели! Отзыв находится в синей категории, то есть он не оплачивается ни по тексту, ни по просмотрам, но тем не менее мне хотелось бы оставить в ленте отзывов и свою публикацию о впечатлении.
Обвес в дорогих весовых позициях
Доставили в срок, продукты в хорошем состоянии.
Может быть обвес.
Пример других — заразителен. Читала вчера у одного из своих друзей по сайту про интернет-магазин Перекресток Впрок и решила зайти, посмотреть что почем, тем более, что как раз к ужину нужны были некоторые продукты, а.
Вежливый курьер, быстрая доставкка
удобно выбирать, есть скидки, которые действуют только на сайте, доставка возможна в день заказа
можно нахватать лишнее )
Добрый день дорогие друзья и читатели сайта Отзовик! наверно я наконец-то решила попробовать доставку от сети супермаркетов Перекресток, не скажу точно когда она появилась, но лично у меня на слуху в начале пандемии, но поскольку.
А мы за вас и в магазин уже сходили
Возможна доставка в день заказа, продукты с адекватным сроком хранения, возможна оплата наличными, бережная упаковка товаров
Не всегда адекватные курьеры, бывают опоздания, платная доставка до определенной суммы, невозможно выбрать самой фрукты и овощи
Иногда по ночам я люблю вспоминать свое недавнее прошлое, потому как оно кардинально отличалась от той жизни, которой я живу сейчас. Еще пару лет назад большинство моих вылазок на улицу неизбежно сопровождались заходом в продуктовый.
Свежие продукты и быстрая доставка
Качество и свежесть продуктов, быстрая доставка, скидка на первые три заказа
Приветствую всех читателей моего отзыва! Еще пару недель назад я бы даже не подумала воспользоваться услугой доставки продуктов на дом. Но так уж вышло, что вся наша семья очень неожиданно оказалась на карантине. Сейчас таких.
Ленивый поход в магазин, не выходя из дома))
удобный и грамотный сайт, большой выбор товаров, всегда много акций и скидок, быстрая доставка (в день заказа), информация о статусе заказа, все аккуратно упаковано, сроки годности хорошие, все предельно вежливо
для меня нет
Как же быстро привыкаешь к удобству, сервису и вообще полуленивой жизни, когда не надо ходить по магазинам за продуктами. Достаточно иметь мобильное приложение «Перекресток Vprok» или зайти с компьютера, я обычно, если заказ делаю домой.
НЕГАТИВ100%
Ужасный уровень сервиса, хамское отношение к клиентам и не делание решать проблему, которая возникла по причине полного непрофессионализма!
Оформил заказ продуктов через приложение перекрёсток впрок имея купон на скидку 500 руб с доставкой на 28. 20, Заказ 90552698 (2688. 00) сегодня в период 06:00-08:00 доставит курьер Андрей В 8:30 28. 20 позвонил Адрею по указанному номеру.
Россия, Немного опаздываю
Мои 15 кг продуктов
удобно, доступно, широкий ассортимент, подарок к заказу, хорошие сроки годности, вежливый курьер
Добрый день, к счастью, наша жизнь становится все проще и комфортнее. Сейчас есть возможность заказывать доставку продуктов даже на дачу)) Сегодня хочу поделиться впечатлениями о покупке в интернет-магазине «Vprok. ru Перекресток». Заказ можно сделать на сайте.
Быстрая доставка. Большой ассортимент. Много акций. Подарок к заказу.
Нет доставки курьером в регионах.
ВСЕМ ПРИВЕТ! В наше время абсолютно каждый пользуется услугами интернет-магазинов, потому что это здорово экономит прежде всего время, а также нервы) Можно спокойно всё выбрать, обдумать, возможно отзывы на товары почитать перед покупкой, а потом.
Безразличное отношение к покупателям. Сервис отсутствует.
Плюсы были раньше. Удобно, что все аккуратно, приносили домой.
Отсутствует сервис. Абсолютно некомпетентные упаковщики. Узкий спектр товаров
Начали заказывать продукты через доставку примерно 18 месяцев назад. Было всё прекрасно до поры до времени. Потом поменяли сайт (стало неудобно), хуже стали упаковывать товары. Ранее всё было в отдельных пакетах: заморозка, продукты, стекло, хоз.
Быстро, удобно, сроки в норме
Быстро и качественно
Добрый день! Сегодня хочу поделится отзывом о услуге от магазина перекрёсток, услуга доставки продуктов Перекрёсток впрок. В нашей сегодняшней ситуации с пандемией очень актуальная и популярная услуга. Я скачала в телефон приложение Впрок, зарегистрировалась. Так.
Заказал — собрали — привезли. Качественная доставка, огромный ассортимент.
Ассортимент гораздо больше чем в супермаркете. Скидки, акции, промокоды. Бесплатная доставка (не всегда). Качественная упаковка и правильная транспортировка заказа.
Большой интервал для бесплатной доставки (но предупреждают после сборки во сколько будут)
Всем доброго времени суток! Как никогда вовремя болезни спасают доставки продуктов. Сейчас, в современных реалиях, это один из быстрых, удобных и доступных способов комфортно продолжать жить, не выходя из дома быть обеспеченным всем необходимым.
Мой последний заказ в магазине Перекресток
Плюсы — это бывшие заказы. Претензий не было. Доставляли достаточно оперативно.
Ошибки всегда бывают, но нежелание их решать — это огромный минус
Доставили Продукты из Перекрёстка. Вместо масла Вкуснотеево и воды Сенежская привезли другое масло и воду, которые нашей семье не нужны. При этом никто не спросил меня, можно ли так сделать. Написала в чат, попросила исправить.
Хорошие скидки 30% на первый заказ, кэшбэк 10% по карте МИР.
акция 10% кэшбэк, на 1ый заказ скидка 600 рублей, удобное приложение, хороший сервис.
в регионы доставка не весь ассортимент.
Я давно пользуюсь услугами службы доставки товаров из супермаркетов. Это очень удобно: *экономит время на походы по магазинам, *экономит ваши финансы, если вы используете различные промокоды и акции. *даёт возможность сменить привычный ассортимент и попробовать.
Удобная доставка продуктов на дом.
Быстрая доставка, широкий ассортимент, качественные товары, скидки, акция «Товар за 1 рубль»
Доставка продуктов из супермаркета очень упрощает жизнь мне и моему мужу. Не нужно таскать тяжелые сумки из магазина, не нужно подолгу ходить между стеллажей и разыскивать, где же выставлена какая-нибудь очень важная мелочь. Когда нет.
С самого начала смутил сервис, а шок контент в Отзыве.
Не увидела их
Всем Доброе Утро. Кому доброе, а кому уже и подпортили настроение( Вчера был сделан довольно крупный заказ из Перекрестка и к сожалению разочаровал. Было все куплено для приготовления борща, но без говядины борща не будет.
Хорошая доставка больших запасов продуктов
Хороший выбор товаров, нет ограничения по весу заказа, бесплатная доставка заказа от определённой суммы, цены и промоакции, аккуратно обращение с товаром, есть ночное время доставки
Быстро раскупают товар по акции
Добрый день. Я пользуюсь четырьмя доставками продуктов, и сейчас расскажу о доставке из магазина Перекресток, vprok. Вообще жаль, что у меня нет в пешей доступности рядом магазина Перекресток, т. он мне нравится ассортиментом, поэтому.
Загрузил! Выбрал! Оплатил! Забрал! Мне понравилось.
Цены, бесплатный самовывоз, богатый выбор, отличный сервис, удобное приложения
Доброго времени суток всем, кто читает данный отзыв! Я заказывал что-то в интернет магазинах, раньше, только то, что не мог найти, так сказать, в физических магазинах. Редкую электронику, книги, продукты. То, что не мог купить.
Доставкой из магазина я пользуюсь с весны ( ровно 8 месяцев и довольно часто, раз в неделю или раз в две недели ), а не так давно магазин сеть разделила приложение магазина и приложение доставки, на Перекресток и Впрок.
Приложение Впрок мне нравится, оно довольно простое и удобное в работе. Благодаря ему можно как оформить заказ, так и отследить его статус.
Ассортимент в магазине довольно широкий, поэтому заказываю все необходимые продукты, но не в Москву, а в загородный дом.
Доставка обычно в течении двух дней.
Весной выбрать интервал не получалось, а сейчас я выбираю тот временной интервал, который меня устраивает и жду заказ.
Сбоев по времени нет, курьеры вежливые, выгружают заказ перед домом, оставляют чек и уезжают ( по моей просьбе оставлять заказ у двери ).
Качество продуктов всегда хорошее, как овощей и фруктов, так и молочной продукции, нареканий за все время не было ни разу.
Пропаж так же ни разу не было, как и помятых продуктов.
Последний заказ получила в пятницу, 4 декабря и снова довольна продуктами и сервисом.
Думаю на этом стоит подвести итог и напомнить вам достоинства и недостатки сервиса по доставке продуктов из сети магазинов Перекресток Врок:
+ удобное приложение;
+ выбор продуктов;
+ качество продуктов;
+ минимальный срок доставки;
+ идеальное обслуживание;
+ доставка в срок и в указанное время.
Я сервисом по доставке продуктов Перекресток Впрок довольна и с удовольствием рекомендую вам.
Спасибо за внимание и до новых встреч!
В компании рассказали, что «Перекрёсток Впрок» — это отдельный бизнес, поэтому ему нужен отдельный сайт.
Онлайн-гипермаркет «Перекрёсток Впрок» поменял домен — теперь заказывать продукты с доставкой из сети супермаркетов можно на сайте vprok. ru, сообщается на сайте.
Дизайн и навигация сайта остались прежними. Компания сохранила аккаунты зарегистрированных клиентов, а пользовательские сессии и история покупок перенесла на новый сайт.
В компании рассказали, что «Перекрёсток Впрок» — это отдельный бизнес: у него свои склады и курьеры, отдельное мобильное приложение, а 40% из ассортимента сайта не представлено в офлайн-магазинах сети.
У «Перекрёстка Впрок» также появились отдельные специализированные сайты — zoo. vprok. ru для зоотоваров и opt. vprok. ru для оптовых покупок.
В течение нескольких месяцев пользователи будут перенаправляться с сайта perekrestok. ru на vprok. Затем сайт perekrestok. ru станет отдельный ресурсом для сервисов «Перекрестка».
«Перекрёток» поменял название своего онлайн магазина на «Перекрёсток Впрок» в августе 2020 года. Так компания хотела выделить свою миссию — большой выбор товаров для закупки впрок по доступным ценам.
И снова здравствуйте, кому-то может показаться что я вечно чем-то недоволен, но я всего лишь очень активно использую разные сервисы и, справедливости ради, 95% меня устраивают, про остальное я пишу тут.
UPD: В посте идёт речь о варианте доставки VPROK, а то у некоторых возникает путаница, в связи с идиотским ребрендингом и неймингом в самом перекрёстке.
30 Звонок в саппорт
В это время я почуял что-то неладное, т. водители обычно звонят заранее и позвонил в саппорт, там мне сообщили, что машины выехали со склада на час позже, потому доставку ждать до 3х ночи, предложили перенести доставку на утро, но с одной замечательной оговорочкой, что сборка заказа будет производится заново, потому (как часто бывает) части продуктов может не оказаться, а редкие позиции у меня присутствовали, оператор уже сообщил, что кофе не будет.
Я решил не рисковать, уточнил точно ли машина будет до трёх ночи и сказал, что буду ждать. Так же, поинтересовался предусмотрена ли компенсация за такое, на что был щедро награждён промокодом на 300р.
И тут стоит пояснить для тех, кто не пользуется перекрёстком: при оформлении заказа можно применить только что-то одно, либо промокод, либо балы; но даже с промокодом всё не так однозначно т. у перекрёстка почти всегда есть промокоды на 5, 7 или 10 процентов скидки, в зависимости от суммы заказа, потому эти 300р «экономятся» в любом случае.
15 Звонок курьера
Я конечно уже спал, но проснулся и доставку принял, приехал курьер минут через 20 после звонка, к нему то претензий нет, он точно виноват меньше всех, он же мне вскрыл наглую ложь оператора — курьер был в рейсе на машине с утра прошлых суток, никакой задержки на складе не было, просто перекрёсток накидал кучу заказов на курьеров, которые физически невозможно успеть развести.
Склад
Про их сборку заказов я хотел написать давно, но естественно ради этого было лень писать пост. Я это говорил им на горячую линию, но за два года ничего не изменилось.
Собирают они заказы совершенно не волнуясь как их потом привезут клиенту, в итоге страдают больше всего курьеры, так как товар нередко бьётся при разгрузке, а клиент очень долго ждёт выгрузки.
В итоге, очень много времени уходит, чтобы вместе с курьером их оттуда вытаскивать, а стеклянные бутылки и вовсе приходится выковыривать по одной. Ниже нашёл старую фотографию, которую присылал в «Перекрёсток»:
Заключение и СМС-ка с перекрёстка
В первую очередь, прошу разобраться почему оператор на линии мне нагло наврал, ведь очевидно было, что в 1:30 он уже прекрасно понимал, что курьер не будет у меня в 3 часа, если он так сильно отставал от графика и приехал почти в 6.
Во-вторых, зачем набирать столько заказов сколько вы не в состоянии доставить вовремя?
В-третьих, когда уже что-то изменится в работе склада?
Ну и в завершение, СМС-ка, которая мне пришла утром, уже через 3 часа после доставки — огромное спасибо, что предупредили.
Онлайн-супермаркет «Перекрёсток» изменил название на «Перекрёсток Впрок». Новый бренд подчеркивает миссию сервиса — большой ассортимент продуктов по доступным ценам. Разработкой новой рекламной кампании бренда занималось агентство Blacklight.
Онлайн-магазин Perekrestok. ru запустился в 2017 году. Сегодня у компании пять дарк-сторов: три в Москве и по одному в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. С января 2020 года онлайн-гипермаркет стал самостоятельной бизнес-единицей внутри X5 Retail Group, которая в мае также запустила сервис быстрой доставки «Перекрёсток. Быстро».
По словам Ивана Калюжного, руководителя по бренду и маркетинговым коммуникациям «Перекрёсток Впрок», клиентам стало сложнее ориентироваться в сервисах.
«Мы решили дифференцироваться в зонтике «Перекрёстка». Мы провели исследования названий из шорт-листа и пришли к выводу, что «Впрок» очень точно характеризует наш формат. Ведь у нас клиенты покупают несколько раз в неделю, заказывая достаточно много продуктов (в среднем чек около 4 тыс. рублей). Поэтому теперь у нас два сервиса — «Перекрёсток Впрок» и «Перекрёсток. Быстро»», — говорит он.
Продолжением изменений стала рекламная кампания. Новая креативная рамка должна была рассказать и об обновлении названия, и о преимуществах сервиса. В центр коммуникации решили поместить курьера, организовав ему elevator pitch.
Софья Заботина, руководитель креативной группы BlackLight:
Мы хотели донести до зрителей большинство УТП бренда: свежесть продуктов, доступные цены, большой ассортимент товаров для животных и про 40 тыс. наименований в онлайн-гипермаркете в целом, поэтому сделали серию видеороликов с разными персонажами, каждый из которых «взял на себя» несколько преимуществ.
Режиссер проекта Феликс Умаров предложил художественные решения, которые помогли расставить акценты везде, где они были нужны, но при этом не перегрузить ролики. Плюс, хочется сказать спасибо за его рекомендации по выбору всех персонажей для главной и второстепенных ролей — нам кажется, что они получились одновременно и очень живыми — такие соседи, которых ты видишь каждый день — и одновременно карикатурными.
Всего было снято пять рекламных роликов: три ролика хронометражем 15 секунд, один ролик хронометражем 5 секунд для показа на ТВ, а также длинная версия 40 секунд для промо в диджитал.
Рекламную кампанию также дополнят билборды в OOH и диджитал-баннеры для медийной кампании в интернете.
Павел Балыкин, арт-директор BlackLight:
В визуальной части OOH и digital-каналов для нас важно было обеспечить цветовое восприятие бренда, традиционный для «Перекрёстка» зеленый цвет. Консистентность с ТВ и видео-рекламой обеспечил наш герой — курьер «Перекрёсток Впрок». Мы и далее планируем развивать его образ в коммуникациях.
Особое, акцентное внимание, мы уделили новому названию: «Перекрёсток Впрок», так как эта первая кампания с обновленным бренд-неймом, мы использовали его везде максимально крупно и заметно.
Состав творческой группы:
«Перекрёсток Впрок» (клиент)
Иван Калюжный — Руководитель по бренду и маркетинговым коммуникациямДарья Пашинская — Менеджер по бренду и маркетинговым коммуникациямОльга Кочетова — Менеджер по медиапланированию и размещению рекламы
Blacklight (агентство)
Заботина Софья — Руководитель креативной группыОльга Такоева — Старший креативный продюсерЯна Нафталиева — Младший креативный продюсер Павел Балыкин — Арт-директорМаксим Перлин — Управляющий партнер
Феликс Умаров — РежиссерВладимир Ушаков — ОператорМарианна Ларинина — ПродюсерЮлия Эсауленко — Линейный продюсерИгорь Рабчун — Второй режиссерИван Севастьянов — Композитор, Саунд-дизайнерАнна Толстунова — Художник-постановщикДмитрий Боханов — Кастинг-директорБорис Куколкин — Художник по костюмамЕлена Дементьева — Художник по гримуМихаил Борисовский — Директор группыМария Бойцова — Постпродакшн продюсер
Онлайн-гипермаркет Vprok. ru Перекрёсток расширил линейку товаров для красоты и ухода в два раза и запустил онлайн-магазин косметики. Он работает как отдельный корнер на сайте и в мобильном приложении сервиса.
Сегодня его ассортимент составляет 14 тыс. позиций за счет добавления профессиональной декоративной и уходовой косметики, космецевтики, азиатской и мужской косметики.
В планах развитие еще нескольких категорий, в том числе бьюти-гаджетов, органической косметики, а также брендов, разработанных звёздами и блогерами.
Отдельным направлением стало развитие линейки отечественных брендов: в планах расширение их доли до 20% от общего бьюти-ассортимента до конца года. Вторым приоритетным направлением является импортозамещение – к декабрю планируется заместить 15% ассортимента данной категории.
Клиенты онлайн-гипермаркета получают профессиональные товары по уходу за собой в одном заказе вместе с остальной корзиной с соблюдением правил товарного соседства. Весь ассортимент хранится на дарксторах и доступен во всех регионах присутствия сервиса.
С 1 января 2022 года пользователи заказали во Vprok. ru в полтора раза больше товаров для красоты и ухода собой, чем за аналогичный период прошлого года. Лидерами по продажам в штучном выражении стали приборы для маникюра и педикюра (рост в 38 раз), электрические настольные зеркала (рост в 25 раз) и бьюти-гаджеты, например, приборы для укладки и депиляции (рост в 13 раз).
Больше всего денег с начала года клиенты онлайн-гипермаркета потратили на электрические настольные зеркала (рост в 19 раз), бьюти-гаджеты (рост в 7 раз), а также бритвы и триммеры (рост в 6 раз).
«Мы продолжаем развивать ассортимент и наращивать специализированную экспертизу в наиболее востребованных категориях. Вслед за открытием зоо-корнера с выделенной ветеринарной аптекой и корнера «Детство» мы логично подошли к тому, чтобы усилить еще одну из самых востребованных категорий нашего онлайн-гипермаркета – товары по уходу за собой.
Проект готовился в ускоренном режиме около 2 месяцев, за это время мы не только завели тысячи позиций, но и подготовили для нового ассортимента отдельный каталог. И если ранее во Vprok. ru Перекрёсток в данной категории были доступны товары из обычного гипермаркета, то сегодня на нашей онлайн-витрине клиенты могут найти и профессиональную косметику, и азиатскую, и новые бьюти-гаджеты, и многое другое», — комментирует Елена Матвеева, коммерческий директор онлайн-гипермаркета Vprok. ru Перекрёсток.
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс. Дзен. Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram. И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
Телефоны: 8 (800) 200-95-55
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Уже два года почти все продукты я заказываю на дом.
Я живу в Москве. Раньше я покупала продукты в магазинчике у дома или ездила в «Перекресток». Но это отнимало много времени, приходилось таскать тяжелые пакеты, а ассортимент любого магазина был ограничен.
Друзья рассказали мне, что заказывать доставку домой гораздо удобнее. Я боялась, что мне привезут просрочку или вообще не те продукты, но все равно попробовала. С тех пор хожу сама только за помидорами для салата, мандаринами и говяжьими стейками.
Со временем я поняла, что доставка — это не только удобно, но и выгодно. Можно сравнить цены в нескольких сервисах и заказать там, где корзина дешевле. А еще — найти промокод на скидку, оформить подписку или получить кэшбэк. Расскажу подробнее о сервисах доставки и о том, как я на ней экономлю.
Какие бывают сервисы доставки
Доставка продуктов бывает трех видов:
- Напрямую из офлайн-магазинов.
- , но через специальные сервисы доставки.
- Из онлайн-магазинов.
Собственную доставку предлагают почти все московские сетевые супермаркеты: «Вкусвилл», «Перекресток», «Азбука вкуса», «Пятерочка», «Магнит», «Ашан» и другие. Продукты собирают в ближайшем магазине и привозят за 30—120 минут. Но я там почти не заказываю: через сервисы получается выгоднее.
Условия курьерской доставки из супермаркетов по Москве в 2021 году
МагазинМинимальная сумма заказаСтандартная цена доставкиУсловия для бесплатной доставки
«Азбука вкуса»Нет350 РЗаказ от 2000 Р
«Лента»1500 Р249 РНет бесплатной доставки
«Ашан»1500 Р199 РЗаказ от 4000 Р
«Метро»1500 Р159 РНет бесплатной доставки
«Перекресток»Нет99 РНет бесплатной доставки
«Пятерочка»Нет99 РНет бесплатной доставки
«Магнит»Нет99 РЗаказ от 500 Р
«Вкусвилл»НетЗа 2 часа — всегда бесплатно;
за 30 минут — 149 РВсегда бесплатная за 2 часа
За 2 часа — всегда бесплатно; за 30 минут — 149 Р
У сервисов доставки нет своих складов и продуктов, так что они привозят товар из обычных супермаркетов вроде «Пятерочки» и «Метро». К таким сервисам относятся «Сбермаркет», «Яндекс-еда», «Деливери-клаб», «Айгудс», «Алиэкспресс» и «Около».
Цены на продукты там те же, что и в супермаркетах. Но доставка дешевле или вообще бесплатная, а привозят заказ быстрее и в более удобное время. Например, доставка ко мне домой напрямую из «Метро» возможна только после 19:00 и стоит 159 Р. А «Сбермаркет» готов привезти до 17:00 и бесплатно.
Думаю, дело в том, что у сервисов гораздо больше курьеров, чем у супермаркетов. Для последних доставка — это дополнительная услуга, которая не всегда отработана. А сервисы зарабатывают только на ней и хорошо ее налаживают.
Я заказываю продукты через «Сбермаркет», хотя привозят их из «Метро» или «Ленты». Другими доставками пользуюсь, только если там выгодная акция или промокод на скидку. Например, недавно заказала продукты из «Метро» через «Алиэкспресс»: там была скидка 600 Р на первый заказ.
Условия курьерской доставки от сервисов по Москве в 2021 году
СервисОткуда доставляетМинимальная сумма заказаСколько стоит доставкаУсловия для бесплатной доставки
«Сбермаркет»«Метро», «Ашан», «Лента» и еще 75 магазинов0—1500 Р в зависимости от магазинаПервый заказ — 98 Р, остальные — 158 Р Подписка «Сбер-прайм»
«Деливери-клаб»«Метро», «Ашан», «Мираторг», «Самокат» и еще 25 магазинов 0—1000 Р в зависимости от магазина0—289 Р в зависимости от адреса и суммы заказаБольшой заказ из магазина неподалеку, акции
«Яндекс-еда»«Яндекс-лавка», «Вкусвилл», «Мираторг» и еще 27 магазинов 0—500 Р в зависимости от магазина0—299 Р в зависимости от адреса и суммы заказаЗависит от адреса доставки и суммы заказа
«Айгудс»«Метро», «Глобус», «Лента», «Ашан», «Вкусвилл», «Зельгрос»500 РБесплатно, сборка стоит 99—299 РВсегда бесплатно, но нужно платить за сборку
«Алиэкспресс»«Самокат», «Вкусвилл», «Метро», «Лента» и другиеНет0—199 Р в зависимости от адреса и суммы заказаЗависит от адреса доставки и суммы заказа
«Около»«Перекресток», «Пятерочка»,
«Карусель» Нет99 РНет бесплатной доставки
У онлайн-магазинов есть собственные склады с продуктами, но нет офлайн-точек. Такие магазины бывают крупными и небольшими. Крупные онлайн-гипермаркеты доставляют на следующий день, к ним относятся «Утконос», «Озон», «Деликатеска» и «Перекресток-впрок». Последний — дочерний сервис сети «Перекресток», только продукты доставляют не из супермаркетов, а со складов.
Небольшие онлайн-магазины — это, например, «Самокат» и «Яндекс-лавка». Они доставляют за 15—30 минут, но у них не такой большой ассортимент товаров. Хотя недавно у «Самоката» появилась доставка «Супермаркет», там выбор больше, но и заказ везут 1,5—2 часа.
Продукты в онлайн-магазинах часто дороже, чем в обычных сетевых супермаркетах.
Например, котлеты по-киевски «Петелинка» в «Перекрестке» стоят 179 Р, а в «Самокате» и «Утконосе» — 190 Р. А нарезанный сыр Natura «Сливочный» обойдется в 134 и 179 Р соответственно.
Но у «Самоката» и «Яндекс-лавки» есть товары под собственным брендом: молочка, сыры, яйца и выпечка. Их качество меня устраивает, и стоят они дешевле.
Например, молоко жирностью 2,5% производства «Самоката» стоит 70 Р за 950 мл, такое же от «Яндекс-лавки» — 65 Р за 930 мл. Для сравнения: 977 мл молока «Простоквашино» в «Пятерочке» можно купить за 107 Р.
Еще я часто заказываю продукты в «Деликатеске». Там много товаров, которые сложно найти где-то еще: например, свежие морепродукты или редкие соусы — шрирача или устричный.
Условия курьерской доставки по Москве из онлайн-гипермаркетов в 2021 году
СервисМинимальная сумма заказаСколько стоит доставкаУсловия для бесплатной доставки
«Самокат»От 0 Р в зависимости от адреса и времени0—349 Р в зависимости от адреса и суммы заказаЗависит от адреса доставки и суммы заказа
«Яндекс-лавка»От 0 Р в зависимости от адреса и времени0—299 Р в зависимости от адреса, времени и суммы заказаЗависит от адреса доставки и суммы заказа
«Утконос»350 РЗаказ на 2000—3999 Р — 299 Р; заказ на 350—1999 Р — 349 РЗаказ от 4000 Р
«Озон»499 Р149 РПодписка «Озон-премиум»; заказ от 2500 Р
«Деликатеска»1000 РЗаказ на 2000—2999 Р — 99 Р; заказ на 1000—1999 Р — 149 Р Заказ от 3000 Р и доставка до 4 часов
«Перекресток-впрок»1000 РЗаказ на 2000—2999 Р с доставкой за 2 часа — 129 Р;
заказ на 1000—1999 Р, заказ на 3000—3999 Р с доставкой за 2 часа — 99 Р;
заказ на 2000—2999 Р с доставкой за 8 часов — 1 РЗаказ от 4000 Р; заказ от 3000 Р и доставка за 8 часов
Заказ на 2000—3999 Р — 299 Р;
заказ на 350—1999 Р — 349 Р
Заказ на 2000—2999 Р — 99 Р;
заказ на 1000—1999 Р — 149 Р
Заказ на 2000—2999 Р с доставкой за 2 часа — 129 Р;
заказ на 1000—1999 Р, заказ на 3000—3999 Р с доставкой за 2 часа — 99 Р;
заказ на 2000—2999 Р с доставкой за 8 часов — 1 Р
Дальше расскажу, как я экономлю на доставке: сравниваю цены, ищу скидки и промокоды, покупаю подписки и получаю кэшбэк. Я часто комбинирую эти способы, но в статье расскажу о каждом отдельно.
СПОСОБ 1
Сравниваю цены
Я всегда заполняю корзину сразу в 3—4 сервисах, а заказываю там, где дешевле с учетом доставки и где мне подходит минимальная сумма заказа.
Например, в «Деликатеске» нужно набрать минимум на 1000 Р, а в «Яндекс-лавке» и «Айгудс» — на 500 Р. Если мне не нужно столько продуктов, заказываю на «Алиэкспрессе» или в «Около»: там ограничений нет.
А бывает, что в каком-то магазине корзина дешевле, но цена доставки съедает выгоду. Тогда я заказываю в другом.
СПОСОБ 2
Ищу скидки и промокоды
Прежде чем сделать заказ, я всегда ищу промокоды на скидку. Рассказываю, за что их можно получить.
На первый заказ. В большинстве магазинов и сервисов есть скидка на первый заказ. О ней часто пишут на баннерах на сайте и в разделе «Акции».
Например, в «Пятерочке» дают скидку 20% на первый заказ от 250 Р. В «Утконосе» — тоже 20%, но на заказ от 350 Р, а еще 10% возвращают бонусами. А в «Глобусе» фиксированная скидка 500 Р на заказ от 3000 Р.
Я получала скидку 550 Р на «Алиэкспрессе» за заказ от 1800 Р. А за доставку из «Перекрестка» через сервис «Около» была скидка 500 Р, потому что сумма заказа превышала 1500 Р.
«Алиэкспресс» предлагает бесплатную доставку и промокод на первый заказ
В «Около» у меня был промокод на 500. Но в наличии оказались не все товары из корзины, так что скидку пересчитали пропорционально итоговой сумме. Получилось 357
За приглашение друзей. Во многих магазинах и сервисах есть реферальная программа. По ней у каждого клиента есть персональный реферальный код. Им можно поделиться с друзьями, которые ни разу не заказывали там продукты: они получат скидку на первый заказ, а вы — бонусы или тоже промокод на скидку.
В 2020 году я пригласила двух подруг в «Деликатеску». Они получили скидку 300 Р, а я — по 200 Р бонусами за каждую. Правда, сейчас эта акция уже не действует.
Аналогичные программы есть и в других сервисах, но я ими пока не пользовалась. Например, в «Метро» за друга начисляют 500 бонусов. В «Сбермаркете» друг получит скидку 250 Р, а вы — 500 Р на счет. А на «Озоне» другу начислят 300 баллов, а вам — 500. К тому же 6% от стоимости покупок друга вам будет начисляться баллами.
Реферальный промокод, которым можно поделиться с друзьями, обычно находится в разделе «Бонусный счет»
За ошибки доставки. Сотрудники, которые собирают заказы, внимательно смотрят, чтобы товар не был просрочен. Но случайно могут положить не то, что надо, или товар окажется испорченным, хотя срок годности не истек. Если написать об этом в техподдержку, вам наверняка предложат скидку на следующую покупку.
Недавно я заказала в «Перекрестке» приправу «4 перца», а привезли «Для перечного стейка», которая была на 30 Р дешевле. Я написала в службу поддержки, и мне прислали промокод на скидку 150 Р.
А как-то «Самокат» привез йогурт, у которого срок годности истекал в день доставки. Формально он не был просроченным, но дочь пожаловалась, что йогурт очень кислый. Чтобы компенсировать ущерб, в службе поддержки мне предложили две скидки: первую — в размере стоимости йогурта, а вторую — 10% от суммы нового заказа. Так я сэкономила 170 Р.
В «Перекрестке» я попросила вернуть мне на карту разницу в цене приправ
Но оператор предложила более выгодный промокод
А в «Самокате» мне не только компенсировали стоимость йогурта, но и дали скидку 10% на любой заказ
На вечерний заказ или продукты в конце срока годности. Сервисы доставки нередко предлагают скидки к концу дня или на продукты, которые скоро испортятся.
Например, по вечерам в «Яндекс-лавке» бывает скидка на готовые охлажденные блюда. А «Вкусвилл» продает продукты, у которых заканчивается срок годности, со скидкой 40%. Так я покупаю там йогурты и молоко, мы сразу их съедаем.
Вечерняя скидка на это блюдо из «Яндекс-лавки» — всего 20 , но все равно приятно
А во «Вкусвилле» можно сэкономить 40% от стоимости. Товары со скидкой есть в разделе «Последняя цена» в приложении
На товары, забытые в корзине. Если я добавляю товары в корзину, но не завершаю заказ, то на следующий день иногда получаю письмо: «На товары в вашей корзине скидка».
Такие письма часто присылает «Перекресток». Так я покупаю там продукты со скидкой 10—15%.
Это письмо я получила из «Перекрестка». Два товара лежали в корзине, а остальные я просто просматривала. Но скидку предложили на все
За посещение сайтов партнеров. Многие магазины и сервисы доставки участвуют в единых программах лояльности: Flocktory, Get4klick и других. И иногда я захожу на сайт детского магазина или туроператора, а через пару минут на почту приходит промокод на скидку в сервисе доставки.
Как-то я зашла на сайт туроператора TUI и получила промокод на 200 Р для заказа в «Перекрестке-впрок». А в другой раз сделала заказ в «Детском мире» — и появился доступ к странице с десятками промокодов. Из них два давали скидку на доставку: 500 Р в «Утконосе» и 200 Р в «Деликатеске».
Жаль только, что заранее не узнать, какие сайты нужно посещать, чтобы получать такие скидки.
Это письмо я получила, когда побывала на сайте TUI. В нем был промокод на скидку 200 в «Перекрестке-впрок». Хотя я даже не купила тур, а просто заходила посмотреть цены
А кнопка с подарком появилась после того, как я заказала товары в «Детском мире»
Можно было выбрать только один магазин. Из тех, где я заказываю продукты, в списке партнеров «Детского мира» были «Утконос» и «Деликатеска»
Просто так. Сервисы доставки и супермаркеты часто дают скидки просто так — и не только на первый заказ. Например, как-то «Пятерочка» прислала мне в «Вайбер» промокод на 300 баллов. Это всего 30 Р, но все равно приятно. А «Утконос» начислил аж 1000 бонусов по 1 Р, но я поздно заметила смс, и они сгорели.
Узнать о таких предложениях можно из рассылок в мессенджерах или из смс. Еще я всегда смотрю баннеры на сайтах, прежде чем сделать заказ. Там тоже пишут о неожиданных скидках.
Если на сайте и в приложении сервиса нет промокодов, я просто гуглю их. Или захожу в группы во «Вконтакте», которые посвящены скидкам, и ищу промокод через поиск по стене.
Это баннеры на «Алиэкспрессе». Сейчас там можно получить скидку 600 на заказ от 1500 в «Самокате»
А мне неожиданно пришел промокод от «Сбермаркета» на 1000. Я воспользовалась им, чтобы пополнить запас соков и круп
В группе «Моя скидка» я нашла промокод на скидку 15% в «Метро»
А если погуглить «промокоды самокат», то можно увидеть десятки сайтов с кодами. Не все сработают, но за пару минут можно найти активный. Этот я нашла на сайте
СПОСОБ 3
Покупаю подписки
Подписки бывают двух видов. Первые дают скидку не только на заказ в магазинах или сервисах доставки, но и на поездки в такси, фильмы в онлайн-кинотеатрах и многое другое. Я бы назвала такие подписки общими. А вторые — это подписки от самих магазинов.
Общие подписки — это «Вк-комбо», «Сбер-прайм» и «Яндекс-плюс». У всех есть пробный период — первые 30 дней за 1 Р.
«Вк-комбо» дает скидку 7% в «Самокате» и стоит 169 Р в месяц.
По «Сбер-прайму» в «Самокате» скидка составляет 3—7%, она зависит от суммы заказа и адреса доставки. На первый заказ — 15%. Еще подписка дает бесплатную доставку из «Сбермаркета» и доступ к специальному каталогу, где все продукты со скидкой 10%. Стоит «Сбер-прайм» 199 Р в месяц или 1990 Р в год.
Выгода от «Яндекс-плюса» — кэшбэк 20% баллами за заказы в «Яндекс-лавке». Но баллы можно тратить только в сервисах «Яндекса»: «Яндекс-гоу», «Яндекс-маркете» и других. Подписка обойдется в 199 Р в месяц.
Подписки тоже можно покупать со скидкой. Например, в ноябре 2020 года я купила «Сбер-прайм» на два года за 999 Р, хотя год обычно стоил 1990 Р. А «Яндекс-плюс» с «Амедиатекой» оформила на четверых членов семьи всего за 3200 Р в год.
Обе мои подписки окупились за 2—3 месяца, потому что я часто заказывала продукты в «Самокате» и «Сбермаркете».
Этот каталог «Сбермаркета» доступен только по подписке
Благодаря «Сбер-прайму» мой первый заказ в «Самокате» был со скидкой 15%
Подписки самих магазинов есть у «Вкусвилла», «Озона», «Пятерочки» и «Перекрестка-впрок». У последних двух она общая — называется «Пакет».
Подписка «Вкусвилла» стоит 490 Р. По ней действует скидка 10% на все заказы в течение месяца. Подписка окупится, если вы тратите во «Вкусвилле» от 4900 Р в месяц. Но я трачу меньше, поэтому ею не пользуюсь.
Подписка «Пакет» обойдется в 199 Р в месяц. Она дает скидку 10% на все заказы в «Перекрестке-впрок», 5% дополнительного кэшбэка в «Пятерочке», 100% кэшбэка за один чай или кофе в день и несколько других скидок. Но я редко покупаю в этих магазинах, поэтому не стала оформлять подписку.
Подписка «Озона» называется «Озон-премиум» и стоит 199 Р в месяц. Вот ею я пользуюсь. По ней можно получить дешевую — за 49 Р — или вообще бесплатную доставку, а еще кэшбэк до 15% баллами за все покупки.
На первые три месяца я подключила эту подписку бесплатно, по промокоду. А потом мне неожиданно прислали промокод еще на один месяц.
За два с половиной месяца с подпиской «Озон-премиум» я сэкономила 804. Правда, не только на доставке продуктов
В корзине «Озона» сразу видно, сколько баллов вернется благодаря подписке
СПОСОБ 4
Получаю кэшбэк
Кэшбэк за доставку продуктов начисляют сами магазины, а также банки, платежные системы, кэшбэк-сервисы и даже авиакомпании. Я получаю его не от всех, но расскажу о каждом виде кэшбэка. Умолчу только о бонусах от самих магазинов: про них и так все знают.
От банка. Банки начисляют кэшбэк, если оплачивать заказы их картами. У меня две карты с кэшбэком: от Тинькофф и «Альфа-банка». Стандартный кэшбэк Тинькофф — 1%. Но сейчас, в октябре 2021 года, есть дополнительные: 10% на один заказ в «Азбуке вкуса» и 12% на все заказы в «Деликатеске». Правда, получить можно максимум 600 бонусов по 1 Р.
Еще у Тинькофф есть кэшбэк от 5 до 30% на отдельные продукты. Их список — в разделе «Кэшбэк» в приложении банка.
«Альфа-банк» возвращает 3,2—15% за заказы в «Окей-доставке», «Ашане», «Карусели», «Утконосе» и «Яндекс-маркете». В каждом магазине свои условия. Например, в «Утконосе» предложение действует только на первый заказ, а в «Карусели» — на любой, но от 1500 Р.
Это приложение Тинькофф. Здесь можно увидеть магаззины, за покупки в которых будет повышенный кэшбэк
А еще отдельные продукты с таким кэшбэком
Недавно я получила повышенный кэшбэк милями за заказ в «Азбуке вкуса». Потом потрачу их на авиабилеты. 1 миля равна 1
Это мои траты в приложении «Альфа-банка». За покупки во всех супермаркетах мне начисляют 1% кэшбэка. А в тех, где он повышенный, я картой «Альфа-банка» пока не платила
От платежных систем. «Виза», «Мастеркард» и «Мир» часто устраивают акции. По ним возвращается до 30% от трат в разных магазинах и сервисах доставки.
Например, сейчас, в октябре 2021 года, можно оплатить картой «Мир» заказ в «Перекрестке-впрок» — вернется 10%. Но я пока не успела воспользоваться этой акцией.
А если оформить премиальную карту Mir Supreme, то кэшбэк 10% будет в любых супермаркетах, но не больше 5000 Р в месяц.
У «Визы» тоже есть спецпредложения. Например, если оплачивать доставку из «Магнита», то на карту лояльности супермаркета упадет вдвое больше бонусов: не 0,5% от покупки, а 1%.
Похожая акция и с «Азбукой вкуса». Обычно там начисляют 1 бонус за каждый потраченный рубль, а с «Визой» начислят 3. 100 бонусов — это 1 Р. К тому же с «Визой» доставка продуктов будет бесплатной — обычно она стоит 350 Р.
«Мастеркард» сейчас не предлагает никаких скидок и кэшбэка. Но до 30 ноября 2021 года можно заказать в «Перекрестке» продукты на сумму от 2000 Р и выиграть билеты на матчи Континентальной хоккейной лиги.
От кэшбэк-сервисов, таких как «Летишопс», «Копикот», Kashback. com. Они устроены так: нужно зайти на сайт сервиса и выбрать среди его партнеров магазин или сервис доставки. Затем перейти по ссылке и сделать заказ. Через пару месяцев вернется 2—15% от суммы, которую вы потратили.
Мне нравится кэшбэк-сервис «Летишопс». Там можно получить до 4% кэшбэка за заказы в «Перекрестке-впрок», до 7,5% — в «Утконосе», до 1,6% — в «Окее». Но я узнала об этом сервисе недавно, так что пока кэшбэк мне ни разу не приходил.
У кэшбэк-сервиса «Копикот» похожие акции: за покупки в «Перекрестке-впрок» вернется 4%, а в «Сбермаркете» — до 850 Р. Но этим сервисом я пока не пользовалась.
От авиакомпаний. У «Аэрофлота», S7 и «Ютэйра» тоже есть партнеры — супермаркеты и сервисы доставки. И за то, что вы закажете у них продукты, авиакомпании начислят мили в своих программах лояльности. Но прежде чем сделать заказ, нужно перейти в магазин именно по ссылке с сайта авиакомпании.
Например, «Аэрофлот» начисляет 10 миль за каждые 1200 Р в чеке «Азбуки вкуса». А S7 — 15 миль за каждые 100 Р, которые вы потратите в «Утконосе».
Я пользуюсь предложениями S7: мили этой компании нужны мне чаще всего. В 2020 году я заработала около 5 тысяч миль за покупки в сервисе «Беру», который потом стал «Яндекс-маркетом». Этот кэшбэк стал для меня самым выгодным.
В итоге
Доставка продуктов экономит мое время: электронную корзину собирать быстрее, чем обычную. К тому же не нужно идти в магазин, а потом нести тяжелые пакеты.
В общем, экономить на доставке несложно, это не занимает много времени. Зато радость от экономии всегда огромная. Я уже упоминала, что экономлю сразу несколькими способами, поэтому мне трудно точно подсчитать, какую выгоду я получаю каждый месяц. Но если оценить приблизительно — не меньше 1500 Р.
Теперь делая заказ в Перекрестке я гадаю-приедет или нет? Странное отсутсвие всех позиций из заказа и почему я все равно делаю покупки в перекрёстке?
Всем привет!
Во время пандемии многие перешли на доставку продуктов. Те, кто подыскивал для себя подходящий сервис знают что у Перекрестка есть целых 2 сайта и приложения: Впрок и обычный Перекресток. Разница между ними небольшая. Впрок доставляет заказ со склада на дом, а Перекресток везет заказ (или откладывает для самовывоза) из ближайшего розничного магазина. Я пользовалась и тем и другим сервисом и честно могу сказать что именно классический Перекресток меня в какой-то степени удивил (в негативном смысле этого слова).
Приложение Перекресток мало чем отличается от приложения Впрок: тоже есть карта клиента, тоже копятся бонусы однако так же можно отследить свои покупки в розничном магазине. Саму карту лояльности я без проблем добавила в Apple wallet. Бонусы сгорают довольно быстро и поэтому что есть программ лояльности, что ее нет для меня практически одно и то же. В последнее время приложение приветствует тем что бонусы копятся но не списываются. Вроде как это временная проблема.
В моем районе всего 1 магазин Перекресток, а значит зона доставки у него достаточно обширная. Всего я делала 5 заказов из которых 4 мне доставили, а 1 отменили прямо на этапе сборки. Почему? Потому что все позиции из заказа каким-то чудом отсутствовали. Сказать что я была удивлена-это ничего не сказать. Я могу понять отсутсвие 1 товара или его замену но что бы весь заказ был отменён по причине полного отсутсвие-это сильно.
Что было не так с тем заказом и почему все позиции в нем отсутствовали для меня большая загадка. Буду ли я ещё пользоваться приложением? Скорее да чем нет, хотя в сам перекрёсток я захожу довольно редко. Если говорить о рознице, то мой фаворит-сеть Spar но даже в ней отсутствует часть нужных мне товаров. Иронично что именно они всегда в наличии в Перекрёстке. Что это за продукты? Как ни странно безлактозное молоко Parmalat 0. 05%, сырки с жирностью 5%, Ritter Sport мята, After Eight и другая мелочовка. Говоря о доставке перекрёсток тоже отличился. Очень хочется больше не сталкиваться с отсутствием всех позиций из заказа.